【答分歧】30张PPT读懂中国汽车后市场发展现状，“疯狂”始于2014-虎嗅网

虎嗅注：在虎嗅作者@irischerub 投来的《2014年互联网洗车及维保市场研究》报告，从市场容量、利润构成、服务体系方面与美国汽车后市场发展情况进行对比，同时例举了国内外30余家汽车后市场的发展情况。

刚好本周有微信读者在后台向虎嗅提问目前汽车保养O2O有哪些模式，本文就以我国后汽车市场的构成情况和主要模式作为切入点，希望能对提问的同学有所启发。

中国汽车后市场的市场容量

根据《中国汽车后市场 2013 蓝皮书》：2013 年全国汽车保有量已达 1.37 亿辆，2012 年汽车后市场营业额近 5000 亿元。每 1 元洗车消费会带来 0.65 元汽车售后服务消费。网易新闻称，仅 2013 年汽车维修养护市场空间约 5000 亿元。

全国共 31 个城市汽车数量超过 100 万辆，汽车保有量前十名城市：北京 537.1 万辆，重庆 399.8 万辆，成都 336.1 万辆，深圳 290.5 万辆，上海 272.3 万辆，广州 269.5 万辆，天津 258.9 万辆，杭州 251.7 万辆，苏州 245 万辆，郑州 230.8 万辆。（奥车网）

国外整车制造与售后服务市场份额约 1：1.5，在欧美、日本，20% 利润来自整车，20% 来自汽车零部件，60% 来自汽车服务业。目前国内：配件占 37%、制造商占 43%、零售占 8%、服务占 12%。

线下洗车市场概况:

常规洗车频率 10~40 次 / 年，全国日均洗车 1000 万次，20 元 / 次，60% 车主在固定商家购卡，市场空间约 800 亿元，全国各类洗车店约 16 万家。

互联网洗车市场概况:

2014 年以来多家洗车产品团队获得天使轮或 A 轮融资，不完全统计，微信认证洗车服务账号约 70 家，App Store 中洗车服务 App 约 50 家，每天总计洗车订单量约 3~4 万单。洗车 O2O 模式可分为二类——上门洗车、到店洗车。

上门洗车

模式：车主线上预约，收编或招聘的技师上门提供洗车服务，车主无需到场等候。服务即品牌，以洗车切入汽车后服务，部分团队逐渐加入上门养护服务，未来可成为“移动 4S 店”。

优势：服务质量易标准化，可获得较详细的车况数据信息，无场地租用成本利润空间可保证。

不足：部分物业进入有阻碍，后期上门可提供的维保服务种类受限（已有解决方案：上门取送车辆，开到合作商家进行维保）。

到店洗车

模式：车主线上预约并付款，或购买虚拟会员卡，到线下合作商家享受洗车服务。类似团购，可成为汽车后“大众点评”。

优势：避免洗车店倒闭给车主带来的风险，可成为搜索的入口并且直接面向交易。

不足：服务无法标准化，促销活动导致到店等待时间过长，车况数据不易获取。

线下维保市场概况

车辆平均每年保养 1~3 次，全国日均保养约 70 万辆车，汽车美容装饰维修厂家 30 余万家（不包括路边店），2014 年车辆维保市场空间约 5000 亿 RMB。与 4S 店预约可享受工时费打折，周末保养需提前 2~3 日预约，在 4S 店等待 2~3 小时才能完成，价高且不透明。

维保O2O概况

由于不同车型维保所需配件材料不同，4S 店、连锁店、路边摊价格质量差异较大，车主商家信息不对称，催生较大市场空间。不完全统计，国内目前维保 O2O 产品约 20 款，每天共产生维保订单约 2~4 千单。洗车 O2O 模式可分为四类——垂直搜索、垂直电商、上门维保、到店维保。

垂直搜索：根据车型号，行驶里程搜索 4S 店、连锁店、上门服务、自助服务等解决方案及价格。
垂直电商：根据车型号，搜索维保所需要的配件材料，下单购买，如京东车管家等。
上门维保：服务品牌，车主预约上门服务，平台提供上门服务或将车开至合作门店维保。
到店维保：团购模式，平台聚集合作商家或实施门店加盟机制，车主线上可以优惠价格预约并到店维保。

其他已融资汽车后市场项目

有壹手快修

2014.9.9 获得联想之星、平安创新基金 1500 万 RMB 投资，为 O2O 模式的快修服务公司，旗下有壹手快修、钣喷快美王等品牌。

诸葛亮修车网

2014.6 获得中金裕丰 A 轮投资，2014.11B 轮融资，修车案例库为主，提供找案例、找视频、找人才等综合服务。

车易安养车网

2014.10 获得隆基机械 A 轮 2593 万 RMB 投资，O2O+B2C 线下商家入驻平台，平台提供一站式养车服务。

快修先生

2014.5 获得天使投资，通过与线下加盟店合作，为车主听过汽车配件从采购到安装的服务。

车易安养车网

2014.10 获得隆基机械 A 轮 2593 万 RMB 投资，O2O+B2C 线下商家入驻平台，平台提供一站式养车服务。

喂车车

2014.5 获得德迅投资数百万 RMB 天使投资，已启动 A 轮融资，目前主要为车主提供寻找加油站服务。

车易安养车网

2014.10 获得隆基机械 A 轮 2593 万 RMB 投资，O2O+B2C 线下商家入驻平台，平台提供一站式养车服务。

御途网

2014.10 获得天使投资，O2O+B2C 模式的汽车用品电商，覆盖 100% 车型，主张个性化用车体验。

美国汽车后市场概况

成熟汽车后市场中，日本以 4S 店为主，美国以独立连锁机构为主，欧洲介于两者之间，多数观点汽车后市场最后格局趋同于美国。美国汽车行业发展有百年历史，中国为 10 年，美国维修保养市场空间约 2000 亿美元，约为中国的 2.6 倍。

美国汽车市场售后业务中，独立汽车服务机构约占八成，以配件商主导的快修体系为主，如 Napa、Autozone、Pepboys 等。其中 Napa 以汽配件经营起家，后进入汽修业，维修店面采取加盟模式，截止 2014.9 在美约有 65 个汽配配送中心，6000 家连锁配件店、10000 余家维修养护加盟店。

洗车行业中，ProntoWash 是美国最大传统洗车连锁品牌，提供门店及上门洗车服务，业务遍布于全球一百多个城市 / 地区。主要业务模式是与本地零售商、办公场所，商场等公共场所合作，在客户停放车辆的时候提供专业的洗车服务。ProntoWash 为加盟店也提供了类型丰富的支持服务，包括培训，市场推广，客户关系维护等。