烤鸭的惊悚体验：线下商业形态在Wi-Fi中“裂变”

我们从商业说起，从买卖说起。

自从你在淘宝搜索了几次说路由器后，当你在别的网站看新闻，刷微博时，总会在哪个角落冒出某个路由器商品的广告向你闪啊闪地眨眼睛——当然，你在网上混迹多年，对这点小把戏已心领神会，习惯了。这是典型的搜索引擎的商业模式，你输入条件，它返回内容，并且推送与你搜索相关的广告。

这是在上网的时候，那么生活中呢？

晚上你正在陌生的北京街头瞎逛，忽然感觉有点饿了，但你不知道满街的餐馆都有什么好吃的，懒得掏出手机查询，自己也想不起吃什么，或许烤鸭还不错…就只是这么想了想，你的手机突然震动提示：“您前面100米有家广受好评的XX烤鸭店，现在光顾还可以享受8折优惠”，这时你会不会很震惊？

要实现这种动动脑子就能吃到烤鸭的惊悚体验，我们需要三个东西：智能手机、商业Wi-Fi、大数据。智能手机已经很成熟了，大数据还很不成熟，我们就讲讲正在成熟的商业Wi-Fi。

商业Wi-Fi的产品特点

多和少

PC互联网是大众网络时代，有限的网络连接，无限的信息接收：连接时间有限，所以我们有离线恐惧症，抓住一切机会获得更“多”，多就意味成功，规模即一切。

移动互联网是个人网络时代，无限连接，有限接收：因为随时随地永不掉线，所以我们只想按需索取，这是“少”的时代，越少越精准，越精准越高效。

多的时代，多是常态，少是稀缺，所以把多做“少”最有价值，所以搜索引擎是PC时代最伟大的技术，排序是最成功的商业模式。

我在淘宝买路由器需要手不停息地最少点三步：输入品类词搜索、增加搜索条件、选择排序方式。

少的时代相反，要把少做多，核心是“关系”，人与人的关系，人与物的关系，物与物的关系，所以关联算法是最重要的技术，智能推荐可能是最有想像力的商业模式。

所以我要吃到烤鸭，可能什么也不用做，动动脑子就够了。

为什么买路由器不能实现吃烤鸭这么有信心的智能推送呢？

因为淘宝店铺和商品选择实在太“多”，无论如何缩小选择，最后都有成百上千个商品，而在身边选择烤鸭，500米内总共才两家，稍作数据分析相就只剩一家了，还是“少”的优势。

单向和双向

烤鸭事件中，充当定位和通信的角色为什么不是GPS或LTE基站呢？

因为它们是单向的，卫星和基站可以定位你，但你并不能定位它们——它们实在太远了，而且它们本身没有商业意义，它们和你所处的商业环境完全无关。

而商业Wi-Fi，你不仅可以定位它，并且每个商业Wi-Fi都代表一个你身边的商家，你的手机每一次和商业Wi-Fi接入点的连接，都是一次你和商家的亲密接触：

你的手机：知道这家是著名烤鸭店，卖特色烤鸭，其他消费者评价很高，而且还有优惠券

商家：知道你是谁来自广州，你喜欢旅游，吃各地特色小吃，你爱用优惠券

店铺级定位

烤鸭事件中，为什么不用Apple主推的iBeacon？精度更高？

排除Wi-Fi相对于iBeacon普及度上的绝对优势，单从定位精度上讲，商业Wi-Fi提供的是店铺级定位，iBeacon提供的是柜台级定位，两者应用场景不同。

在烤鸭事件中，只要实现我与烤鸭店在100米左右相互发现就可以了，并不需要知道我的精确位置，所以一个Wi-Fi热点就够了，而且iBeacon是基于蓝牙4.0的技术，所以连接距离只有10米，无法在100米距离定位。

*三种技术在每项对比中具有优势得3分，劣势1分，中间2分

商业Wi-Fi的商业特点

全民Wi-Fi：社会化部署

商业Wi-Fi要大规模建设，是不是运营商或BAT这种土豪来搞比较好？未必！

它有的最大特点是技术简单、成本低：例如对1公里范围内数百用户的无线覆盖，运营商至少需要建一个4G基站，成本大约一百万元，而商业Wi-Fi只需要部署大约10个接入点，大约5万元，仅是4G基站的1/20！

其次，商业Wi-Fi的需求非常个性：烤鸭店和服装店的特点和需求不同，这家烤鸭店和那家烤鸭店的需求不同

商业Wi-Fi是差异化的商业服务，和运营商提供的基础通信服务不同，绝不会追求大范围覆盖和高可靠性，它只满足特定商业场景下部分区域、部分人的不同需求，所以即使是电信运营商或BAT都难以提供如此碎片化、个性化的产品和服务。

所以更好的方式是商家自行部署，然后将自己的Wi-Fi接入商业Wi-Fi的大网。

应用为王：平台化运营

社会化部署，个性化应用，是不是你搞你的，我搞我的，各自为战呢？

现在的确是这样，很多商家都会买个无线路由器提供Wi-Fi上网，少量商家使用了第三方公司提供的商业Wi-Fi，能够实现portal、广告、用户信息收集等基本应用。各自为战的结果就是品质无法保障，数据无法互联互通，应用无法深入，价值无法变现。

既要个性，又要整合，只有搭一个开放的平台，而且必须是所有层级的全面开放。

商业Wi-Fi的行业发展

商业Wi-Fi的真正发展是在最近两年，虽然只有两年，却已经经历了三个惊心动魄的发展阶段:

觉醒2012

2012年下半年，原本作为Wi-Fi上网验证的Portal页被大家发现是个天然的营销工具，广告路由和Wi-Fi营销被提出来，更重要的是，第一批拥有强大能量的互联网力量介入，带来了开放的用户体系、云端系统、大数据这些全新的互联网思维，行业空间被立刻放大。

混战2013

2013年上半年随着极路由、360Wi-Fi、百度路由的推出，智能家庭中枢和上网入口概念被点燃，作为细分市场的商业Wi-Fi突然被媒体和资本推出台面，产业资本开始迅速布局，多家初创公司获得天使投资，规模均在数百万元。

突然有钱了，血腥的市场争夺立刻在下半年展开，多家公司雄心勃勃大举扩张，不惜代价进行城市地面战，开始烧钱铺热点，设备免费送，签单就奖钱，期望通过快速跑马圈地做大热点数获得进入下一阶段的门票。

当然，市场很快会证明，商业不是这么简单的数字游戏，真正能在下一轮获得优势的是那些在这个阶段不盲目跟风，有自己清晰战略，紧紧抓好产品和服务的公司。

洗牌2014

第三个阶段的转折点在2014年中：巨头来了。

2014年初，小米投资迈外迪；2014年5月，支付宝与树熊战略合作，推出全民免费Wi-Fi和未来商圈计划；腾讯随即发布商业Wi-Fi平台yeahwifi。

巨头介入，并且通过与行业领先者迅速结盟，让其它从业者以及新进入者的竞争门槛迅速升高，马太效应开始显现：获得巨头支持的企业迅速完成了千万级的A轮甚至亿级的B轮融资，而其它同行的融资则变得非常困难，参与2013年市场混战的一批公司天使投资已经烧得差不多了，但盲目烧出来的低质量热点并不能产生商业价值，并且还需要持续投入维护费用，一旦无力支撑热点即迅速流失。

现在，已经有不少的商业Wi-Fi公司陷入困境，或者已经退出消失了。

商业Wi-Fi的未来

技术发展

在产品技术层面，商业Wi-Fi网络传输、定位技术、系统平台技术将得到深入发展，在用户体验上走向无感认证、自动漫游，用户会在运营商蜂窝网络与Wi-Fi间自动无感切换，商业Wi-Fi将成为运营商网络的重要补充和组成部分，形成一张规模宏大的数据网。

运营级的网络规模才能产生平台级的大数据，才能催生高度智能化的应用。

市场规模

有人说，传统行业二十年能代就一家巨型公司，PC互联网需要十年，移动互联网只需要五年。

从2012年开始，我相信到2017年，五年间商业Wi-Fi行业就能成就一家百亿美金级别的上市公司，因为这是一个千亿级市场。

根据宏观经济数据，全国约1000万本地生活服务及零售业商家，年产值约30万亿元，至2017年，商业Wi-Fi可以覆盖其中30%，约300万商家、10万元亿市场，如果商业Wi-Fi通过用户定位、大数据识别、精准推送等商业应用，能够促成新增1%的交易额，就是1000亿元！

最后，回归到路由器和烤鸭的话题，技术的发展会带来产品的变革，产品的变革会带来商业模式的变革，商业模式的变革会影响到我们每一个人的生活方式。

商业Wi-Fi正在推动这样一场变革，也许，离我们动动脑子就能吃到烤鸭的时代不远了。

本文作者系杭州树熊网络CEO赖杰，原文刊发于《互联网经济》杂志