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如果你足够了解苹果和微信,就一定明白为什么会是Apple Watch?这可与Apple Watch的发布会出现WeChat没有什么直接关系。很多IT界的朋友提及Apple Watch的“应用非必需性”,但包括iPad在内,不是所有成功的新产品在问世的瞬间都是“必需性”的,iPad至今也还不是“必需品”,但已足够成功了。先讲一段我从音乐界听来的故事,再告诉你苹果做Apple Watch可能的远景。
海蝶音乐的创始人许环良和林秋离在创业期间,早期选中的歌手是从非常歌手训练班胜出的阿杜和林俊杰,但同行和媒体的朋友都不看好,他们就整理了最不可行的十条因素(包括资金链、外型和渠道等等),确定半数的问题有可能解决掉就砸锅卖铁做了,然后也都成功了。对!预言家是负责预言未来的,工程师、设计师和产品经理是负责创造未来的。未来的可能性不是“成不成”的问题,而是“如何才能做成”的问题。如果证明Apple Watch不可行的几个问题有可能性解决掉,手表就是最好的选择。
问题1:使用场景还不够普遍,应用内容还不够丰富
在微信才冒出来的时候,使用场景也很不普遍,也没有什么应用(比对是Whatsapp或者Line),但你现在每天对微信的使用可能早已超越了即时通讯的范畴。如果讲微信有QQ的过渡、每个版本的亮点和公关的支持,那么Apple Watch是否也能以什么方式积累足够多多用户,留住足够多的用户呢?
问题2:还处在“非必需”的阶段,用户从哪儿来?
就凭苹果品牌现有的美誉度、用户基群和深夜观看发布会的热情,即使Apple Watch单纯地作为时尚品,也可能会有较高的购买率(即使是现在,你身边的iPhone用户又有多少是因性能好、丰富的应用提升工作效率、或者比安卓对娱乐内容更丰富才选择了苹果,四年前在三里屯苹果店工作的学妹告诉就告诉我,月薪一千和十万的用户都会来官方店排队买手机)。品牌的价值是有产品延展性的,小米产品的多元化也受益于此。这与白手起家的创业项目是完全不同的故事。
问题3:如何留住用户?若用户早已习惯手机的寸步不离,如何转移至手表?
如今iOS的同步性和过渡性早已超越了QQ和微信,iPod、iPhone、iPad、Mac和iCloud的接壤越来越“一体化”,同一款应用在多终端的使用已完全不是问题。才问世的Apple Watch可不是要夺取手机的全部地盘,如问题2所回答的,积累足够样本空间的早期用户,就能从使用的反馈看出哪些应用更适合手表,只把手表体验更好的部分强化即可,类比就是iPhone和iPad的分工,毕竟现在就能从部分场景中发现手表的优势,比如运动、睡眠、健康监测,以及音乐、即时通讯在部分场景的便捷,每一版本的迭代会进一步促进内容的丰富和用户体验的优化。
问题4:价格贵,普遍用户承受不起
就算贵,Apple Watch获取较多早期用户的可能还是有的,初代的iPad在“非必需”的阶段也很贵,但一旦体验更好起来,内容丰富起来,用户逐步多起来,就能促进产能的提升,量产后的成本也就会随之降低,发布会之后中国的苹果零件制造商的股价不都飙升嘛,电池问题和其他功能性障碍,也都会随用户增加和产品的迭代进一步解决;针对高价区,可能是奢侈品的尝试,谁又能保证Apple Watch不会是求婚或者其他仪式场景的标配物件呢?再收回想象力,拿名表比起来,Apple Watch的顶配也不算最贵。
问题5:需求还是不强烈,未来还是不明朗
这是最简单的问题。做手机和平板都是防守,开辟新的市场才是进攻,拥有足够技术、人才和资金储备的苹果公司,投资未来远远比固化现在更重要,在局限的空间内思考就容易失去敏锐,诺基亚就是如此;而在可穿戴设备的未来探索中,手表至少比遮挡住心灵窗口的眼镜更容易接受(手环手链多是主动佩戴的,而眼镜更多是被动佩戴的)。如果是苹果公司,试错成本远低于创业团队,即使具有风险性(也没有什么是一定成功的),但成功率比其他公司更高,成功后的收益会再度重写历史,为什么不做呢?