百度回应赌博事件：我们是开着飞机修飞机

人要是倒霉起来，连呼吸都是错。这句话说的不是别人，正是百度。

如果还不清楚百度又遇到什么水逆的情况下，可以参考我嗅早上发的这篇《一大波赌博网站会披着夜幕借别家公司的壳上线百度搜索，这事儿你知道么》，简单来说就是，新京报的记者发现，夜间10点以后，有赌博网站盗用多家公司营业资质，被标注’商业推广’字样悄悄在百度上线，次晨9点前全部下线，恢复自然搜索结果。新京报的记者在文中披露：“那些带有’商业推广’字样的搜索结果，均加注绿色粗体‘V1’信誉认证。”换句话说，在这个涉及赌博网站、赌徒、代理商中灰色交易里，百度扮演了一个不光彩的角色。

好在经历了魏则西事件的百度危机公关的技巧长了不少，中午时候，百度官方账号百度推广发布微博，回应了赌博事件：

回应有两个点值得玩味，1是百度把这个事情定义为“赌博网站深夜盗用百度账户”，2事件点上，6月25日上线推广，26日早上六点被查查处取缔。

在今天下午，百度还特意召开发布会，进一步回应赌博事件。

巧的是，新京报那位写百度赌博事件的记者也在，于是整场发布会的画风变成了两个人的你问我答，新京报记者步步紧逼，提的问题非常尖锐，比如“是不是以后出现类似的赌博网站都可以认为是账号被盗了。”百度这边算是放下了架子，派出了专门的5人小组，耐心回答提问，有些信息值得关注，比如新京报文中提到的非企的定义：

百度官方的回答是，非企的全称是非代理商直接覆盖的企业用户，百度是不存在非企的概念，非企是一个代理商销售行为的词。关于这个词的含义首先你要了解到百度的代理商模式，百度的广告很大程度上依靠分布在全国各地的省级代理商，全国一共有三十多家，有的甚至已经挂牌新三板，这些代理商平日要背负百度销售的KPI，如果完不成KPI，就会被罚钱甚至取消资格，因此一些代理商为了完成销售目标，搞起了返利，比如冲100万，返还你50万，有些夸张的代理商返利的比例高达80%，而这些代理商不可能覆盖到全国所有的地区，一些覆盖不到的地区（自行脑补淘宝不包邮的地区），附近的代理商就会启用二级代理商，你可以理解成分销，正是这些非企的代理商，把百度坑了。

一个不为人知道的细节就是，只有代理商销售压力大时，才会启用非企，由此可见，百度这边给他们的销售压力也是很大的。

至于为什么会在商业推广这种显著位置出现赌博网站，真不是百度故意放水，而是这些网站耍了滑头：这些网站在半夜偷偷换了内容，跳转了链接，好比一个新闻网站，白天还在发新闻，晚上就黄赌毒了，对于这一点，百度是无能无力的：一个搜索公司是无法决定网站内容的，他只能决定上还是不上，百度在下午的回应中强调，对于商业推广的网站进行审核时主要看两点：1是网站的资质，2是网上刚提交审核时的内容是否合规，对于后续网站大变形，百度的确存在监管不到位的情况。目前百度对于这些网站的审查基本上95%依靠机器，5%依靠人力，每天百度推广的物料信息审核量达到4.7亿条，落实到每秒就是5000条，但这仍抵不住漏网之鱼。

解释归解释，必须承认的是，在反作弊体系中，技术仍需要改善，无论人力还是系统筛查，都要提高准度和精确度，尽管出现这样的危机，但百度也没有承诺下一次永远不会出现类似的情况，但我想，不管是媒体，对于百度的上上下来说，这次的警钟已经足够响，如果在不提高警惕，警钟就要变成丧钟，正如百度市场总经理顾国栋下午说的那样：“反作弊最害怕的就是停下来，我们现在是一边开飞机一边修飞机。”

是啊，你们都是老司机。