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文 / 壹观察 宿艺
时隔17个月之后,联想手机业务再次换帅。
联想集团董事局主席兼CEO杨元庆发布公开信宣布,原联想集团人力资源负责人乔健将接替陈旭东,出任联想移动中国业务负责人、移动业务集团联席总裁。
陈旭东将接替即将退休的王晓岩,担任联想集团高级副总裁,负责全球服务业务,汇报给联想集团总裁兼COO蒋凡奇。
同时杨元庆还对外证实联想手机业务另一重大变化:未来Moto将成为联想唯一手机品牌。这也意味着,有着14年零7个月(联想移动通成立于2002年4月)历史的联想手机品牌将逐步退出市场。
ZUK品牌将成为Moto旗下1500-2000元左右的一个产品线,比如下一部手机全名可能叫Moto ZUK Z3,类似三星 Galaxy S7。
这也是联想手机业务迄今为止最大一次调整。
品牌战略调整:本可提前开始
在11月3日同期公布的联想第二季度财报中,智能手机出货量和收入继续处于下滑态势,同比分别减少28%和10%。个人电脑和智能设备业务的收入同比下跌8%。好的一面是,包括联想手机业务在内其在海外市场的基本面仍旧较为稳定,环比来看手机业务经营利润率、平均单价相比上个季度都有明显回升。
但是,联想中国区手机业务显然依旧低迷。
对于目前的联想手机业务而言,必须集中所有力量完成单点突破,类似斯巴达人一往无前的进攻方阵,而三条品牌线显然是在分散联想需要凝聚的力量和资源。
这也是杨元庆选择“断臂”的根本原因,尽管异常艰难。
实际上,陈旭东履新不久就有这种调整想法,2015年8月其曾“委婉”地表示“神奇工场之外的所有联想移动业务都将并入摩托罗拉”。《壹观察》当初将其解读为联想手机业务将逐步弱化联想品牌,中高端市场突出Moto,线上品牌突出ZUK。
但随后激起的老联想人的激烈反对,显然超出了陈旭东和杨元庆的预料。15个月后再来看此局,不胜唏嘘。
陈旭东:临危授命,缺金少将
对于陈旭东而言,过去的17个月,或许是其23年联想职业生涯中面临挑战最大的一次。临危授命,孤单向前,或许未竟,却也不负子弟兵之名。
实际上,陈旭东是媒体口碑中最好的联想高管,较为年轻,易于沟通,了解自家产品优点和弱点,并且毫无架子。2009年在联想第一代乐Phone发布会上,《壹观察》曾试图近距离拍照台上激情演讲的柳传志,被工作人员阻挡,路过的陈旭东正好看到,招呼数名记者进入拍照,并嘱咐数句后才安心走开。
2015年2月巴塞罗那MWC展会,《壹观察》在一家餐馆埋头码字,看到不远处的陈旭东对随行人员抱怨点餐过多,至今让人莞尔。
对于联想手机业务此次换帅调整,有媒体分析认为主要归咎于中国区手机业务未达预期,而陈旭东临危授命之后也确实立下过“军令状”,但今年1月被任命为MBG中国区总经理后,陈旭东已经对最好的产品Moto条线失去掌控力。
据媒体报道,与陈旭东同期任命的中国区手机高管团队,基本都已离职。乐檬品牌打造者杨骏去了滴滴,负责运营商销售的彭贝力去了乐视手机,据悉负责移动业务中国区战略运营的任伟光日前也离职,去向是宏图三胞下属的一个企业。
或许,中国区最为残酷的市场竞争,远超联想之前预期。其中,渠道问题是Moto被业内和用户吐槽最多的领域,在所有手机厂商都加大公开市场投入之后,缺金少将的联想中国区业务确实捉襟见肘。
杨元庆随后在联想集团业绩沟通会上对此表示:“王晓岩因为年龄问题申请退休,我们尊重她的决定。她做过财务、CIO和服务工作,每个岗位的贡献都很大。我们觉得旭东更适合接她的班,所以做了这样的安排。同时也觉得乔健更适合接任旭东的工作”。
新掌门人:乔健
手机业务新的掌门人乔健,其仍旧兼任联想手机业务中国区负责人,直接向杨元庆汇报。
乔健在内部信中说:“品牌建设和营销推广既是业务的重点,也是我的老本行,这让我对这个新岗位充满期待。”杨元庆在业绩沟通会上对此表示:“乔健最早是市场营销出身,因此是更合适的人选。同时她也有很多的HR经验,因此也知道怎么鼓舞和激励团队。这对中国业务来说是很重要的个人能力和素质。这是挑选乔健的主要原因。”
可以看到,在做出Moto将成为联想唯一手机品牌众大决策之后,联想中国区手机业务接下来将重点提升Moto中国市场品牌能力,以及让联想将士迅速恢复攻城略地的士气和信心。而Moto渠道能力,也必然将是乔健面临的另一重要问题。
比较意外的是,杨元庆公布了Moto Z 模块化手机的销售现状和预期:Moto Z全球周销量约6万台。其中美国市场周销量接近3万台,墨西哥市场周销量接近1万台。Moto Z整体目标是发布后的12个月内销售三百万台Moto Z 手机,也就是说月平均销量约25万台,平均周销量6万台,与目前周销量现状相似。但要在较长销售生命周期维持这一热度,挑战依旧艰巨,作为全球最大的中国市场仍旧是要解决的首要问题。