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2013-08-12 15:58
百度的网民权益保障计划是在抢搜索网购市场
啦飞驰呀
今年的上半年是围绕着移动互联网船票争夺的惨烈战斗,各种战略注资和收购频繁上演,而百度的19亿美金收购,更是把这场争夺战推到了顶峰。在百度布移动互联之局的同时,它也在做了另外一件事,就是改进和完善自己的核心产品——搜索引擎。
关于搜索结果的改进,百度做了两个动作,一个是推广链接商户的“认证”,一个是“网民权益保障计划”。
“网民权益保障计划”本在三个月前就推出了,当时说的是对于点击百度搜索推广而遭到假冒、钓鱼欺诈网站并受到损失的网民,可获得百度提供的最高5000元现行赔付保障金。但是就在这个月8号,这个计划升级了,第一个是把5000封顶扩大到全额赔付,二是保障范围从商业推广结果扩大到所有搜索结果。
这个看似有些疯狂的举动的背后,是百度一场“革命”的序幕。革自己命,但挥刀的同时会不会也伤到别人呢?
5年前,淘宝屏蔽了百度的搜索服务,断送了一个搜索大佬的电商之路;5年后,百度挥刀革命,志在使电商流量入口进行重新洗牌。
5年前的电子商务领域,淘宝一家独大,控制了搜索入口,便抓住了咽喉;5年后的电子商务,风起云涌,各大平台纷纷登场,有大综型的,也有垂直类的,甚至淘品牌都出来自立门户了,这个流量入口被打破了,被分割了。当用户没有选择的时候,他不需要对比,但当用户有更多选择的时候,反而就更迫切需要一个标准来进行抉择。比如一淘的出现,就是因为用户有了更多的比价渠道,所以阿里需要给用户提供一个快速做出抉择的参考,但运营效果稍微不那么如意一些,以至每每电商大战时候被别人说自己给自己当裁判。
现在百度紧锣密鼓地收拾自家门脸,就是要扭转之前自己形象。然后站出来说,你们都别争了,以后我来当这个裁判。直通车,也好洗洗睡了。
不信?你知道百度推出这个保障计划最想保障的是谁的利益吗?百度刚刚发布的《网民权益保障计划季度报告》显示,网民投诉数量第一的行业——网购行业。并且这个结果还从侧面说出了一个问题:百度搜索网购已经开始了。如果笼统地把电子商务理解为B2C,那么对C下手的人是要比B下手的人有更多打算,因为相对来说,对C下手,需要更细的手段,更优的服务,更高的消耗。
马云说,哪里有抱怨,哪里就是商机,李彦宏想了想,说是的,然后便开始了。
不过百度为什么早不做晚不做,偏偏这个时候做呢?
首先一直着急着移动互联网的船票探索,因为不管怎么说,移动互联网是必然趋势,船票没有,心里不踏实啊,收了91后,终于可以松一口气了。并且,微信的崛起让电商的重新洗牌有了更多想象,微信5.0、淘宝版微博,接二连三地冲击着电商人的视觉神经,电商人与其说是在想象,不如说是迷茫,因为一旦站错队,也许就会不了头了,等这些惊慌失措的人迷茫到了顶峰时,彦宏会站出来说,来吧,孩子们,大哥在这呢。
还有一点就是移动互联网目前整体来说终究是个起步阶段,看的人比玩的人多,移动互联网的声音到是每天都会听到,但走起来这个步伐还真是够慢的。你就拿微信来说,等个5.0的发布,差点没把我这样的科技网站的写手给憋死,5.0发布后的文章是一篇接一篇,那几个更新的功能,我差不多都能背下来了。话收回来,这种环境下,大的互联网公司还是应该做好的自己的核心产品,移动互联也不能一口吃个胖子,所以PC产品还是要好好对待的。这也是百度在没了移动互联的后顾之忧后,回过头来好好优化改进自己王牌产品的原因之一。
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