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2013-08-13 08:45
质疑红米手机的人都弱爆了!
ning416
我一个从小到大的朋友给我打来电话,神秘兮兮的问我你觉得红米手机怎么样,当时我就惊呆了,第一个反应是雷军和小米太牛了,这也太精确了,指哪打哪。
为什么惊讶,那要介绍下我这个朋友。我这朋友是一名公务员,就是一杯茶、一张报可以过一天的那种,下午4点就在我们的群里约晚上的牌局,对于科技信息可以说滞后得令人发指——他今年才开始玩愤怒的小鸟。因为家境不错,是我们中间用手机用得早的,但他很节俭,或者说兴趣不在这,等我们这些后来者把玩了无数手机之后,他终于换了他的第三台手机——一台iPhone 5。就这样一个人,都开始关注红米了。从这里大家可以看出,雷军推出红米手机确实打动了他们定位的那批人:三、四线城市的用户,对电子产品一知半解,但对性价比又有天生的敏感性。不得不对雷军再次表达我的佩服:对中国市场逻辑、消费者心理需求的深刻理解,以及对互联网手段与平台的巧妙运用。
虽然现在谈红米的成功还为时尚早,但成功的路径清晰可见。
精准的切入了可以影响消费者的渠道
平复了我内心的惊讶后,我第一个问题就是,你怎么知道红米的,他说QQ空间里看到的,然后同事都在说这个事。可能象北京那种大城市30岁左右的人早就不用QQ空间,但在生活竞争没那么激烈的三、四线城市,QQ空间简直是同事、朋友之间交流八卦的最佳平台,我曾看过一张照片下有接近一百条回复,最后终于讨论出晚上吃饭的地方。反而是微博这种新生事物是不用的(谁知道你是谁啊),而微信我们更喜欢里面的通讯功能而不是社区功能,所以,QQ空间对红米而言几乎是有且仅有的一条路,这条路都被雷军找出来了,不得不服。
对目标消费者的深刻理解
经过6年的洗礼,无论是朋友间的耳濡目染,还是自己的亲身使用,或多或少都积累了一些对智能手机的常规知识,比如屏幕、CPU、摄像头之类的,但到此为止,别跟我讲PPI、也别提主频是多少,只需要告诉我几寸的屏(现在4.3寸都叫mini版)、几核的CPU(双核是吧,那肯定快啊)、多少万像素就可以了。红米基本满足我们对好手机的定义。然后,价格多少?对于三、四线城市工资(3000元左右)的三分之一到四分之一基本上不是问题,反正平时开销也不大,弄个先进手机玩一玩,显高端。但定价的微妙之处又来了,999我们会认为就是1000块(有种被忽悠的感觉),600以下那肯定是山寨机。所以799是个最合适的价格。最重要的还提供红色和诸多好看的配件,那可是多少小镇菇凉的心头好啊。
换机潮确实来临了
这个朋友给我打电话的时候我问他,你不是才换的苹果吗,他说是给他老婆换。我又小震惊了一下,换机潮果然来了,他老婆是第一批iPhone 4的用户,估计用腻了,所以就想换红米。看到这,你可能有很多疑问,比如为什么要换红米,而不是其它。下面我为大家解答:苹果——屏太小,本身已经看腻了;三星——屏太大,太商务;诺基亚——根本没有宣传到这里来;摩托罗拉——那是第一台手机的品牌,现在它还出手机吗?中华酷联——国产机,都是山寨来的吧,要不怎么都是充话费送的呢。所以在这里插一句,如果可以的话,红米千万不要与运营商合作,不高档!
除此之外,雷军对于时间点和深度的把握也很精妙,在苹果、三星两大厂商提供换机替代品之前推出红米,率先切入广阔市场,扎下坚实的口碑阵地——那个叫什么锤子手机的没戏了,最后的机会被抢了,所以说书生造反,三年不成——要知道,在三、四线城市,口碑传播的力量超乎大城市人们的想象——因为小城市地方不大,消费谨慎,资讯渠道窄,故对朋友的推荐相信度极高,尤其是还影响到了女性消费者这个群体(女性群体间的互相影响不用多说了吧),她们可是掌管家庭财政大权的人呐。当然,这个口碑的最终确立,还是要建立在第一批产品质量过不过硬的基础之上。
红米对小米品牌到底有没有影响?
在我看来,这是个接近伪问题的问题,这是大城市思维惯性的结果,因为许许多多的三、四线城市的目标消费者,压根不知道小米是啥,或者说对它知之甚少,所以何来影响一说。但这又恰是雷军的机会,可以通过红米建立起这部分群体对小米高端品牌认知,为下一波手机提升诉求带来的换机潮提供基数庞大的粉丝。至于发烧友们,他们会继续支持的,这个市场又没提供替代品牌,只要小米能够一直把产品做好就好;而高富帅与白富美们,没所谓啦,反正他们又不是小米的目标,做好看似低层级的广阔市场才是王道。
雷布斯与乔布斯相比,在产品的造诣上可能还有距离,但是对于市场和人心的理解,我个人认为是不相伯仲的。最近看了一句话,大意是,好的生意不在网站上,也不在微博、微信上,而在巷弄里。
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