盒马犯过哪些错？

本文来自微信公众号：爱思考的柚子（ID：icetea375m），作者：彭程，原文标题：《盒马活该被卖》，头图来自：视觉中国

最近盒马被传出售、CEO退休，背后是阿里整个战略调整。阿里调整的很多，如零售通合并进1688、拟出售饿了么、出售盒马、菜鸟上市等。思路是聚焦主营业务，剥离非主营。但盒马是一个很特殊的案子，因为盒马是阿里唯一一个直营的零售业务，而不是平台业务。

马云曾说阿里要让天下没有难做的生意，意思是平台要做难而正确的事情，去做长期基础建设，回报周期长的生意。这种平台型的生意自然会形成垄断。马云的意思是站着把钱赚了，不被人戳脊梁骨。

盒马则是凭借一己之力让整个线下零售的生意都变得难做。先是通过补贴让线上买菜变得价格更低更便捷，抢了超市和小卖部的生意。说自己是新零售，其他人都是老零售，被全行骂。近来又说线上成本高，线上卖就要比线下贵。

盒马犯的错多如牛毛，就不一一讲了，其实就是一直没有想明白怎么干，东试试、西试试。内部一直混乱，财务一直亏损。只有2023年Q4实现季度盈利，粉丝说，这种盈利依靠一个CFO就可以。

这种烂的生意，不卖了才奇怪。

零售的生意是做一个选址、选品和定价组合，形成足够的性价比，来吸引一种客群长期复购：

• 一是大路货，走低价，开在城市不繁华地带，吸引百姓，如warlmat和Costco。

• 二是走小而美，独家高品质商品、中等价格，吸引高消费人群，如whole foods。

• 中间还有一些细分，如针对穷人的Dollar General，针对中产移民的Trade Joes。

盒马的模式经历过3次，没有一次有性价比（无补贴的情况），没有一次玩明白的。

先是想走全食的小而美路线，做个精品超市，但发现中国没有那么多高端消费能力的群体。

后想学ALDI，大搞自有品牌，降低成本，但发现成本高居不下。不懂工厂和农田，想降低成本？只会被人玩。

最后拼死一搏，开始精简SKU，搞折扣店。结果销量增加，毛利下得更快，房租还没降，亏损持续。

不懂又喜欢瞎搞的人离开，对阿里是个好消息，对整个行业也是好消息。

本文来自微信公众号：爱思考的柚子（ID：icetea375m），作者：彭程