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2019-08-05 19:46
怎样让人花钱爽?| 上道沙龙

一向奉行免费的互联网早已不是 “不花”之地。

 

别的不说,翻翻手机里的App,你有没有算过,自己一年大概在 “买会员”这件事上,花了多少钱?去年,杭州的一名85后小伙认真给自己算了一笔账,会员清单一列,一年的总价竟是超过5000元。

 

“会员可多看6集啊。”视频会员买上,可能因为某平台的独播剧,还得跑去再多开个会员;

每次外卖都要交那么高的配送费,索性办个会员领红包,好像挺划算;

旷日持久的版权战争也让音乐爱好者们在选择平台开通会员不得不大方了起来;

买买买时的额外折扣、免邮服务、体验升级都催促着消费者们再额外地掏上一笔。

 

原本也算不得多大的数额,也经不起累加.....先别着急肉疼,这些被明码标价的 “权益”,恰恰是越来越多大小公司的生意。

 

仔细一看,自2015年3月特购社推出金牌会员以来,付费会员这一古老的工具有在线上零售行业焕发了新的活力,从京东的PLUS、小红书的小红卡、网易考拉的黑卡,阿里的88VIP,到各种订阅制电商以及消费者通过自己和自己的影响而产生的GMV的社交型会员电商,权益模式玩法五花八门。

 

有的会员,消费者买后大呼 “值”,

有的却被盖上了 “浪费钱”的帽子,打入冷宫,

有的虽然赚到了吆喝声,做的却是赔本的买卖。

 

或者先回答,你为什么有必要了解付费会员的诸多玩法?


CNNIC及统计局显示,2018年上半年,国内网购用户数已达5.69亿人,增速降至10.6%,全部网民中渗透率达到70.9%主流电商用户同比增速均降至20%以下,即便是近年异军突起的拼多多,去年3季度的年化活跃用户环比增长也已降至12.2%,电商上半场的流量红利时代趋于终结。

 

任何行业的发展,都会在经历过依靠流量红利极速扩张的野蛮期,进入到更依赖精细化运营的存量竞争期,流量红利褪去的存量时代,一大特点便是同质化,想要突围,构建差异化的能力尤为重要。付费会员正是倚重可以帮助平台在前段进行用户筛选,从而构建差异化的工具。

 

此外,对企业也好、品牌门店也好,“二八理论”任然适用,即20%的会员创造80%的门店业绩。而一一个合理的会员制度是能深度挖掘已有用户的潜在价值,让他们心甘情愿买单,并认定彼此间的交互是紧密联结的。

 

但是怎样才算合理?具体又该怎么做?越来越多的企业在做付费会员,成效却千姿百态,一个消费者乐意买单又健康可持续的会员制模式应该是怎样的?企业在思考 “要不要做付费会员,怎么做付费会员”时应该关注些什么?

 

本期的上道沙龙——“超级用户:付费会员的养成逻辑”,希望能够带你厘清思路。

 

谁来说?

 

#王子威


独立新零售分析师、《零售威观察》创始人。提起付费会员制,亚马逊的Amazon  prime 、以及Costco是绕不去的两个名字,作为两个续费率都在90%以上的案例,各中门道当然值得大家好好研习习。资料太多看不过来、抓不住重点?相信我,你将可以从他这里听到关于这两个案例的最深度研究。

 

#吕政璋


甄会选总经理。 甄会选是一个大家相对陌生的名字,但提到全家、德克士,相信诸位再熟悉不过,甄会选正是全家便利店在中国大陆的运营方、快餐连锁德克士和康师傅私房牛肉面的母公司顶新国际集团推出了一个付费制的电商,一个生根于线下的会员制电商是怎样的呢?

 

#王亮


王亮是YHOUSE悦会的创始人。最早的 YHOUSE是一家针对富裕中产阶级及城市精英白领,提供高品质休闲娱乐生活服务预订与分享的互联网平台,他们在非常早期就曾尝试过会员制的探索,却也经历过一段不短的迷茫期,终于在2017年转型为一家会员权益集合型服务平台,在会员体量上实现了巨大的突破。在这个过程中,对于会员制该怎么做,王亮有了自己的深度思考。

 

#陈曦


男装订阅电商垂衣的创始人,提到订阅制会员,陈曦并不认为让用户掏会员费是最终目的, “订阅是一种工具”,那......该如何用好这个工具呢,你将听到他的答案。

 

此外,我们也期待88vip 的业务负责人秀珣能到现场给大家说说,这个阿里巴巴集团“一号工程”背后的探索与沉淀。

 

怎么聊?

 

道可道     嘉宾独立演讲  观众互动

非常道     圆桌讨论 理不辩不明

 

时间地点:

 

活动日期:8月13日(周二)14:00—17:00(提前半小时签到入场)

活动地点:北京· 十里堡  万科时代中心  二层  米域空间

 

活动报名方式:

 

199元/人,名额有限,报满即close。

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