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2012-08-28 09:47
哪家敢率先在微信上用”声音“传播品牌?
嗅友nBvf0
自从微信推出企业平台,对微信与微博哪一个对企业的营销效果好一些的讨论就从未停止过。
在这里,我谈谈我的看法: 首先,看看微信在传播上有哪些载体:文字和语音。现在看来,大多数企业微信都选择了文字推送,并在文字中呈现各种特色,有大叔体,也有卖萌体,有吐槽,也有古典风,企业在经营自己的对外形象都是勤勤恳恳矜矜业业。但是,还缺少一种新颖却鲜有人使用的方式:语音。
这一点实践起来,似乎有点难。毕竟,声音作为载体是一件很冒险的事情。但是,如果真的做好了,搭载在移动终端的语音服务将会是一个优质的品牌传播者。
从来声音就是人感兴趣的一种介质。很多人会通过声音分辨是否喜欢某个人,同样,声音也可以承载一个品牌。我们知道,人会对声音产生很大的反应,甚至影响喜好和判断。那么,如果企业选择一种音色来给用户呈现自己的品牌,肯定能取得不错的效果。
从收音机里的广告,到电视里的喧闹,很多时候我们都是通过声音来给广告润色。因此,那些我们记得的广告词很多都有声音和声调带来的作用。因此,语音推广,有着强大的优势。
如果你的朋友给你发来一条微博私信,你一定会看。这是因为,私信是针对你一个人的,所以本着“我的”这一内涵,会有很多人愿意接收各种私信。同样,微信中,如果你收到一条“声音”,你也肯定会选择打开来听听。听比看更容易让人集中精神接受信息,因为你已经将这条“声音”看作是你个人的,并且由于本身没有任何预告,好奇心也会驱使你去接收这一信息。
单单是声音作为优质媒介,以及人们对未知声音内容的好奇,还不足以支持企业开展这样的活动,还有一个很重要的原因,就是用户愿意与“声音”打交道。一般来说,可以直接说的,很少有人愿意写出来。这就是为什么人更愿意打电话而不是发短信的原因,企业在利用语音进行服务会给用户造成一种温情的感觉,这会促进用户与企业直接进行进行沟通。
其实语音服务,更像是当年将广告从大喇叭喊搬到了字里行间,而今重新复苏于每个人的手机中,这种模式新颖而且容易被接受,从这一点来看,微信才是真的做了点好事儿,这不是新的传播方式,而是新的模式。 那么总的来说,在吸引用户上,这种方式新鲜而有趣,并且容易被接受,但是在操作上,还是有一定的困难的:
第一个问题就是“声音”。你选择怎样的声音来做宣传?刘德华还是林志玲,或者说怎样的声音能帮企业传递出一种信念或者说是树立企业形象。这个“声音”被接受的程度如何?这些需要考虑,但是并不是很难解决的问题。企业可以选择“新闻联播腔”,也可以选择“东北腔”,只要有趣,总会被用户听听看。而且很多人在“听”的时候会格外全神贯注。这样也有利于信息被深刻化。
第二个问题是“内容”。树立品牌形象,内容比声音更重要。选择合适的内容很重要,语音可以代替视频,代替文字,有趣的语音还能增进分享,因此,精心设计的内容哪怕一天只有一条也会带来成倍的效果。
第三个问题则是“如何发布”。对于关注你的用户,怎样做才能更好的在不打扰用户的情况下发布信息,或者去解决服务上的纰漏。这个推广过程,事无巨细都需要仔细斟酌。因此,在有了好的声音和内容的情况下,维护用户是语音服务的精髓。
总的来说,我认为,曾经我们为了节省时间或者是扩大受众面而形成由“声音”过渡到“文字”的阶段在微信公众平台的开放后有了很大的变化,微信公众平台真正的意义不在于有了一个可以对受众发声的工具,而是给企业带来一种新的方式,这一点是微博所做不到的。往往我们局限在现有的营销模式中,判断其中一种更好一些,但是换一种思维也许会发现另外一种新的方式。
在现阶段还没有企业做这件事情的时候,我们在等待第一个吃螃蟹的声音出现。
本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
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