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2024-08-30 11:13

购物网站用大数据“杀熟”是不是很不道德?

本文来自微信公众号:布尔费墨,作者:布尔费墨,原文标题:《请问布老师,购物网站用大数据“杀熟”是不是很不道德?》,题图来自:AI生成


答案:不是。


不仅如此,认为大数据“杀熟”不道德的人才是不道德。


为什么呢?因为任何人做购物决策的时候,都有一个默认的前提。那就是这次购物的行为对他是有利的。


我们假设你买了一张机票,明天早上9点从北京首都到上海虹桥,花了1200块钱。


如何理解这次购物的行为对你有利呢?就是说,在你做出购买机票决策的时候,这张机票对你的价值要高于1200元。


如果在那个时刻,这张机票对你的价值低于1200元,那你就不会去用1200元买它,对么?


如果你在交易完成之后,发现同样的网站,同样的航班,这张机票卖给别人的价格是1100块钱。请问,这能不能改变你做出决策的那个时刻,用1200元买这张机票是对你更有利的这个事实?


答案是不能。


用1200元买这张机票对你更有利,是你根据你当时获得的全部信息做出的决策。这个决策在当时是没有问题的。


问题就在于,在你完成交易之后,你发现了新的信息,所以你后悔了。


请问你为什么没有在决定购买之前发现这个信息?你为什么没有货比三家,用不同的账户去登录去比价,就做出了购买的行为呢?


你没有获得这些信息,就草率地做出了购买的决策,这件事情的责任在谁呢?


答案是:在你自己。


购物网站不是你脑子里的蛔虫,他没有义务,也不可能去检查你是不是得到了所有的信息才做出了决策。


这件事情,如果你要恨谁的话,应该恨你自己。你心里觉得不痛快,应该怨你自己。但是你把自己的责任推到别人身上,说别人不道德,这才是不道德的行为。


孔子曾经称赞颜回“不迁怒”。所谓“迁怒”,就是把该对自己发的火发在了别人身上。


所以说,认为大数据“杀熟”不道德的人才是不道德。这种人也不能深入交往或者委以重任。因为他没有自我批评和自我反省的勇气,缺乏承担人生责任的能力。


那么,为什么很多人仍然会认为大数据“杀熟”不道德呢?


因为他们把人情社会的规则拿来用在商业社会了。


我们假设有一对情侣谈恋爱很久,并且在两个人充分交流,互相了解之后,他们决定结婚。婚礼的所有流程都很顺利,期间高朋满座,其乐融融。在婚礼散场之后,他们其中一个人才向另外一个坦白了自己不堪回首的过去。


请问,在结婚之前隐瞒自己重大问题的这个人,是不是不道德呢?


答案是肯定的。


假设有三个好朋友,我们叫他们ABC吧。三人从小一起长大,相处几十年,感情很好。有一天,其中一个好朋友A打算求另一个好朋友B帮他办件事,但是没想到B说自己没有门路,十分抱歉。但是这个A不久之后却打听到B最近居然帮C办了同样的事情。


请问,B这个人是不是有点不地道?


答案也是肯定的。


既然这两件事都是道德问题,那为什么说,购物网站利用大数据分析,给某些客户更高的价格,这是没有道德问题的?


因为购物网站不是你的爱人或朋友。这两种关系的性质不同。


实际上,在商业社会中,不仅仅是这种见不到面的购物网站,即使是面对面打交道多年的商人,即使两个人好到称兄道弟,他们仍然是商业关系,而不是人情关系。很多人就是没有搞清楚这个道理,把商业关系理解成人情关系,才会被骗,或者是踩坑。


大多数人因为长期生活在人情社会中,他不能理解这种完全为自己负责的商业关系,因此他们会把人情社会的规则套用在商业关系中,所以才会出现今天我们说的这个问题。


但即使在人情关系中,“为自己的行为负全部责任”,也是一个有道德的人必须遵守的原则。


如果一个人忘记了这条原则,就会在人情社会中把自己的责任推给别人,消耗别人,给别人带来负担。这也是我们需要提醒自己注意的。


本文来自微信公众号:布尔费墨,作者:布尔费墨

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