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2014-06-19 07:26
酷派成为4G手机NO.1,背后自有因
卞海峰
根据市场研究公司赛诺的最新研究报告,5月份国内4G(TD-LTE)手机市场份额第一名为酷派,市场份额为23.1%;三星位居第二,市场份额为18.8%;苹果首次退居第三,市场份额为15.7%,其他依次为联想、OPPO、天语、华为、中兴、海信和步步高。
与只有两款4G手机的苹果、不超过5款4G手机的三星相比,酷派有着多达15、6款的4G手机产品序列,高中低端应有尽有,再加上千元左右亲民的价格(实际销售中大部分为千元机)、多如牛毛的销售终端(大都是运营商捆绑),以及新兴的电商渠道,酷派想不成为第一都很难。
不过,在酷派逆袭苹果、三星,问鼎4G手机王者之座的同时,我感觉酷派未来的路会很难走,可谓是任重而道远。
黎明前的苹果与迷失的三星
对于苹果市场份额的下跌,似乎也是早已预料到的事情。一方面是今年三大运营商的集体亏损,其相继宣布将会降低,甚至是停止对iPhone进行销售补贴,这客观的造成了iPhone红利的消失。另一方面是几个月后新一代iPhone即将问世,iPhone粉丝的消费需求正在收缩,集中等待新一代iPhone出现时爆发,从iPhone 5S供应商订单的减少也可以反映这点。
换句话说,苹果自己也在刻意降低对iPhone 5S的生产,现在更多的是在清理iPhone 5S的库存。在我看来,现在到9、10月这段期间对于苹果而言,更像是黎明前的黑暗,只不过这种黑暗是可预见性的,黎明也是向好的。
至于三星,恐怕就没有苹果那么幸运了。记得半年前,与三星中国研究院的一位负责人吃饭,其向我咨询如何向互联网转型(主要是内置APP与互联网产品方面),当时我就很好奇,一向自视清高的三星,为何也学国产手机厂商一样向互联网转型。其负责人当时的回复一下点醒了我,其称“在小米如此攻势下,如何让三星卖的比小米贵”。
事实的确如此,从制造工艺上来说,国产手机,特别是小米这类资源整合型的手机品牌,其用的大都是富士康等世界一流的代工厂,质量方面应该与三星相差无几。而在系统方面,大家用的都是Android的底层,顶多是表现层有些许差别。最关键的是,三星与Google还有一份长达10年的专利共享协议,所以一时半会三星手机不会将系统换成自己的系统。
那么三星又有什么理由卖得比小米贵,光凭品牌估计也不会有太多的溢价。如果是外观设计的话,客观的说,三星与小米的外观设计都称不上什么好的设计。所以向互联网转型,直接攻击小米核心领域MIUI,或许是一条无从选择的路。但是怎么转型,该做什么,不该做什么,又变成了三星当前最大的难题。
就我知道的信息来看,三星现在很是迷茫,除了硬件技术革新外,在软件方面其好像已经迷失。要知道他做“软件”的根本目的,还是为了手机好卖,为了打造一个卖点,而不是为了转移手机本身的硬件成本,做互联网相关收入,去改善自己的价值链。所以长远来看,三星或许会很危险,其商业模式需要彻底的改变,否则这样的(市场份额)下降还只是刚刚开始,他的对手可不仅仅是小米,HTC、中兴、华为、酷派等都是他的对手。
毅然选择向互联网转型的酷派
与苹果、三星看得见的倒退与徘徊相比,酷派逆袭的背后,有来自互联网的红利,即京东与其签署的100亿采购协议。以酷派大神手机为例,其年初在京东做首发。10万台手机半天内就被全部抢光。我至今还在思考,用户抢购的动机是什么,是真的喜欢这款手机,还是炒作价格准备捞一笔,甚至是享受抢购的快感与抢到的成就感?不仅如此,据说酷派的互联网业务在近期也取得了突破性的进展,其游戏、APP相关收入已经初具规模。
而把时间拨回到三年前,郭德英(酷派董事长)还是一个不怎么重视电商的人,无论下面的中曾如何提交线上业务的计划书、报告,其都是无动于衷。这种无动于衷一直持续到一年前,郭德英好像突然就想开了,其让一位负责研发的副总(祝芳浩)成立了一个“互联网业务”部门,并通过猎头大肆开挖互联网公司的中高层。
我以及我周边的很多朋友,都曾接到过酷派HR或猎头的电话,其中已有多人正式加盟酷派,其福利待遇的诱人程度难以用文字形容。以总监级为例,酷派互联网业务的总监,年薪范围从80万到200万不等(具体靠自己谈),而这在互联网公司基本是VP级别的薪资,就连高级经理的年薪也是40-60万左右。
有了专业人才的酷派,向互联网转型就变得简单了起来。虽然其近期才刚刚宣布成立电商与互联网体系,但是内行人士都知道,早在去年底酷派互联网部门的组织机构就已经形成,并投入了正式运营,其中2014年春节该部门仅放了3天假期。其与大多数国产手机的互联网相关部门一样,部门内基本囊括了所有互联网企业的职能,从市场营销,到商务合作,到变现等,或者说其就是一个新公司。
用祝芳浩的话来说,这是从源头上来牵引整个企业的互联网转型。因为企业的运营主要围绕产品来开展,包括产品的研发、设计、营销、服务等,而这些又都要以用户为中心。举例来说,酷派形成了跟用户交互的沟通机制,用户通过社区、酷云、酷友俱乐部等窗口反馈的信息会流转到对应的工程师,相关问题也会有质量部门跟踪解决,保证每个问题都能得到认真回答和解决。
所以也正如我们所见到的那样,转型后的酷派完全换了一种打法。以前的酷派主要是靠运营商起家、发展,产品定位较为低端。而现在是靠电商销售,靠性价比与软件方面的服务吸引用户,这或许就是传统手机厂商一直在说的,以小米之道还至小米之身吧。另一方面,酷派对4G手机的押注也押对了宝,在4G的市场空白期,酷派先入为主,再加上低价策略,爆发就变的顺理成章了,可能也是因为其与中国联通的关系吧,所以它一早就知道4G网络会爆发。
总结酷派的逆袭之路,离不开其抓住了4G大潮与向互联网转型,后者的威力正在慢慢释放。
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