我为什么不找“有经验的运营”？

本文来自微信公众号：跨境电商长期主义，作者：拓跋勇，头图来自：AI生成

朋友跟我说公司花重金挖来的运营主管最近提出了离职，理由是公司的产品跟他的理念不太一样，说白了就是公司的产品不够好，所以推不起来。

我的这位朋友非常受伤，因为这已经是两年里换过的第三个运营主管了，每一任主管过来都是信心满满的，一会儿安排刷单，一会儿安排评价资源，一会儿要求加大备货然后大力烧广告。结果就是：几乎每一个主管最后都留下一堆库存和一地鸡毛，甩甩衣袖到另一个公司高就了。唯独这个朋友，失望过后，还得费尽心思继续寻找下一个“主管”，听一个新人吹牛皮。

其实，我劝过他，做这门生意要自己先懂，这样至少保证可以少踩坑，因为大多数人踩过的坑，回头去看的话，都极其愚蠢（俺也一样）。但，他基本上每次都是下定决心两天，又回到了老路上。

众所周知的是，我一直以来的态度就是“不招熟手”，一方面是因为我天天待在运营一线，相比多数的运营，不管是流程还是细节，我更了解。另一方面就是我不希望带自主意识过强，执行能力太弱的人，这里说的执行能力，指的是按照我的规划和思路去做事儿，不是按照自己固有的经验来折腾我。

我们并不是一个有太多想法的团队，恰恰相反的是，我们绝大多数的时间都在做的是非常底层甚至可以说非常基础的工作。但就是这些基础工作，一环扣一环地进行，让我们打败了很多同行，因为但凡你认真一点，你会发现一个残酷的真相：每一个进入这行的人都心怀理想，但9成以上的，都是空有理想，不愿意脚踏实地做事的人。

过去的几年，我们从一个记事本文件，一点一点捋出来了属于自己的运营流程，这套流程不仅仅是在我们自己的产品上，也在朋友的产品上，徒弟的产品上，一步一步得到了验证。因此，每一个加入我们团队的小伙伴，无论之前是做什么的，无论是否有相应的经验，都必须要先跟着老人跑几遍流程，以便于彻底了解我们的运营思路，我们的日常工作。甚至可以在很短的时间里弄清楚我们的产品，弄清楚我们的用户，弄清楚整个行业内是如何打流量，如何失误的。

说一个让我引以为傲的个人特征：我是不怕打脸的，也是不惧怕推倒重来的。这两个特征让我们的工作流程，让我们的推广方式得以不断地进化。换句话说，我们几乎每一两个月都会迭代一次，团队已经逐步形成了纠错的能力。

因此，即使是一个没有经验的新人，也可以在这套流程下很快得以成长，这就是为啥我对经验这玩意儿丝毫没有觊觎，因为我们已经形成了自己的商业模型，已经形成了自己的SOP，也就没有那么渴望通过招个熟手来“偷师学艺”了。

事实就是，我们不仅仅在广告投放上敢于推倒重来，产品视觉，产品文案，就连同产品的词库，竞品库，用户画像这些，我们基本上也都是一两个月就要迭代一次，每一次都相当于“自我革命”。因为我深刻地知道，如果我们学不会自我革命，很快就会被同行，被竞对，甚至是被我们的用户革了命。所以，到今天为止，我们依旧不敢松懈。

其实我还想对一些自恃入行久，经验足的朋友说句掏心窝子的话：过去的经验，放在今天，大多都是无效的。单靠资源优势，信息差优势，注定走不了太远，真的想持续成长，不断提升自我价值，一定要多琢磨行业的底层逻辑，多做那些可以复制，可以扩大，确定性更高的东西，飘在空中的气球，迟早有一天是会破掉的。

本文来自微信公众号：跨境电商长期主义，作者：拓跋勇