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2012-09-18 07:42

互联网流量生意没有捷径

DoNewsWork:
投在这个行业越来越多的钱,造成了流量的通货膨胀。便宜的、取巧的开始,是可以的,但百万级别的流量,肯定需要重金购买吗?

答:

1,本质上,互联网生意就是流量生意。从Yahoo时代开始,无论是广告模式还是电商模式,互联网的本质是把流量转化为收入。
1.1,不依赖流量的互联网业务,本质上更倾向于软件模式。

2,流量交易是互联网上最古老的商业模式,发展至今,流量这个资源在互联网上是被开发的最多,最完善的资源。无论是资源的收集还是分发还是定价模式,都有着丰富和成熟的方式。当今互联网已经深入生活,深入大众,绝大多数互联网用户上网需要一个入口,或者是软件,或者是导航站,或者是搜索引擎,或者是什么任何一个其它的方式,但是总之,整个互联网的流量基础,是由这些巨大流量的互联网入口获取再二次分配的。在这些渠道之外的流量,总量不够大,而且过于分散。

2.1,互联网的创新精神让这个行业仍然有不断的新的流量资源被开发出来,从Yahoo到Google再到twitter,从web到客户端再到今天的手持设备,创新确实一直存在。
2.2,但是以互联网今天的成熟,和流量资源的重要,基本上每一个新的流量源头被开发出来之后,都会很快的为某个大公司所垄断,这个大公司或者是传统大公司,或者是因为这个创新而被资本看好崛起的新公司。
2.3,开发这些流量并从中获利,是这些流量源头的重要工作之一。互联网上已经没有纯粹的慈善家。
2.4,期待着攫取每一份免费的、低价的流量的公司和个人,多如牛毛,无孔不入。

3,过于零散的难以收集的流量,或者总量不大的流量渠道,仍然处于纯粹的野生互联网原生态的环境里,这就是给所有的创业者低成本,甚至零成本启动产品初始流量留下了机会。但是,请注意到,这个机会是公平的。从现在来看,几乎每个创业项目,都有公平的机会凭借产品设计和产品创新,利用:
i,电子邮件营销;
ii,创业团队和创业团队的一维好友等种子用户开始的口碑传播;
iii,论坛、facebook和twitter(和相对应的中国互联网产品)上的社会化营销;
iv,SEO;
v,媒体的宣传报道
等等这些渠道,获取第一批近乎免费的低价用户流量,启动自己的产品。
但是,这些流量来源,基于所服务的互联王产品特性的不同,都会或高或低的遇到流量天花板。

3.1,举个例子,你可以花费0元的零成本推广,获得1000个初始用户,花费5000元的低成本推广,获得10000个早期用户,但是你要想获得10万个用户,其成本既不可能是头1000个用户获取成本的100倍(0元),或者前1万个用户的10倍(5万元),而必然是高于5万元这个数字的成本。
3.2,有没有不停的发挥创意,利用好诸如微博营销或者SEO工具来获取更多的免费、低价流量的可能呢?我的回答是,有!低价流量也好像海绵里的水,只要愿意挤,总还是有的。但是,问题是,挤这个水的成本也越来越高。比如SEO已经是一个互联网上的传统生意,明码标价童叟能欺就欺,你有可能被骗而花费更高的成本,却几乎无可能享受到被学雷锋做好事的机会。
3.3,我接触到的很多创业团队都遇到过类似的问题,在A轮融资前后他们发现他们的产品推广遇到了问题。精打细算习惯省钱的创业团队发现他们之前的推广产品的策略开始不再起作用,用户数停滞不前;敢于花掉融资的团队发现他们投出的推广费用和他们预期获得的用户增长不成比例。很多团队习惯于将这样的情况总结为诸如竞争啦,被渠道欺骗啦,或者自己执行力不强等等,但是实质原因是这是一个客观规律。
3.4,总结一下,我认为这个客观规律就是,伴随着一个产品(业务、服务)的流量基数的增长,你获取每一个流量的平均成本是上升的。

4,不看创业团队,看大公司,看成熟的公司,我们会发现这个互联网上所有人都在为流量投入成本。即使是中国互联网流量最大的中心百度,每季度在购买流量上的开销也相当不菲。具体可以去查阅百度的财报。
4.1,其实这才是正常的互联网。如第一句所说,互联网业务的本质是流量业务,互联网生意是流量生意。互联网企业的价值是通过自身提供的产品和服务,为其获取的流量附加更多价值,从而赚取流量进出的差价。百度、腾讯、阿里巴巴这些一目了然的倒卖流量的公司都在购买流量,然后把这些流量已更大的价格卖出去。而京东、凡客等看起来像是流量终端的企业,更是在不停的购买流量,然后让流量直接贡献收入。
4.2,如果一个企业,只能靠免费的流量,或者超低价的流量,才能够生存,这说明这个企业的产品、服务对流量的二次加工能力极弱,没有为互联网产生足够的价值。
4.3,如果你在某个高端会议上听到某互联网新贵CEO翻着PPT侃侃而谈说他们利用多少新工具新方法新渠道进行卓有成效的口碑营销取得了低成本获取流量的新奇迹的时候,我劝你不要相信:
4.3.a,他们维持这些营销方法的投入一样是成本,比如更专业的营销团队,创意团队,专业美工,微博app工程师等等,无一不需要花钱。
4.3.b,你去翻他们的财报,他们无一不在流量获取上投入足够多的资金。

5,以上说的都是废话,总结一下:
a,流量是一门互联网行业里的传统生意了。
b,规模级别的流量全部都生意化了,没有投机取巧的可能。
c,这是客观规律。

6,最后,在我看来,流量生意的标准化,规模化整体上会让流量单价逐步下降,比如今天购买100万ip的成本,一定比10年前购买100万ip的成本更低。但是10年前100万ip的业务可以去纳斯达克上市了,现在大家发现这只是一个创业项目的起步价。因此对于一个企业需要在流量上花费的开销来看,很可能还是要上升的。

但是同时由于流量生意的标准化和规模化,因此流量获取本身并没有变得更困难。相反,更容易了。但是对于很多有远景目标的企业来说,花钱购买流量,和花钱培养自己的流量创造能力,同等重要。

PS:以上所有流量的判断,在APP Store无效。因为在苹果的APP Store里面,流量不是生意。因此如果你是IOS产品开发者,专心做好产品是最重要的。
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