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2012-09-18 13:47
微信营销言之尚早
何玺
自微信推出公共账号平台以来,各路机构都纷纷入驻,争相开通自己的官方公众账号,并进行自发的宣传,以吸引用户关注,大有抢占微信制高点的意思。这阵仗,跟微博营销刚兴起时很像,那么,现在做微信营销靠谱吗?
目前来看,具有一定操作性的微信营销方式有以下几种:查看附近的人,漂流瓶,扫一扫、开放平台+朋友圈、微信公众平台,下面我们一起来看下这几种营销方式是否靠谱。
一、查看附近的人
这一基于LBS的功能插件,可以强制某一地理范围内的微信用户接收广告。当用户点击“查看附近的人”后,可以查看到自己附近的微信用户。在用户查看到的这些微信用户中,除了能看到其他用户的姓名等基本信息,还会看到用户的签名档信息,这是一个类似QQ签名的功能,只不过这个是给“附近的人”看的。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
想象一下吧,在繁华的王府井大街,有用户打开微信,使用“查看附近的人”这一功能,然后发现某一商家正在做促销活动,而这一活动又正好符合他的需求,他会不心动吗?
而如果微信把附件的人范围在广一些,再推出地图显示、LBS标记置顶功能,然后采用时段竞价排名模式,嘿嘿, LBS营销的春天就来了啊。
升级一下想象,当用户在繁华的王府井打开查看附近的人这一功能时,如果某一商家的位置在地图上醒目显示(列表页第一个标记显示或地图模式标记显示),再配合商家的促销活动,比如进店扫描二维码获得多少减免优惠,又或者满就送促销等,相信生意会超级火爆。
何玺认为,该功能特别适合饭店、商场、影院等服务型行业。当然,如果微信再推出“查看附近的酒店宾馆”、 “查看附近的XX4S店”、 “查看附近的XYZ”等,也同样适用。
二、漂流瓶
这个功能看似点对点的服务,但是何玺认为,微信完全可以凭借技术做到一对多。比如,商家跟微信合作,结合腾讯的用户数据,做好数据分析,在同一时间针对性地发出多个漂流瓶,或者让多个用户在某一时间段都拾到同一漂流瓶。而商家可以用调皮或者诙谐的方式,把漂流瓶做成二维码,或者优惠券的形式,相信效果应该不错。
想象一下,腾讯用户大量用户信息,并对他们的日常在线生活了如指掌,如果有商家跟腾讯合作,推出一个“海上奇遇记”,腾讯通过用户数据分析,知道什么样的用户适合商家的产品,然后通过“漂流瓶”向用户发起精准促销活动,想来效果一定不会差。
不过,这一功能有一定的“破坏”性啊,想要跟微信合作这样的活动似乎不大容易。
三、扫一扫(O2O)
这一现在微信主推的功能,莫名其妙的给安了个“O2O”模式的名头,何玺感觉很好笑,腾讯说二维码将成为线上线下结合的关键入口。我们来看一下扫一扫这个功能的使用场景吧。按照微信现在的逻辑,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。但这有个前提,用户需要知道商家的二维码信息,这个信息用户怎么才能知道?实体店摆放一个?或者网络广告让用户加?但是如果用户不到店呢?而且做广告让用户扫描二维码,这费用似乎也不低啊。
何玺认为,微信会员卡并没有起到营销和推广的作用。扫一扫想要电子优惠卡包的想法没有错,但是不能单独使用。扫一扫应该结合LBS(查找附近的人)使用,让用户先发现优惠,然后通过扫一扫获得优惠,这样才能把用户从线上带到线下。
四、开放平台+朋友圈
微信的开放平台,允许开发者或者商家接入自己的应用,并进行推广。如果用得好,这是一个大杀器,能够带来大量的用户。美丽说是微信开放平台的首批合作者,用户通过安装美丽说插件,能在应用内分享、评论朋友圈用户分享的商品,通过口碑的形式进行传播。据美丽说负责人的分享来看,效果应该还可以。
如果有实力的开发者和企业,如果信得过微信开放平台的话,不妨接洽一下,看是否能取得合作。如能取得合作,相信对积累粉丝、品牌、产品口碑传播都有不小的促进。
五、微信公众平台
这一倍受媒体关注的微信产品,由于其具有较大的拓展空间,受到人营销人员的普遍关注。使用微信公众平台,平台方可以向用户推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息,除此之外还能够完成包括用户咨询、客服服务等功能,这相当于是企业的一个CRM系统。
目前来说,已经有不少机构入驻微信公众平台,同时,也有不少社会化营销公司进入,开始养号工作。
对微信公众平台来说,最为困难的就是用户积累。根据前的微信认证要求,至少需要1000人以上的关注才能申请认证,想一想吧,如果没有平台、资源进行推广,单凭个人能力,想要积累到1000人需要多少时间?所以,微信从初期就为普通营销人员的介入设置了门槛。这只是一个适合媒体、企业、平台等具有用户基础的群体玩的。
如果有一定的推广资源又看好微信公众平台的朋友,可以通过开展“分享二维码送iphone5”这样的抽奖活动,或者直接利用平台资源,把自己的微信公众账号挂到平台首页,开展“关注微信送xx”的活动,如果钱够多,也可以直接购买适合的推广资源推广自己的微信公众账号,相信应该取得不错的效果。
有了用户,微信公众账号营销就容易了。当然,我们还得注意推送内容,推送人群、推送频率,用户维护等问题。
以上是用户可以利用微信进行营销的一些操作方式,看上去似乎还不错,但以上营销方式并未经过验证的,所以它并不是有效的营销方式,它的可行性尚需验证。
何玺认为,一种新的营销方式想要兴起,一是需要有大量的用户,二是需要有成功的营销案例做激励,三是要有商家对这种新的营销方式表示认可,是需要有可量化的数据指标。
就目前来看,微信具有差不多2亿,在用户量上不存在问题;成功的营销案例是微信目前缺乏的;在对微信营销的认识上,不少商家还在处于观望状态,他们对微信营销还有怀疑,因为微信基于人际关系的点对点传播,极具私密性和强制性的特点,也容易对用户造成“骚扰“,然后被用户删掉关注,甚至卸载掉微信;而在可量化的数据指标上,微信缺乏微博“转发”、“评论”、“热度”、“影响力“这样的指标。
这就是微信的现状,微信营销现在言之尚早。
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