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2012-04-03 12:41
【WHO】什么样的角色能挽救传统零售公司
虎嗅
国美、苏宁采取了截然不同的电子商务策略,目标是与网络零售巨头京东、淘宝竞争,实现电子商务和实体店的完美结合,同时维系实体店的销售模式。国美通过并购库巴、与当当结盟加速向电子商务扩张,但行动缓慢,已经离职的库巴网CEO说,原有的实体体系如何与电子商务网站融合,阻碍了国美向电子商务转型的速度。苏宁大刀阔斧,2011年更抽调集团内部的精兵强将,重金投入仓储、物流建立物流体系,集团内部的采购、市场体系整合,调整实体店扩张策略,以加速两大模式的融合。
事实上,两大体系的融合是传统零售巨头转型的共同挑战,看看百思买的策略?
据《财富》报道,它刚刚宣布招聘星巴克前首席信息官史蒂芬。吉利特,负责百思买的数字业务总裁,负责在线商店业务,以及公司的信息系统。后者曾经推动为客户提供免费无线上网服务,并支持通过手机支付,扭转了公司的颓式,提升了星巴克的客户体验。他雄心勃勃地宣称,要让百思买实现科技复兴。
国美、苏宁是否也要考虑请来技术牛人?但似乎并不容易,目前来看,苏宁、国美的转型掌舵者均来自于原有企业内部,让外来的技术牛人融入传统零售公司,对公司文化和原有组织架构无疑是巨大的挑战。外部技术牛人需要具备整合、调动企业资源的能力和空间,国美、苏宁做好准备了吗?这将最终决定传统零售企业创新的速度。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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