印度：厕所可以没有，小米手机必须有

本文来自微信公众号：看懂独角兽（ID：kd-dujiaoshou），作者：笛氧（看懂研究院研究员），题图来自视觉中国

“厕所可以没有，小米手机必须有。”

欣阳告诉我这句在印度广为流传的话时，我真的惊了，印度人民这么疯狂吗？

他是一个印度人，2018年在北京语言大学学习中文的时候，老师帮他取了欣阳这个名字。

欣阳的第一个手机就是智能手机，但不是小米。

那时，他考上了尼赫鲁大学，要从老家前往新德里学习，因此，他得到了人生中第一个手机：Motorola G 1，后来他换成了 G 3。

那时摩托罗拉还是行业大哥，如今，物是人非。

欣阳用他的小米K20 和我打了一局王者荣耀。我们借此聊了聊印度的手机市场。

“印度就快成为世界上人口最大的国家了，手机市场非常大，很多人都想要买手机，有一句话是，有些家庭没有厕所，但他们一定要有手机，大部分还是小米手机。” 

众所周知，印度的厕所问题一直备受关注，据“水援助组织”2017年所发布的“世界厕所日”的报告显示，印度大约有7.32亿人无厕所可用。

为了解决这一难题，2014年，印度官方发起了轰轰烈烈的“清洁印度”行动，其中厕所普及更是重中之重，印度政府拨了400多亿美元来改善印度的卫生问题。

当时，纵然很多家庭还没有厕所，但却想方设法要买一部手机。因为手机是拥抱先进科技的象征，也是交流的工具，别人都有，自己家没有很“没面子”。而来自中国的手机，尤其是小米手机，成为了他们的首选。

如今，印度上厕所的方式已经有了很大进步，手机市场也经历了翻天覆地的改变。

中国山寨的蝴蝶效应

欣阳家的第一部手机是诺基亚，在2008年。

后来，家里陆陆续续有了其他手机，但他印象最深刻的手机来自中国，特别“强大”，可以插4张SIM卡，而且便宜。买回来的时候，全家人都叹为观止，但好景不长，不到7个月，手机就坏了，而且无法维修。

这种情况，不止欣阳家遇到了，很多印度人都遇到了。而他们都知道，这些手机来自中国。我们可能更熟悉，这些俗称山寨机的手机。

（能插四个SIM卡的手机）

只是没有想到，中国的山寨机居然飘洋过海在印度开花结果。当时，印度商人会从中国华强北等电子集散地大量购买零件或者整机，回家组装或者包装后就直接售卖，一般机器寿命在半年到一年。

“那段时间，印度人对中国手机真是又爱又恨，爱是因为便宜，恨是因为用不了多久。综合下来，损失的钱更多。所以大家都觉得中国的手机质量有问题，不可靠。”

虽然山寨机的口碑很差，但一定程度上还是推动了印度手机的普及。

提到手机的普及，印度首富穆克什·安巴尼（Mukesh Ambani）是个绕不开的人物。

穆克什是一个富二代，他爸爸创办的信实工业集团是印度最大的私营企业。

他最出圈的一件事是2006年，在孟买市中心地段挑选了一块“风水宝地”，开工建造自住豪宅，总耗资达10亿美元。豪宅共27层，高173米；总楼层面积达到11万平方米，超过了法国凡尔赛宫。豪宅里有机场，有占地一层的家庭影院。真正的凡尔赛本赛了。

但是，自2011年竣工后，穆克什却一直不愿搬进去，因为潜心风水学的他认为，居住在这里可能会给他带来坏运气。所以这座豪宅至今闲置。

瓜吃完了，该认真了。

穆克什2015年成立了一家新公司Reliance Jio，然后用仅仅三年时间，一跃成为印度最大运营商。

而他所用的方式，竟与小米有相似之处，那便是互联网思维。

Jio的路子很野，2016年的时候，它开始放号，所有用户免费体验四个月，通话和上网全部免费并且不限量。随后，这个策略还又延续到了17年三月底。

由于Jio的网络是纯4G网络，不提供2G、3G服务，所以要想使用Jio的服务，必须要有一部4G手机。

当时，印度的4G手机并不普及，为此，Jio推出了搭载自己操作系统（Kai OS）的4G手机Jio Phone，它可以使用WhatsApp，Facebook 等软件。用几乎白送的价格搭配套餐卖给客户。和中国的充话费送手机差不多的套路。

这些手机，至今仍有不少人在用。

利用这些套路，Jio很快收获了大量用户。

因为Jio是纯4G网络，所以维护成本比传统运营商更便宜。再加上背后信实集团的支持，Jio的低价策略将传统运营商打得措手不及，也将高昂的印度资费大大拉低，并逐渐成为了世界上网络资费最低的国家之一。

“基本上一个月20来块，就可以每天1G流量。”

Jio Phone 并不算智能手机，它介于智能手机和功能机之间，只能满足基本要求。但Jio Phone大大提高了印度群众对智能手机的接受度，为后来中国智能手机进入印度市场奠定了良好的消费观念。

庞大的用户，低廉的网络费用，山寨机的渠道，万事俱备，只欠东风。

（2015-2020印度智能手机用户统计及2021-2025年预测）

进击的小米

2014年7月，小米正式进入印度市场。

极致的性价比让印度人民爱不释手，欣阳一家人也不例外。

在媒体、好友以及印度“米粉”的强力推荐下，2015年，欣阳买下了第一部小米手机送给了爷爷，五年过去了，这部手机爷爷仍在使用。

“因为爷爷对手机要求不高，能视频和打电话就行，又不打游戏。用了这么久，所以除了电池续航能力下降外，其他都还比较流畅。”

由于爷爷的消费体验太好了，爸爸最终也换成了小米。目前，欣阳一家五口人，三个小米，两个华为。

欣阳一开始其实是一个华为粉丝，他原本用的是华为P20。

2019年12月，他参加完一个公司的Party，喝的有点多，便叫了一辆出租车，上车就睡了，醒来时发现自己在路边坐着，手机没了。

聊到这一段的时候，欣阳很懊悔，表示自己不该睡觉，睡觉也不该一个人。

在印度，丢手机是一件稀松平常的事情。有被人偷，也有各种意外。比如他爷爷。

一天，爷爷骑着他心爱的电动车回家，不料中途翻车，好在人没大碍，于是爬起来就继续骑了。但回到家中才发现手机不见了，折回去没找到，打电话也被挂了。

在印度，手机捡到就是赚到。报警也没用，因为警察每天都能接到很多这样的案子，无能为力。

欣阳在丢了手机之后，本来想继续买华为，但心仪的型号在印度比在中国贵2000左右，本来他已经准备让中国同学帮他买了，结果听说因为谷歌框架问题，华为可能无法使用谷歌软件，所以他犹豫了。

最终，在同事的推荐下，他选择了更便宜的小米K20。现在，他表示小米真香：玩游戏不卡，又不贵，就算再丢了也不会太心疼。

“华为、三星、苹果对大部分印度人来说，还是太贵了。” 只有在更大的城市，像新德里，使用这些手机的比例才会更高。欣阳上大学的时候，班上30个人，只有三五个使用苹果手机，比例远远不及中国。

他有个同学，买了苹果电脑，一万多人民币，在学校的时候很得意，常常拿出来显摆，后来毕业回了老家，电脑被人偷了，很是心疼。

所以除了大城市外，其他地方的人在买电子产品时大多得考虑丢失成本。

随着智能手机的发展，很多人已经渐渐习惯于在手机上操作一切，比如疫情期间上课，一般的邮件处理，办公等等，一机多用成了印度人购买手机的重要因素。而随着小米、VIVO、OPPO、华为等中国品牌手机进入印度市场，凭借着不错的质量，较低的价格，以及良好的售后服务刷新了印度人过去对中国山寨机的偏见。

根据counterpoint，三星目前在印度的市场份额已经只剩下20%左右，中国品牌占了近乎60%的市场份额，2020年第四季度，小米更是以1200万部的出货量再次稳居第一。

如何撬开海外市场，小米给国内众多企业做了一个典范。

冲突下的普通消费者

欣阳结束北京留学后，回到了印度班加罗尔，在YY工作——对，就是我们熟悉的YY。去年，由于中印边境冲突，YY被封杀，被迫撤离印度。欣阳也被迫失业了。

那段时间，我们常常看到，印度人砸中国手机、电视的新闻。

欣阳恰好买了一个小米电视回家，爷爷看到了，说：这可是中国品牌！！！

欣阳说：“是呀，和你现在用的手机是同一个品牌——小米。”

爷爷很震惊，他不知道小米手机是中国的。但现在知道了也并没有砸。欣阳表示，他所看到的并没有新闻里说的那么严重，新闻里的更多是有组织在幕后推动，大部分印度百姓并没有那么激进地砸手机电视，毕竟对于收入本就不高的印度百姓来说，手机和电视是很重要的财产。

班加罗尔作为印度南部经济中心，收入在印度名列前茅，人们平均工资是34500卢布，人民币3000元左右。而很多人月收入甚至在1000元人民币以下，其他地区更不必多说。所以对于印度普通百姓来说，因为这种荒诞的政治“show”而损失自己的切身利益真的太蠢了。

更别说在很多人眼里，小米就是印度品牌。

自2014年进军印度市场后，小米次年便与富士康在印度的安得拉邦建厂，随后又相继建了6座工厂。上个月，小米又宣布，计划扩大其“印度制造”计划，已与印度光弘科技（DBG）和比亚迪建立了两个新的生产工厂，并将与Radiant技术公司合作，建立了一家电视制造厂。

2019年，小米印度负责人马努·库马尔·杰恩（Manu Kumar Jain）与GGV纪源资本进行对话时表示，印度销售的手机几乎100％是在印度制造的。

除了小米，很多印度人以为VIVO、OPPO 也是印度的。

欣阳说小米等公司在印度建厂，印度普通人是很欢迎的，他老家有不少人都因此得到了工作。此次小米再建三个工厂，印度员工数量将增加20%，达到6万人。

目前，欣阳已经找到了新工作，但由于疫情的缘故，正在居家办公，“日常生活基本都正常了。跟以前差不多，但大公司，特别是跨国企业还没有回到办公室。”

说起这次疫情，欣阳说挺感谢小米等中国公司的，“他们在疫情的时候给政府捐助了很多，仅小米就捐助了超过1亿卢布。”

每个人可能或多或少都有支持国货的心愿，但欣阳挺无奈的。以Microma、lava、karbonn为代表的印度本土品牌并没有什么核心技术，大多需要从中国进口零件回家组装。所以本质还是中国的。

而印度市场，除了中国的品牌，三星、苹果等也不是印度的，还挺贵。反正买谁都不是支持国货，不如买中国的。又便宜又好用。

说到这里，他突然问我现在中国小米手机好买吗？

因为小米在印度也是flash sale，去年，中印冲突期间，他有一个朋友为了抢某个小米手机，天天守点花了两个月才抢到。

我默默给他发了知乎搜索截图（如下），不同的国家，相同的套路，不愧是小米！

本文来自微信公众号：看懂独角兽（ID：kd-dujiaoshou），作者：笛氧