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本文来自微信公众号: 驿站 ,作者:驿站老鬼,原文标题:《【必有回响】明明是快递公司自己的蛋糕,硬是被平台拿去,最后像撒米喂鸡一样…》
老鬼邀您阅前思考
在这里,倾听一线快递人最真实的声音。
争抢“抖退”业务,快递公司太想进步了
你不干,有的是人干。此话,基本适用于快递相关所有上下游产业。
@岁寒三友
抖音以为自己是香饽饽,但是一线快递员没有哪家快递小哥喜欢抖音退货,边取边骂。
@风生水起
我是电商商家,我从13年就开始做电商,也算是很元老级的人物了,20年之前的退货率在我们这个类目基本上只有3%,现在达到了最少15%,其实退货的,主要原因都是平台造成的,平台来引导,并不是说我们的商品质量不行,平台在退货邮费上面,他收买家7到10块钱的邮费,然后他只给快递3到4块钱,这中间他就有最少3块钱的利润,其实电商所有的乱象到现在为止全部都是平台做妖。
@Mr-甘
这其实是通达系与顺丰的差异化运营模式的体现,在收件单价都大致相同的情况下,顺丰小哥比其他通达系小哥的积极性会高一点,因为顺丰本身就是散收起家的,而且一直对小哥的区域进行管理,通达系一个派件小哥的区域起码是顺丰两到三个小哥的区域,他每天派件都忙的屁颠屁颠的,再让他们在这么大的区域里面一票票去取件,那肯定抱怨声一片,如果专门安排人员上门取件,又涉及到各快递小哥所属网点的服务半径了,所以抖退业务对各个快递公司来说都是难啃的骨头,相对于目前来说,可能顺丰的操作比其他快递来说要稍微流畅一点。
@老猫
过去电商退货是快递员和分部的重要收入来源之一,现在让平台把大头抽走了。相当一部分分部是一分不抽快递员的,快递员也不愿收抖退的。
@苏楠
做拼多多退件的时候,是哪家快递公司铺设多多驿站更给力,就给哪家快递公司上门取件资源。总的来说,平台要降本,快递公司要赚钱,顺带着内卷快递公司了,现在快递公司还要入驻网点,紧盯招聘,哪有这么多事,忙错了方向。
@金平
抖音就是揽件费用一降再降导致服务质量不够硬,所以顺丰不愿意接,中通做的也是不行。没有办法了又来换公司。一年换几次。归根结底都是因为单价问题。
@日暮乡关何处是
明明是快递公司自己的蛋糕,硬是被平台拿去,最后像撒米喂鸡一样,一群快递公司抢食吃,快递公司是怎样把自己的主导权弄没的。
@等风来
抖音的退件只是快递总部想做,网点不想做。网点赚不到钱还大概率要亏钱,还要承担那么大的风险。
多家快递企业开收“春节不打烊保证金”了?
请问不应该是给快递员加钱吗?为什么还扣快递员派费呀?
@白大侠
平常也就算了,有个节假日不放也没啥!过年啊!什么行业没有假期啊?就过年放这几天能有多大收入,更好的休息才能更好的工作,为啥国家要有双休日呢?都累了,让快递小哥们好好休息吧!就几天而已!看看现在快递员都多大年龄了,我们这快递最小的都41了!
@桐城快帝
春节不打烊,纯粹是收割网点知员工的借口,全国人民开开心心过春节,而快递恰恰相反,快递员工对春节不打烊是谈虎色变,罚款超时,服务质量的考核!大家都走亲戚,那能送货上门,总部考核指标可没有考虑这些,一刀切,签收率和平时一样管控,为了所谓的时效服务。不顾员工的感受的网点的工作压力!
@大刘
国家所有的假都是给其他行业规定的快递公司除外!只要做了快递快递小哥们就一直不能休息除非离开这个行业。
@KS.Chen
不打烊获利、获名的只有电商平台。快递和商家的员工是最无奈的,本来长年没有规律休息,好不容易熬到年底了,还不能安心休息。越来越多商家加入,完全是被平台规则推着走,为了所谓的流量。