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本文来自微信公众号: 五道口供应链研究院 ,作者:鲁顺,原文标题:《国企贸易公司负责人怎么做,都不会100%免责!》
这几年,国企贸易公司的负责人见面,聊的最多的话题是什么?
不是业务怎么做,也不是营收怎么冲,而是出事了怎么办,怎么才能免责。
两头在外的贸易业务,风险大得很。一出风险,就会被追责。所以很多人都在想尽各种办法,想着能够免责。
有人说,我把流程做严格一点,每个环节都留痕,出事了总能免责吧?
有人说,我请第三方机构验货、出具法律意见,这样总能证明我尽职了吧?
有人说,我把决策程序走完整,集体决策、会议纪要都有,这样总能分散责任吧?
还有人说,我在合同里写明免责条款,出事了就按合同来,这样总行了吧?
甚至,我之前还写过一篇文章,《国企做供应链贸易,管理人员避免被追责的十五种方法》,非常受欢迎,阅读量将近10万。
但我想说的是:
不管你怎么做,都不会完全免责。特别是出现重大损失的前提下!
为什么?
今天就跟你说说这事。
01
为什么大家这么想免责
这个问题得从国企贸易业务的特点说起。
国企这几年大量进入贸易行业,凭的是资金优势。但贸易行业是充分竞争的市场,国企因为体制问题,很多灵活的手段用不了,所以只能做资金垫付。
什么叫资金垫付?
就是上游供应商是别人指定的,下游客户也是别人指定的,国企自己啥都不管,就出钱。
逻辑看起来很完美:我垫个钱,挣个息差,下游验收合格了,我就付款给上游。
但问题是,两头在外的贸易,风险太大了。
上游是谁?下游是谁?他们之间是什么关系?货在哪里?货是不是真的?这些问题,国企都不掌握。
很多案例显示,上游供应商、仓库、下游买家,这几家公司其实是一伙的。他们串通起来,骗国企的钱。
等国企发现的时候,货已经不见了,或者货根本就不存在。
这几年,这种案子太多了。
武汉某国企,6000多万买的沥青,最后发现储罐里是水和空气。
青岛某港口,几十亿的铜精矿,最后发现是石头。
佛山某国企,几千万的铝锭,最后发现仓库是空的。
一出事,谁来承担责任?
当然是国企贸易公司的负责人。
为什么是负责人?
因为你签的字,你批的款,你是这个业务的最高决策者。
更要命的是,国企的追责机制非常严格。
出了事,不管你有没有尽职,不管你是不是被骗的,先把你停职,然后调查,然后问责。
轻则降职、扣奖金、通报批评。
重则移送司法机关,以签订、履行合同失职被骗罪追究刑事责任。
这个罪名很特殊。你是被骗的,是受害者,但你还要担刑事责任。
为什么?
因为你是国企工作人员,拿着国家的钱,你必须比普通人更谨慎。如果你因为严重不负责任导致被骗,那就要担刑责。
30万就能立案,150万就是重罪,处三年以上有期徒刑。
所以,国企贸易公司的负责人,压力大得很。
一方面,集团要求做大营收,要完成考核指标。
另一方面,业务风险又那么大,一出事就要被追责。
干,可能出事。不干,肯定没活路。
于是,所有人都在想一个问题:怎么才能免责?
怎么才能做到,即使出事了,我也能证明自己尽职了,我也不用承担责任?
这就是为什么大家这么想免责。
02
出了重大损失,你不可能免责
但我必须告诉你一个残酷的现实:不管你怎么做,都不可能完全免责。特别是出现重大损失的前提下。
为什么?
第一个逻辑:你拿着那么高的薪水,享受着那个位置的权力和收益,出事了凭什么一点责任都不担?
你做总经理,一年拿几十万,是因为你要对业务负责。
业务做得好,你有奖金,你有提拔,你有荣誉。
业务做得差,企业损失了几千万甚至几个亿,你说你一点问题都没有,你一点责任都不承担,这说得过去吗?
这对企业来说,是非常不公平的。
第二个逻辑:企业损失那么大,你作为负责人,说自己一点问题都没有,谁信?
6000万买的货,变成了水和空气。你说你没问题?
那为什么付款前不验货?为什么不实地盘库?为什么不调查上下游的关系?
你可能会说,我按照流程做了啊,下游验收合格了啊,我才付款的啊。
但问题是,下游的验收人员收了上游的黑钱,验收报告是假的。你就完全信了?你就不派自己的人去现场看一看?
你可能会说,我是被骗的,我也是受害者啊。
但谁叫你是负责人呢?你不承担责任,为什么你能做这个位置?
你不坐,有的是人做,你信不信?
第三个逻辑:企业和高管是委托代理关系,企业没法100%判断你是否尽职,所以让你承担责任是合理的。
什么叫委托代理关系?
就是企业委托你来管理业务,你代表企业去做决策。
但这里有个问题:信息不对称。
你做的很多事情,企业看不见。你是真的尽职了,还是有道德风险,企业很难判断。
为什么难判断?
因为业务太灵活了,监督成本太高了。
贸易业务,涉及上游、下游、仓库、物流、质检、、、、每个环节都很复杂。企业不可能派人盯着你的每一个动作,也不可能去核实你的每一个决策是不是最优的。
你说你验货了,企业怎么知道你是真验了还是走个过场?
你说你调查上下游关系了,企业怎么知道你是真查了还是看了个工商信息就算了?
你说你尽力了,企业怎么知道你是真尽力了还是偷懒了?
企业没法知道。
所以,当业务出现重大损失的时候,企业只能用一个简单粗暴的办法:让你承担责任。
这是合理的。
因为你享受了信息不对称的好处。业务做得好,你拿奖金,企业也不会问你是运气好还是能力强。
那业务做得差,你就得承担信息不对称的代价。企业也不会问你是真的被骗了还是你偷懒了,直接让你承担责任。
这就是委托代理制的逻辑。
我们看几个真实的案例。
某地方国企贸易公司,一笔钢材贸易出了问题,损失了几千万。总经理说,我按照流程做了,也请了第三方验货,也有下游的验收报告。
但最后调查发现,第三方验货只是走个过场,根本没有实质性检查。下游的验收人员收了上游的黑钱。
总经理最后被降职,从正职降到副职,奖金全扣,还被调离了原岗位。
另一个案例。某央企子公司,一笔煤炭贸易出了问题,煤炭被掉包,热值不够,损失了上亿元。
相关负责人说,我也不知道上游会掉包啊,下游验收都合格了啊。
但最后调查发现,上游供应商买通了下游电厂的采购经理、质检员、计量员,验收报告全是假的。
相关负责人最后被移送司法机关,以签订、履行合同失职被骗罪进行调查。
你看,即使你按照流程做了,即使你也是被骗的,但只要出了重大损失,你就不可能完全免责。
这就是现实。
03
不仅是国企,民企也一样
有人可能会说,这是国企特有的问题,因为国企的追责机制严格。那民企呢?
我告诉你,民企也一样。
民企老板对高管的态度是什么?
挣钱的时候你分红,亏钱的时候你想跑?
没那么容易。
我认识一个民企老板,做贸易生意的。他说,他请了一个职业经理人做总经理,负责贸易业务。
合同里写得清清楚楚:年薪50万,加上利润提成。业务做得好,一年能拿上百万。
但合同里还有一条:如果出现重大损失,总经理要承担相应赔偿责任。
后来真的出事了。一笔几千万的业务,上下游串通,把公司骗了。
总经理说,我也是被骗的啊,我按照流程做了啊。
老板说,按照流程做了就不用承担责任?那我请你来干吗?
你一年拿上百万,出事了你说你没责任?
最后,这个总经理被赶走了,还被扣了很多奖金。
你看,民企也一样。
还有一个例子。某上市公司,一笔大宗商品贸易出了问题,损失上亿。
相关负责人说,我已经尽职了,该做的都做了。
但董事会说,尽职了还损失上亿?那说明你的能力不行,说明你的判断有问题。
最后,这个负责人被调离了岗位,奖金全没了。
为什么会这样?
因为这是市场的逻辑,不是国企特有的逻辑。
市场的逻辑很简单:责权利必须对等。
你有决策权,你有收益权,你就要有责任。
你不能只享受权力和收益,不承担责任。
这个世界上,没有这种好事。
所以,不要觉得这是国企的问题。在民企,在任何企业,都是一样的。
做为负责人,企业出了重大损失,你不可能完全免责。
04
那些防范措施到底有没有用
说到这里,可能很多人会问:那我们做的那些防范工作,到底有没有用?
流程留痕、第三方验货、法律意见、集体决策、免责条款、、、、这些东西,到底有没有用?
我的答案是:有用。
但作用不是让你完全免责,而是减轻责任,让责任变得可承担。
这是两个完全不同的概念。
完全免责,意味着你一点责任都不承担。这个,做不到。
减轻责任,意味着你要承担责任,但责任的程度会轻很多。这个,可以做到。
我们一个一个来看。
第一,勤勉尽职的证据。
你派人去现场了吗?有照片、有签到记录吗?
你委托第三方验收了吗?有第三方的检测报告吗?
你对供应商进行背景调查了吗?有尽调报告吗?
你对物流进行监控了吗?有运输记录、有GPS轨迹吗?
这些都是勤勉尽职的证据。
如果你有这些证据,那么出事后,你至少能证明:我已经尽力了,我不是故意的,我不是玩忽职守的。
这样,你的责任就会轻很多。
从重罪变轻罪,从全责变部分责任。
但如果你没有这些证据,那么出事后,你就很难证明自己尽职了。
法律上,你就可能被认定为严重不负责任,要承担刑事责任。
第二,流程规范、留痕记录。
你的决策程序走完整了吗?集体决策、会议纪要都有吗?
你的合同审核、款项审批、验收确认,这些环节都留痕了吗?
这些东西,出事后能证明:这不是你一个人的决定,是集体决定的。这不是你擅自主张,是按照流程做的。
这样,你的责任就会分散,不是你一个人承担。
但注意,这也只是分散责任,不是完全免责。作为最高负责人,你还是要承担主要责任。
第三,第三方验收、法律意见。
你请第三方机构验货了吗?你请律师出具法律意见了吗?
这些东西,能证明你已经采取了合理的措施,你不是草率决策的。
但问题是,第三方机构也可能出问题。他们可能没有实质性检查,只是走个过场。
所以,第三方验收、法律意见,能减轻你的责任,但不能让你完全免责。
所以,那些防范措施,到底有没有用?
有用,但作用是减轻责任,不是完全免责。
从重罪变轻罪,从全责变部分责任,从刑事责任变行政责任。
这就是它们的作用。
05
正确的心态,应该是接受责任,但要让责任可承担
说了这么多,那正确的心态应该是什么?
我的答案是:
接受责任,但要让责任变得可承担!
这是三个层面的意思。
第一,别指望完全免责,那是不现实的幻想。
你做这个位置,拿着那个薪水,享受着那个权力,就必须接受这个现实:出了事,你要承担责任。
不能总想着只享受收益,不承担责任。这个世界上没有这种好事。
接受这个现实,你的心态就会平和很多。你不会那么焦虑,不会那么恐惧。
第二,要做的是让责任可承担。
什么叫责任可承担?
就是你要勤勉尽职,你要流程规范,你要证据留痕。
这样,即使出了事,你的责任也会轻很多。从重罪变轻罪,从全责变部分责任。
这就是让责任可承担。
第三,改变不了环境,就改变自己的心态。
既然干这个位置,就要有担责的准备。
不要总想着免责,不要总想着一点责任都不承担。
要想着,我已经尽力了,即使出了事,我也问心无愧。
要想着,我留了证据,我按照流程做了,即使承担责任,也是部分责任,不是全部责任。
这样,你的心态就会好很多。
抱怨解决不了问题,焦虑改变不了现实。
06
企业还是要建立合理的容错和追责机制
最后,我想给企业提几点建议。
国企贸易公司的负责人为什么那么想免责?因为他们觉得追责机制不合理。
只要出事了,不管你有没有尽职,都要被追责。这确实不合理。
所以,企业应该建立合理的容错和追责机制。
第一,不能一出事就追责,要看是否勤勉尽职。
如果负责人已经勤勉尽职了,已经按照流程做了,但还是被骗了,那就不应该追责或者轻处理。
但如果负责人根本没有尽职,付款前不验货,付款后不盘库,上下游关系不调查,那就应该从重追责。
第二,要区分故意、重大过失、一般过失、不可抗力。
故意的,比如和上下游串通骗公司,这要从重追责,甚至移送司法机关。
重大过失的,比如付款前不验货,付款后不盘库,这要追责,但可以轻一些。
一般过失的,比如已经按照流程做了,但第三方验货机构出问题,这可以不追责或者轻处理。
不可抗力的,比如市场上的价格波动、大型国企也违约了,普通人根本看不出来,这可以不追责。
第三,要建立免责清单:什么情况下可以免责或减责。
比如:
已经按照公司规定的流程办理,并留有完整证据。
已经委托第三方专业机构验货,并有第三方的检测报告。
已经对上下游进行尽调,并有尽调报告。
已经派人现场验货,并有现场照片和签到记录。
已经定期盘库,并有盘库记录。
如果这些都做了,但还是出事了,那就可以免责或减责。
第四,要让负责人觉得:只要我尽力了,就不会被过度追责。
这样,负责人才会有安全感,才不会那么焦虑。
但现在很多国企的追责机制是:只要出事了,先把你停职,然后调查,然后问责。
这让负责人觉得:我即使尽力了,也要被追责。那我为什么要尽力?
这是不对的。
企业应该让负责人觉得:只要我勤勉尽职了,即使出了事,我也不会被过度追责。
这样,负责人才会有动力去做好风控,才会有动力去勤勉尽职。
第五,尽量追经济责任,不要追职位责任
国企和民企不同,可能在一个国企熬了几十年,才熬到这个职位,如果轻易的撤职,一辈子就完了,这对一个人来说打击太大了。如果在民企还好,这不干了可以去其他地方。
所以对于国企负责人的追责,如果不是故意、特别重大的责任,尽量追他的经济责任,而不是职位责任。
写在最后
责任和收益是永远对等的,这是基本的公平。