2026，我们需要重新理解的十个关键词

本文来自微信公众号： Fast Company中文版 ，作者：吴文卓

以十年为一个阶段，本世纪的第三个十年已然过半。如果说上一个五年，社会的主旋律是“修复”，那么下一个五年的关键动词又将是什么？

当我们翻看上一个五年的“旧地图”，浮现出来的是“复苏”、“新常态”、“不确定性”、“动荡”等宏观叙事；与之相伴的，是“降本增效”、“拉动内需”、“创新驱动”等高频方法论。这些时代的“大词”，在宏观层面构成了共识，但当它们真正吹向个体，如何在微观层面塑造用户、消费者乃至组织自身，仍有待观察。

带着这些问题，新年伊始，我们站在商业、科技与人文的交叉点，试图沿着来时路的线索，寻找下一阶段的方向。从宏观到微观，从组织到个体，我们锚定十个关键词。它们关乎价值体系的重估、技术与智能的演进，以及人的生命周期如何被重新定义。新的一年，我们不再盲目崇拜更快、更新，而是选择关注流动中的趋势，以此定位未来方向。

过去五年，疫情、地缘政治冲突与供应链波动，让不同规模的企业都切身体会到：单一供应链、单一品类或单一营收模式的脆弱性。系统在冲击下的恢复能力与持续运转能力，逐渐成为抵御风险的关键。从库存管理到组织架构，从本地化生产到多元市场布局，“韧性”正在取代“速度”，成为衡量增长质量的核心指标。在我们去年对迪士尼消费品部、Airwallex以及Woolmark的专访中，“韧性增长”已显现为跨行业的共识。

进入下一个五年，“韧性增长”将不再只是防御性策略，而是一种主动设计的能力。过去几年的挑战或许让不少企业疲于应对，但当人们不再期待某个近在眼前的“转折点”，而是接受波动将成为常态，能否在不确定中主动寻找突破口、创造新价值，才是真正的分水岭。这意味着企业需要重新评估长期投入、组织耐力与决策节奏。当增长仍是目标，季度与年度数据固然重要，但以十年为周期的韧性布局，才决定上限。

从本杰明·格雷厄姆到沃伦·巴菲特，再到去年重新回归公众视野的段永平，“价值投资”这一概念已走过百年。在资本市场，它一度被视为耐心的代名词；而在商业实践中，却常常让位于短期回报与规模扩张。然而，当部分行业的高增长神话回归均值，“价值”重新被摆回桌面。

以奢侈品、时尚与美妆行业为例，品牌策略正在悄然转向。麦肯锡与BoF在联合发布的The State of Fashion 2026:When the Rules Change报告中指出：“品牌正逐步降低对‘提价驱动增长’的依赖，重新回到创意与工艺本身，以重建消费者的信任。在这一再校准过程中，品牌需要在不同客群的需求之间取得平衡，并将产品、叙事与客户体验整合为一个统一而连贯的价值表达体系。”

对于个体而言，价值投资与长期持有是一种能力，甚至是一种特权；对企业亦然。它不仅关乎资金配置，更体现在品牌建设、人才培养、技术路径选择等一系列长期决策中。当激流成为常态，真正稀缺的，将是那些能够在长期投入中持续积累信任与能力的组织。

生成式AI的普及，使文字、代码、图像与影像得以以前所未有的速度被生产出来。但与此同时，低质量、重复性强、缺乏判断力的“AI垃圾”也开始大量涌现。它们占据注意力，创造的价值微乎其微，甚至反向侵蚀用户信任。这并非技术的失败，而更像是技术演进的必经阶段。

随着生成式AI进入下一轮竞争，大模型的焦点正从“能生成什么”转向“应该生成什么”。除了C端广受讨论的“模型人格”，更深层的分野来自模型背后的价值判断机制。对企业而言，真正的挑战已不在于是否接入AI，而是如何建立有效的过滤、判断与责任机制。在Fast Company《当你的人工智能与你的价值观不一致时会发生什么？》一文中，作者费萨尔·霍克已经指出“企业面临的问题是：如何确保所购买的AI系统真正与企业的价值观、信念和战略重点保持一致。”AI垃圾的涌现，将倒逼组织重新定义质量、原创性与价值判断在智能系统中的权重。

技术曾被视为拉平差距的工具，但现实却是，新技术往往先服务于少数人。AI、自动化与高级工具的门槛，使技术红利再次集中。技术平权的讨论，正是在这种张力中再次浮现。

过去一年，我们「创新校友会」的多位成员已经通过实践为这一概念带来新的讨论语境：ChatCut创始人兼CEO李凯文用AI改变视频叙事的工作方式，并获得真格基金与新加坡VC Antler的种子轮投资；金融科技公司RockFlow创始人兼CEO赖蕴琦推出全球首款金融投资AI agent产品Bobby，实现7×24小时的投资陪伴服务；flowith联合创始人兼COO一尘推出颠覆性画布式多模态创作AI工具；孚知流创始人白双则聚焦于将专家隐性知识转化为可规模化应用的AI agent。

随着AI agent的成熟和未来的普及，技术平权将从理念走向实践：界面是否友好、学习成本是否可控、普通人是否能真正使用技术创造价值，将成为衡量创新的重要标准。技术的先进性，不再只由性能决定，也由可及性定义。

当AI开始进入物理世界，具身智能成为现实议题。机器人、自动化系统不再只是执行指令，而开始通过感知、反馈与学习参与环境。这标志着智能从“计算”走向“行动”。

随着Figure AI、波士顿动力、宇树科技、智元机器人等公司的突破，具身智能在B端和C端场景中的应用日益扩大。我们需要重新理解的是：当AI成为“实体劳动力”，它不只是提高效率的工具，而是直接参与劳动分工的存在。这不仅正在重塑制造、物流等行业，也将引发关于人机协作、社会结构与伦理的深层讨论。

在下一个五年，除了宇树机器人和智元机器人在各种C端场景中的展示性应用，真正值得期待的是具身智能将如何重构劳动结构与服务体系。它不仅改变生产效率，也重新定义人与机器的协作关系。更重要的是，被释放出来的劳动力是否能真正如AI创业者所构想的那样——去享受、去创造。因此，具身智能的发展方向不仅在于是否替代人，更在于如何影响人类价值的再分配。

空间计算让数字信息脱离屏幕，进入真实世界。过去，它更多存在于技术演示与硬件想象中；如今，它开始实质性地影响设计、协作与工作方式。但真正的变革尚未完全显现。

我们曾将VR/AR视为游戏的延伸或小众的娱乐设备。但随着科技巨头和垂类玩家在这一领域的持续投入和钻研，以及AI的加持，多模态交互体验和舒适度已经呈现阶段性的成果。2026年，智能眼镜赛道或将迎来更多玩家，生态进一步丰富，数字信息与物理世界的缝隙将会被进一步缩小。元宇宙概念的迅速兴衰已经证明：人类期待的未来，并非逃离现实，而是借助技术强化与现实世界的感官连接。

未来三到五年，空间计算或将成为新的生产力界面。当工作、学习与消费不再被二维界面限制，空间本身将成为可编程对象。这不仅是技术升级，更是一种认知方式的改变。我们需要思考，当屏幕的边界消失，工作、学习、社交和商业将发生怎样的根本性变革，而这些变革又会带来哪些潜在的商业机遇？

过去几年，数字健康快速发展，从可穿戴设备到健康App，数据采集能力显著增强。但多数产品仍停留在“记录”层面：步数、睡眠、心率被不断量化，却难以转化为真正的健康改善。数据愈发丰富，行动却依旧稀缺。

2025年末，“蚂蚁阿福”的爆发式增长，提供了新的观察样本。它不仅涵盖健康咨询、报告解读与预约挂号，还试图在健康陪伴与专业医疗服务之间建立连接。随着大厂与资本的持续入局，数字健康的重心正从“监测”转向“干预”。这也意味着一系列新的问题：健康数据的归属、医疗建议的责任边界、平台之间的协同机制，都亟待被重新设计。健康不再只是个人自律的结果，而是技术、系统与公共决策共同作用的产物。

当物质供给充足、外部环境波动大，人们对情绪的感知愈发清晰。“情绪价值”成为社交媒体上的高频词：治愈、陪伴、松弛感被反复强调，消费被赋予心理补偿的功能。我们在去年的“配件经济”报道中已指出：相较于需要理性权衡的大件商品，配件以其低门槛，成为情绪释放的“即时按钮”。

但当情绪被过度商品化，这门生意是否也正在走向公式化？进入下一个阶段，情绪消费或将经历一次去泡沫过程。消费者不再为口号买单，而更在意真实、可持续的心理体验。正如生活方式品牌边顶创始人Lydia所言：“自我疗愈是所有人在这个时代里越来越显性的刚需”。品牌若只停留在情绪符号与营销手法层面，其在消费者心中的价值将日益衰减。相反，真正能理解结构性压力、愿意处理复杂情绪的品牌，反而正在积累长期信任。

节日曾是社会节奏中的“暂停键”，但在高度商业化与社交媒体放大的环境下，它逐渐变成情绪动员的高峰。当节日与消费捆绑，营销节点密集、仪式被复制，“节日倦怠”随之出现。以与“爱”相关的节日为例，中国存在至少三个认知度较高的节日；而与线上购物相关的节日也至少发生三次。在去年的报道中，我们已经指出“许多传统节日营销活动已经变得公式化，依赖于肤浅的文化象征，缺乏有意义的创新”。

这种倦怠将促使品牌和平台重新思考仪式的意义。节日不再是刺激消费的工具，而可能回归为小规模、低强度、更私人化的存在。去年双11期间，闲鱼的活跃表现，正是这一变化的侧写：年轻消费者通过比价、拼单与低成本试错，主动规避冲动消费与囤货焦虑，理性正在重塑节日消费的逻辑。

银发经济已从人口趋势，变成现实市场。过去几年，它主要集中在医疗、养老与基础服务领域，仍被视为“被动需求”。但随着中年群体和青年群体对老龄化问题的重视，这一认知正在被打破。

银发经济所涉及的人群远不止于“银发”。在报道中，我们已经看到了除了60岁及以上人群通常被划分为“老年”多元化需求，更关注到了45至59岁“备老”人群的潜在诉求。随着医学3.0阶段的到来，越来越多人从传统的疾病治疗转向更全面的健康管理与预防，注重个体化、系统化和精准化干预。我们需要重新理解“健康”不是一个瞬时状态，而是一个需要持续管理和优化的过程。这将催生一个全新的、围绕个性化营养、主动监测和早期干预的庞大产业。

因此，下一个五年，银发经济将成为创新密度最高的领域之一。从数字产品到文化消费，从空间设计到情绪服务，老龄化将成为一种推动社会重新设计产品与系统的重要力量。

通过以上十个关键词，我们希望折射出一组未来光谱。在这个多重趋势交错的空间里，每一个个体和组织所在的位置不同，所处的阶段亦不相同。任何两个或多个趋势的交集里，都存在着新的需求和机会。我们如何重新理解个体与系统的关系，如何识别尚未被察觉的需求，如何拓展创新的边界，将会影响未来的决策与走向。来到2026，共识或许已不再稀缺，更重要的，是尊重差异，并在差异和缝隙中看到新的可能性。