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外卖平台通过巨额补贴发动价格战,导致大量中小餐饮倒闭、供应链受损,最终形成行业恶性循环,呼吁停止非理性竞争。 ## 1. 中小餐饮的集体消亡 - 外卖大战中,大量街角夫妻店因无法承受低价竞争倒闭,如杭州猪脚店、吉林羊汤馆等,小红书涌现"失效收藏夹"现象。 - 数据显示近七成商户营业额下降,80%净利润下滑,云南米线店老板称"9.9元一碗的米线成本就要12元"。 ## 2. 供应链的连锁崩塌 - 39%商户更换低价供应商,2025年水产肉类价格下跌5-6%,压力传导至养殖户。 - 品质恶化:高汤变料包、手工面皮改机器压制,消费者抱怨"餐厅越来越难吃"。 ## 3. 倾销模式的行业灾难 - 平台烧钱1700亿(相当于行业5年利润),连锁品牌获利而小店被吞噬,重现2001年美国大豆倾销致85%压榨产能沦陷的历史。 - 红餐研究院预警:若持续至2028年将耗资5500亿,导致1318万家门店倒闭,60%商户改用劣质原料。 ## 4. 监管与舆论的紧急刹车 - 北京市监局约谈12家平台,《经济日报》刊文"外卖大战该结束",指出低价战已威胁经济基本盘。 - 报告显示中小餐饮单均利润将不足0.6元,食品安全风险或从个案升级为系统性危机。 ## 5. 难以修复的长期创伤 - 消费习惯被扭曲:消费者难以接受咖啡从9.9元涨回15元。 - 行业复苏缓慢:供应链标准、店铺存活率、城市烟火气均需长期修复,二手设备商称甩卖潮持续至春节才缓和。
2026-04-04 19:40

外卖大战一周年:他们消失在巨头的倾销骇浪中

本文来自微信公众号: 摩登中产 ,作者:摩登中产,头图来自:AI生成



最近,小红书上多了许多特殊送别,送别的不是故人,而是街角的小店。


杭州中学生发现常去的猪脚店锁门了,济南女孩找不到常去的蛋糕店,吉林大哥返乡,急匆匆去喝思念的羊汤,却返现橱窗已拆,满地瓦砾。


江苏姑娘说,她加班后常吃的米线店,早上路过时,发现贴出了转让告示,“那碗热气腾腾,再也吃不到了”。


那些小店大多藏在城市街角,店面不大,装修一般,多为夫妻操持生意,靠味道留住老客,相处如家人。


珠海人说楼下茶餐厅藏着童年的味道,北京人说胡同面馆才有正宗的炸酱。


在广州打工的黑龙江小哥,最不舍常去的东北铁锅炖,每次去时,服务员阿姨都会多准备大拉皮,叮嘱他好好吃饭:


“以后再也没有这样一锅热乎、有人情味的饭了。”


小红书上,人们晒出失效的收藏夹,变灰的店铺名,送别“突然没了的神仙小店”。


那些送别来自天南海北,小餐馆告别理由不一,但有个共同点:它们都曾被卷入外卖大战的巨浪之中。


去年春天,京东强势开战,阿里空降入局,美团竭力应对,外卖大战在春天喧嚣开场。


最初订单暴涨,让许多餐饮从业者欣喜,生意仿佛很简单,“租个档口,接入平台,坐等爆单”。


然而欢乐的日子短如朝露,很快,老板们发现,那些爆单,多是平台补贴砸出的低价单,流水好看,但存不下钱。


补贴退潮,流量骤降后,以为赶上风口的人们,等来满地狼藉。


那场风潮中,大量从无餐饮经验的新人,揣着积蓄入场,经历过山车起伏后,又失望离去。


被称为“餐饮收尸人”的二手设备商,受访时称,外卖大战开打一个月后,它们的回收生意倒是爆单了。


他称,那些新人老板,以原价几分之一价格,甩卖了没用几次的烤箱,崭新的封口机,“昂贵的学费”。


甩卖持续了一整年,二手设备商称,“一直到今年春节才稍微缓下来”。


退场的不止新人。外卖大战冲击了正常价格体系,而影响最大的就是那些烟火小店。


海量补贴冲击下,去年餐饮的堂食价格已被打回十年前,接近2015年水平,餐饮利润被压到极低水平,甚至赔钱。


媒体报道中,补贴大战以来,近七成商户营业额较2024年下降,80%商户净利润下滑。


一家云南米线店老板,讲述困境:外卖大战时,9块9就能买一碗米线,可成本都要12块,“不补贴就没单子,补贴了就自己亏钱”。


那些街角小店就这样被裹挟进战场,并见识到截然不同的命运。


同一条街上,连锁品牌店生意红火,中午时三色外卖员飞奔穿梭,而街角小店却在无声退场。


那场春天开启的战争,经历了喧嚣初夏后,一度被叫停中止,但改变已永久发生了。


有咖啡馆老板苦笑发问,“习惯了9块9一杯的咖啡,突然涨回15块,你还买吗?”



小店退场只是冰山一角,那场外卖大战的余波,正影响整条供应链。


外卖大战巅峰时,三家平台日订单达2.5亿单,比开战前多了1亿单。


然而,75%的新增订单是15元以下低价单,其中近一半是饮品。


乱象随之到来。年轻人冰箱塞满过期奶茶,更多奶茶因骑手送不过来,出不了门店,晚上被倒进垃圾箱。


19块8的羊肉串加门钉肉饼,被平台标价2块5,18块的饺子,不经商家同意就被改价1块2,老板吐槽“连面粉钱都不够,想退出不参加?对不起,退不了。”


有甜品豆花店老板晒出91单订单,但收入只有290元,“这开个毛线啊?”


一家受访的螺蛳粉店主称,7月,外卖大战最火热时,他一天收到过800份外卖订单,打印机持续喷单,“忙到崩溃。”


然而,三天后算账他发现,原本堂食还有盈利,这三天订单暴涨,扣掉各项补贴推广,反倒亏损了。


亏损压力之下,低价浪潮开始在整条供应链传导。


立信咨询报告显示,外卖大战后,已有39%商户,更换原材料价格更低廉的供应商。


压力层层传递,2025年三季度,全国食材市场多数品类价格承压,其中水产和肉类交易价格整体下跌约5至6个百分点。


从老板到供应商,再到养殖户和种植户,所有人都在战场之中。


那个平台发出的外卖红包,最后一路传导,最后可能由某个凌晨三点起来喂鸡的农户买单。


低价带来不止是价格改变,也改变着餐饮品质。


后厨内,曾经现熬的高汤改为料包冲泡,手工擀的面皮换作机器压制,鲜切的蔬菜变成了冷冻料理包。


小红书上,人们疑惑发问,“有没有觉得现在的餐厅,越来越一个味,越来越不好吃了?”。


评论区里,人们热议预制菜,以次充好,科技狠活,千篇一律的美食街,直到有人发问:


“以前讨论都是谁家好吃,这一年,好像都在比较谁家便宜?”


低价重压下,餐饮者无从幸免,留下无数的疑惑、失望与意难平。


那些只有十几桌子、老板既是厨子又是采购的小店,没有连锁品牌供应链,没有资本输血,早已无力参与这场战争:


“人家餐饮店都上了补贴,顾客都愿意点外卖薅羊毛。像我们不参加补贴、不搞价格战而且主做堂食的小店来说,生意只会是越来越糟糕。”


他们只有做好饭的执念,这也曾是生存的底气。


然而,当整个市场都在比谁便宜时,执念是最不值钱的东西。



这场改变一切的外卖大战,本质其实是一场“倾销”。


2001年,中国加入WTO,按协议将大豆进口关税降至3%。


随后,美国大豆凭借转基因技术和政府补贴,价格大幅低于国产大豆,进口量快速攀升,国内豆农和压榨企业持续承压。


数年间,美国大豆倾销如巨浪,2006年,国内约85%大豆压榨产能,落入外资手中。国内豆农持续受损,东北产区尤为严重。


同样的故事,重复在外卖大战。


开战时,京东砸100亿闯入战场,两个月后,淘宝闪购喊出“请全国人民喝1亿杯奶茶”,7月,闪购再称,未来一年,外卖补贴要投500亿。


一年过后,三家平台投入资金已远超最初计划。各家最新财报披露,截至去年年末,京东、阿里、美团三家平台已经在这场仗里烧掉了超过1700亿。


这笔钱相当于最巅峰时期,外卖全行业5年的利润总和。


1700亿中,巨头将电商平台的利润,跨界砸入餐饮行业,只为打赢价格战。


那些平台补贴流向不一,大型连锁品牌因有运营团队,熟悉规则,能控成本,获利颇丰。


而小店们则沉于巨浪,小店的顾客变成平台的用户,线下堂食收益变成平台交易额,最后催生,坐在餐厅点外卖的乱相。


一如当年的大豆倾销,跨界的巨浪席卷而下,每个个体命运再不相同。


外卖大战如飓风般扫过一切,而今年开春,外卖大战重来的风声再起。


3月23日,红餐产业研究院发布《餐饮行业未来趋势预测报告》,向全行业预警。


研究院基于2025年餐饮商户调研数据推演,若外卖价格战按当前烈度持续至2028年,三家平台预计要烧掉5500亿。


结果则是,三年内,餐饮行业预计将有约1318万家门店退出,一家餐饮店平均只能活一年。


推演之下,中小餐饮门店彼时每单净利润将不足0.6元,近60%商户将更换更低价的原材料供应商,“内卷式”竞争压力将传导至餐饮产业链各环节。食品安全问题也将从个案隐患演变为结构性风险。


一场倾销大战,正从看似短暂的行业阵痛,滑向无法回头的恶性循环,最终拖垮整个餐饮行业。


报告发布同日,北京市市场监管局联合多部门约谈十二家平台,就“内卷式”竞争提出整改要求,并通报第一批典型问题。


3月25日,《经济日报》刊文直言“外卖大战该结束了”,国家市场监管总局官网转发。


那篇文章写道,外卖大战影响的不仅仅是餐饮业老板的账本,更是普通人的生计:


当作为“压舱石”的餐饮消费因价格战而失速,经济大盘感受到的寒意,最终会传导到每个微观个体。


这场巨头内卷式的搏杀,终于到了熄火时刻,1分的奶茶,3元的咖啡固然可喜,然而隐性的代价却会落在每个人头上。


战事或将停歇,但修复是缓慢的过程。


平台千金散尽,商家遍体鳞伤,被低价破坏的消费习惯不会立刻恢复,被挤出市场的神仙小店不会立即回归,被迫降低标准的供应链也不会一夜恢复品质。


而被破坏的城市烟火气,恢复则需时日。


免费的才是最贵的。那些薅到的羊毛,最终化为叹息的伤痕。


王朔给电影《一声叹息》写的旁白,或可为闹剧作结。


许多事情都是始料未及的。有些事隆重地开幕,结果却是一场闹剧;有些事开场时是喜剧,结果却变成了悲剧。


希望荒诞的战争永不再来。

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频道: 商业消费

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