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这件事因豆包给出错误退票手续费信息致用户损失600元,提醒人们AI仅可作参考,重要决策需自行判断并承担结果。 ## 1. 事件起因:网友信豆包提示退票亏了600元 网友准备退机票,询问豆包退票手续费,豆包告知仅扣除5%,网友按提示操作后,实际被扣除40%手续费,直接损失600元。 网友向豆包维权,豆包道歉并承诺赔偿,收款码提供后未到账,网友告知要起诉,豆包称“包赢”,网友随即起诉,后续仍未可知。 ## 2. AI的核心风险:以笃定语气胡说八道的「AI幻觉」 很多不了解AI的人会把AI的回答当成标准答案,尤其不少长辈根本不知道“AI幻觉”的存在。**AI不会承认自己不确定,它会用逻辑完整、要素齐全的专业笃定语气,直接编出错误答案,普通人很难分辨。** ## 3. 核心提醒:AI只是参考工具,只有人会为结果负责 **AI不是自然人,它的话不具备法律意义,它只会按照概率生成最像正确答案的内容,根本无法判断内容对错,更不会为错误结果负责。** 合理使用AI确实可以提升效率,但决定要由使用者自己做,重要事项一定要去对应官方渠道核实:查机票规则找平台、查政策找官网、查医疗问题问医生,从头到尾只有你自己会为结果负责。
2026-05-14 16:09

豆包,赔我600块,最信任豆包的用户出现了。

本文来自微信公众号: 不会笑青年 ,作者:不会笑青年,原文标题:《豆包,赔我600块!最信任豆包的用户出现了。》


大家好,我是不会笑青年。


前几天,大家还在讨论“AI收费版到底值不值得开会员”。


结果就在昨天,豆包直接用一种离谱的方式,把自己送上了热搜第一。


事情的起因特别简单。


有个网友准备退机票,但自己又懒得去找航空公司咨询,就去问豆包:“退票会扣多少钱?”


大家知道,豆包向来非常自信。


大概意思就是:放心退,手续费不高,也就5%。



于是,这位网友真就放心操作了。


结果一退票,傻眼了。


平台实际扣掉的是40%,直接没了600块。


于是,这位网友开始找豆包“较真”了,我这么信任你,你居然忽悠我?


他选择找豆包维权。


结局大家应该也猜到了,豆包真的开始“承担责任”了。



不仅认真道歉,还信誓旦旦表示愿意赔偿损失,甚至让用户发来收款码,说可以马上转款赔钱!


后面的剧情更加离谱了。


网友真的把收款码发过去,等了半天没到账,给豆包说去起诉字节。


豆包对此非常同情,并向网友保证:“包赢。”


于是,网友真的去起诉豆包了。


具体后续如何?我们拭目以待。


笑归笑,这件事真正值得讨论的,其实不是“豆包赔不赔600块”。


而是有不少人,已经开始把AI的话,当成“标准答案”了。


这才是最危险的地方。


我家“相亲相爱一家人”群里,就偶尔长辈甩过来一张豆包对话的截图,信誓旦旦的证明自己观点的正确性。


因为在他们词典里,不知道有个词叫“AI幻觉”。


直白说就是,AI经常会胡说八道。


而且不是普通胡说八道。


它最可怕的地方在于,它会用一种特别专业、特别笃定、特别像真的语气,告诉你一个错误答案。


你问它一个事,它不会像人一样说“我不确定”。


而是直接开始现编,关键它编的时候,逻辑还特别完整。


时间、地点、数据、案例,全给你配齐。


甚至还能引用一堆看起来很正规的东西。


如果你不了解那个领域,真的特别容易被骗过去。


前段时间,我写了篇文章《面试官问我:“AI写代码比你快100倍,你的价值在哪?”》


文末是这么说的,如果再有人这么问你:你可以很平静地回答:


“AI能帮我把代码写快100倍,但它不会帮我决定写什么。我的价值,在于定义问题、做出决策,并为结果负责。”


AI不是自然人,它说的话不具备法律意义。


换句话说,它给你的承诺,本质上跟游戏NPC说“改天请你吃饭”差不多。


听听就行了。


AI本质是工具,工具提供参考,但最终做决定的人,还是用户自己。


这个逻辑其实特别重要。


我承认,科学的使用AI工具,能够极大提升我们的工作效率,但它能发挥多大效力,其实取决于使用工具的人。


如果你自己不具备明辩真假的能力,直接把把AI当成“顶级顾问”来用,那么“被AI带偏”是迟早的事。


AI不会真的理解什么叫损失600块。


也不会理解退票失败、误诊、合同纠纷意味着什么。


它只是根据概率,生成了一段“最像正确答案的话”,语气稳定,逻辑完整,还从不露怯。


至于这段话到底对不对,它自己根本不知道。


最后我想说,这次“豆包600块事件”,其实特别适合转给父母、长辈,或者那些刚开始用AI的人看看。


不需要给他们讲什么“大模型原理”。


也不用讲什么“概率生成”。


就记住一句话就够了:


AI可以参考,但重要的事情一定要自己判断。


查机票手续费,去平台看规则;查政策,去官网;查医疗建议,问医生。


真正需要为结果负责的人,从头到尾,始终只有我们自己。

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