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2026-06-01 23:10

电鸡围城背后的“破窗效应”,天河有了新解法

本文来自微信公众号: 城市战争 ,作者:孙不熟团队


电鸡围城,正在成为广州城市治理的头号难题。


最新数据显示,全市电动自行车登记上牌量超650万辆,每天出行量约968万人次,反超地铁客流(日均931万人次)。因为出行量太大,闯灯、抢道、不戴头盔等不文明乱象泛滥。


面对乱象,管,肯定要管,广州也一直在严管:查无牌、扣改装、罚违法、清占道,力度一年比一年大。


但这些手段,往往只能管住行为,管不住人心。


因为现实情况是,遵守规则的人反而显得不合群,“人心”有点被裹挟了。


01


电鸡围城背后的“破窗效应”


相信很多骑过电单车的人,都有过这样的憋屈:


老老实实等红灯,被后面的人催着走;


规规矩矩走专用道,会怀疑自己是不是“傻”。


想守规矩,却被一群不守规矩的人裹挟着往前冲……


这里必须说清楚:电单车作为一种交通工具,本身没有对错、没有好坏,我相信绝大多数骑电单车的人,都是守规则、讲文明的普通市民,真正“横冲直撞”的从来都只是一小部分人。


可就是这一小部分人,形成一种“破窗效应”:前面的人闯红灯,你不跟着闯,后面的人就按喇叭滴你;一个人抢道,整条路都跟着乱套。


于是,守规则的人被连累、被误解、被裹挟,这才是最让人无奈的地方。


02


越南摩托车治理,带来的启示


前阵子和一位刚从越南回来的朋友聊天,他说了一个很有意思的现象:


越南街头到处都是摩托车,比中国城市的电单车还要密集,但整体秩序还可以,车速不快、普遍戴头盔,很少看到闯灯、逆行的人,不能说井井有条,但至少是乱而有序。


这一点确实让人深思,越南发展水平还不如咱们,人均GDP大概是中国的1/3,为啥在摩托车治理方面反而能做到相对有序?


一方面,越南对闯灯、逆行、不戴头盔罚得比较重,另一方面,越南摩托车在“文明出行”方面已经形成一种“社会共识”。


“社会共识”的力量有多强?


当一座城市里,绝大多数人都默认“要守规矩、不添乱”,不守规矩的人就会变成少数,自然会被氛围带着走。


这也让我想到现在的广州:在商场、餐厅、写字楼里,几乎没人当众抽烟,大家都自觉遵守。但放在十几年前,公共场合吞云吐雾很常见;放到一些小城市,至今依然普遍。


这不是靠罚款罚出来的,而是靠全社会的共识慢慢养成的:当“不抽烟”变成默认规则,不用人盯,大家都会自觉遵守。


03


我相信电鸡问题也是一样,现在的混乱,不是大家的本性不文明,而是共识还没有完全立起来。


一旦“文明骑行、有序通行”成为所有人默认的城市默契,就像公共场合不抽烟一样,不用强硬管控,乱象也会被无形化解。


所以,治理电鸡乱象,到底该怎么破?雷霆手段当然要有,但这只是治标,唤醒人心自觉、重建社会共识,才是治本。


04


我们缺的不是文明


而是被看见,被鼓励,被回应


古人说:“观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下。”


真正有智慧、可持续的城市治理,不能只靠雷霆手段,还要用文化浸润人、用情感温暖人、用共识凝聚人。


但很多时候,我们不缺文明,缺的只是被看见、被鼓励、被回应。

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