
本文来自微信公众号: 爅爅有闻 ,作者:赵小爅
一个是“百亿补贴”。
6月11日,北京市市场监督管理局发文,约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台,通报平台“内卷式”竞争综合整治发现的第二批典型问题,主要包括促销活动虚假宣传、促销规则制定与公示不规范、商品经营者信息未公示等问题,并提出整改要求。

具体来说就是,电商平台们虽推出了“百亿补贴”活动,却拒绝提供或未明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例,无法提供相关证明材料。
并且,在活动规则上,电商平台们有的是未在显著位置公示促销活动规则,有的是直接凭一句话单方面免除了平台的法定责任。
基于此,官方认定:“6·18百亿补贴”并非真百亿。
另一个是“鹅腿阿姨”。
6月10日,多家媒体报道,在北京多所高校门口卖了十几年烤鹅腿的“鹅腿阿姨”陈秀凤,在自己的团购群里亲手发出公告,承认“原材料是鸭腿”。

不仅是指鸭为鹅的问题。有多位大学生顾客发帖称,鹅腿阿姨所售鸭腿内肉质呈浅绿色,疑为腐败变质,多人爆料食用后出现腹泻。但阿姨回复称,肉发绿是因为“葱汁泡的”。
在接受媒体采访时,鹅腿阿姨的说法是,在她的观念里“鹅腿阿姨”只是一块招牌,并不代表卖的是鹅腿,“改成烤鸭腿之后,我没有想改变’鹅腿阿姨’这个名字,我不喜欢‘鸭腿阿姨’,我就是觉得‘鹅腿阿姨’好听”。
似乎按照鹅腿阿姨的意思,名字只是一个代称,没必要那么较真?
当然得较真了。
名字是流量的入口,也是欺骗的起点。
从“百亿补贴”到“鹅腿阿姨”,凭借两个名字享受了巨大的流量和利益,却拒绝承认达成了欺骗目的的侥幸心理,把自己的责任撇得一干二净,哪有这么好的事?
有网友说,现在阿姨当务之急是把身份证上的名字改为“鹅腿”,可能还有转圜余地。
同理,现在电商平台们的当务之急,是不是把自己的部门或业务名称改为“百亿”,可能还有转圜余地?
“百亿补贴”和“鹅腿阿姨”,玩的是同一个游戏,用的也是同一套打法。
一是卖假货和以次充好。
电商平台这边,五粮液、剑南春等知名品牌白酒的假货,苹果、vivo等知名品牌手机的翻新机,都曾精准出现在“百亿补贴”专区。
2024年11月,酒企五粮液发表公开声明,称对线上平台售出的148瓶产品进行免费鉴定时发现,18瓶为假冒产品,其中14瓶源自某大型电商平台的“百亿补贴”店铺,占比超七成。

此前10月,剑南春也公开发文直指电商平台所售补贴产品来源复杂,“疑似为回收拼凑销售”。多位消费者反馈在电商平台补贴店铺购买的产品存疑,店铺所提供的剑南春授权书均系伪造。
2025年3月,央视、北京日报等多家媒体暗访深圳华强北远望数码商城、赛格通信市场等地,发现翻新商家通过篡改设备序列号、伪造包装,将翻新手机批量流入多个电商平台的“百亿补贴”频道和店铺。让消费者在叠加各种平台补贴后,到手价比品牌官网低千元以上,成为平台宣传“百亿补贴”时的顶流引流款。

再看鹅腿阿姨这边。
在北京高校周边卖16元/个的烤腿,生意红红火火做了十几年的仅她一家,又是被学霸们口口相传,又是被北大请去讲座的,这是有多高的技术壁垒吗?
要知道,当年“鹅腿阿姨”走红后,清华、北大、中国人民大学等高校食堂纷纷推出了类似的烤鹅腿。以人大食堂为例,研发周期历时大半年,用的是真鹅腿,定价15元,还比阿姨的售价便宜一块钱,结果学生吐槽不好吃,食堂表示售价无法覆盖成本,最后纷纷下架了。
这里就不得不提一下“腿”的原材料成本了。若参考阿姨儿子小梁接受媒体采访时说的,“平均下来一个鹅腿进价在11元左右,一个新鲜鸭腿的进价在5元左右”。若参考电商平台上的价格,冻鹅腿均价16.85元/斤,冻鸭腿均价仅2.38元/斤。
无论参考哪种价格,一个连成本都覆盖不了,一个则毛利相当可观。
有人说:学校本来想给大家吃点好的,没想到学生就喜欢吃假的。

不仅是假的,还是绿的,可能还是腐的。
但是阿姨坚定地表示,是“葱汁泡的”,“纯天然的”。许多人就“放心吃”了。

高校食堂都卖不了的价格,鹅腿阿姨却能卖。
企业自己都做不了的促销,平台百亿补贴却能做。
谁既占着“正品”的名又赚着“假货”的钱,谁才能占到最大的便宜。
这才是,企业直销干不过平台补贴,人大食堂干不过流动小贩的终极原因。
二是用名字做局,将价格预期和信任感一起兜售。
电商平台最擅长的套路,是先涨价后降价。
中消协在2025年2月发布的全国投诉分析报告中,明确将商家“涨价套取补贴”列为核心投诉问题,即商家在补贴政策出台前先悄悄抬高标价,再以“百亿补贴”名义吸引下单,终端成交价未必低于常规售价。
简单举例就是,平常卖50元的商品,促销前涨到100元,促销时告诉你补贴后60元能买到。或者,正常卖100元的商品,促销时告诉你补贴后20元能买到。
“百亿补贴”的光环是那么大,你甚至会主动将其作为说服自己接受逆天折扣、反常低价和破价的理由,殊不知说服自己付钱后,只是让最大头的补贴流进了别人的口袋。
在以“百亿补贴”为名的游戏里,你只是平台和商家play的一环。
鹅腿阿姨这边则运用得更淋漓尽致。
2023年冬,“鹅腿阿姨”陈秀凤因烤鹅腿在北大、清华等高校学子中火爆出圈,一度登上社交媒体热搜。2024年国际劳动妇女节当天,由北京大学创新学社主办的“吾辈·WoMen——2024第二届青年创投女性发展论坛”上,“鹅腿阿姨”受邀作为嘉宾压轴出场,登上百周年纪念讲堂李莹厅的舞台。北大官方微信公众号还以《“鹅腿阿姨”来北大啦!》为题,发了推文。

图片来源:北京大学官微
在网传的群聊截图中,鹅腿阿姨常称呼顾客为“孩子”“同学”,称产品“纯天然优质原料,配方绿色无添加”,自称“鹅腿阿姨叫了十几年了,不存在欺诈”“阿姨不会拿学生的健康开玩笑”,许多顾客对其印象很好。
“鹅腿”值钱,但“鹅腿阿姨”的名字更值钱。
据北京青年报,记者登录中国商标网查询后发现,2024年至2026年,陈秀凤自主批量申请过“鹅腿阿姨”等多枚商标,部分商标已经注册成功。
“百亿补贴”和“鹅腿阿姨”的名字本身,就是最好的商品。
一个有信任感的名字可以同时做到,既替消费者锚定“这东西值多少”的价格预期,又替商家从最大程度上省去了自证的解释成本。
咱们人类,就是容易被一句很有数量感的陈述,一个很亲切的符号感召、进而建立信任的生物。
就像“0添加”和“土猪”会被鸡贼地注册为商标,获利机制跟“百亿补贴”和“鹅腿阿姨”,也是一个原理。
咱们人类还有一毛病,直觉上一旦相信了,理智再努力工作,你也不太能听见它的声音。
这也是为什么,“百亿补贴”和“鹅腿阿姨”有那么多反常的地方,从价格到商品,细究起来处处是破绽,却依然能欺骗那么多消费者那么多年。
因为在名字的影响下,消费者出现疑惑的第一反应也是更容易选择相信名字营造的安全感,而非自己的直觉。
名字作为符号的力量,远比我们想象的更强大。
“百亿补贴”并非真百亿,“鹅腿阿姨”并非真鹅腿。
如果只用一个名字就能省去举证义务,只要声称“补贴了几百亿”“叫了十几年”就能免除法律责任,那么取个能搞擦边营销的名字卖假冒伪劣,就永远会是最划算的生意。
琢磨生意的时候,名字担当了吸引流量的绝对主力,承担责任的时候,它却又被辩解只是个名字而已。
名字能带来多少流量,就该承担多少责任。
否则,下一个游戏只需换个名字,照玩不误。
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