极端天气正在“杀死”中国旅游业

本文来自微信公众号： 劲旅网 ，作者：陈杰，编辑：壮壮，题图来自：AI生成

一

“我们景区今年的旺季，快被极端天气折腾没了。”

H君在海南操盘一家度假小镇类景区，这两天他极度郁闷地如是吐槽。

劲旅君安慰，景区历来就是看天吃饭，熬几天就好了。

H君却苦笑摇头，你知道今年我们景区因为极端天气，累计停业多少天了么？

整整47天。

H君掰着手指头细数：从年初到现在，景区累计遭遇台风外围影响4次、持续性强降雨6次、超长高温热浪2轮、短时强雷暴大风12次。

每一次极端天气，景区只能闭园或者半闭园应对。

截至目前，台风、强降雨造成景区闭园28天，高温和雷暴大风导致景区户外游乐项目停运、景区限流营业19天。

“关键是极端天气越来越多出现在旅游旺季。”

H君恨恨道，旅游业全年旺季，“节假日+暑期”总共就那么百来天，这一下子没了小一半，景区日子还怎么过？！

更令人惆怅的是，这两年极端天气愈发频繁，持续天数大幅增长。

H君仔细算过，2022年到2025年，景区年度因极端天气闭园的天数分别是21天、25天、29天和32天，呈现逐年上升态势。

2026年仅仅小半年，景区因极端天气闭园天数已经达到47天。按照极端天气爆发频率，预计下半年只多不少，届时今年全年景区因极端天气闭园的天数恐怕将同比暴涨。

这两年因为极端天气导致的官方通知景区闭园的次数愈发频繁。

7月9日，北京发布入汛以来首个暴雨橙色预警，随即全市多家景区宣布临时闭园。据不完全统计，从2025年至今，北京因为暴雨、沙尘、暴雪等极端天气，全域范围内发布的景区闭园通知就超过10次。

全国范围内，这两年各地市因极端天气发布的景区闭园通知更是此起彼伏。

仅在今年上半年，因为极端天气闭园的景区数量就爆发式增长。

有景区从业者甚至调侃，这年头没经历过因极端天气闭园的景区，都称不上是中国好景区。

二

极端天气的肆虐，让原本就举步维艰的旅游业雪上加霜。

尤其对于景区而言，一旦因极端天气闭园，就意味着客流量为零，当日没有任何收入。

事实上，极端天气已经成为制约景区营收增长的一大核心因素。

“今年五一和暑期两大经营旺季均遭受极端天气冲击，景区有效经营天数大幅压缩。”

H君透露，景区门票及二次消费营收同比下滑23.5%。户外项目、水上项目营收暴跌35%。

这一边景区营收持续下滑，另一边景区因极端天气导致的损失却在大幅上升。

H君详细计算，今年光是滨海栈道、景观设施等硬件的修缮就花了近百万元；水上及户外游乐设施检修、配件更换花了近50万元；灾后清淤、消杀、排水等运营维护费用也花了近30万元。

此外，极端天气之下，景区闭门谢客，但员工薪酬、场地能耗、物业费用等刚性支出从未停歇，仅这一项今年就耗费超过60万元。

以上林林总总的费用叠加在一起，景区今年因极端天气导致的损失已经超过200万元。

“这个数字已经打破纪录了。”

H君叹息，2023年到2025年，景区因极端天气导致的损失分别为98万元、112万元和136万元。

今年小半年就耗费200多万，预计全年因极端天气导致的损失同比翻倍都打不住。

而这些仅仅还是极端天气给景区造成的直接损失。

三

极端天气导致的直接损失，景区多少还能扛一扛，但由此造成的隐性损失，才是让景区血流不止的真伤口。

其中最严重的就是客流恢复速度。

极端天气过后，景区重张速度很快，但客流量恢复却需要一个缓冲期。

H君透露，以往自家景区在极端天气之后，只需要3天左右时间，客流量就能恢复到常态。

但是从去年开始，随着极端天气愈发频繁，景区客流量恢复速度锐减。

最近一次因极端天气闭园重张后，景区客流量恢复到常态竟然超过10天，这让景区损失了大批潜在客源。

时令业态错过窗口期也让景区损失惨重。

景区有些业态对时令要求极高，例如水上项目、夜间娱乐项目、节庆活动项目等，这些业态的黄金经营期窗口非常短暂且条件苛刻，一旦错过，所有投入都打了水漂，赔得连底裤都不剩。

劲旅君此前曾遇到过这样一个案例。有朋友常年在某景区经营漂流项目，业务火爆，名气不小。但是在某个暑期旺季，这个火爆的项目却一反常态宣布停业。

劲旅君询问后才得知，原来漂流项目在当地的经营窗口期就2个月，但不巧的是，当地景区因为接连遭遇极端天气、负面舆论等公共事件导致频繁闭园。

这位朋友仔细盘算，就算自己接下来把漂流项目在有限的窗口内干到极致，最终不但不赚钱，或许还要赔钱，索性今年一关了之，明年再战，正所谓“不赔钱就算赚钱”。

频繁闭园引发的退票、投诉、差评亦让景区疲于应对。

极端天气虽有预报，但景区闭园多属突发，这就非常容易打乱游客的旅行计划。

H君直言，每次景区接到因极端天气闭园的通知，他的第一反应竟然是安排所有员工应对即将到来的汹涌客诉。

他甚至表示，自己现在都能准确判断景区在各大平台上差评集中爆发的时间段和差评内容。

有时候游客投诉或者差评的内容让景区也非常憋屈，特别是类似“景区不仅要赔偿门票损失，还要赔偿整个行程所有损失”这样的要求，H君一时间都不知道该说什么，进退维谷，两端受气。

极端天气之下，差评暴涨，品牌受损，景区却很难有弥补手段，只能打碎牙往肚子里咽。

四

极端天气对旅游业的冲击不止停留在经营层面，它正在改写整个行业的底层逻辑：

游客预订周期大幅缩短。

以往游客制定出行计划，多是提前5至7天就早早预订好酒店住宿、景区门票、大小交通等环节，但是随着极端天气带来的不确定性越来越大，游客的预订周期开始大幅缩短。

来自多个平台的数据显示，近一半游客预订周期缩短到3天以内，超过两成的游客更喜欢提前一天甚至当天再下单。

游客这一看似小小的习惯变化，却给旅游产业链带来颠覆式影响。

“我们现在很难对第二天景区的游客量做出非常精准的判断。”H君直言，景区是按照游客量变化来动态调整人员、资源、资金的，往年景区老手们对客流规律有充分掌握，波峰和波谷心里门清，轻轻松松就能协调好多方利益。

现在景区却心里没底，这就导致景区在资源匹配、业态调整、票价设置方面需要投入更多精力，顺带着产业链上下游都鸡飞狗跳。例如，依托景区的酒店、餐厅、休闲、娱乐商家们，同样无法预判客流量，进而无法从容安排。

旅游业不仅无法判断未来游客的预订情况，对于已经确定的游客预订情况，也没有十足的把握，因为现在的游客非常敏感，一旦有任何风吹草动，直接秒退订。

“只要新闻软件弹出一套消息，说当地有可能出现天气变化，我们必然会接到大量退订订单。”H君无奈表示，不需要极端天气，一条预警信息就能让景区和上下游产业链瞬间人仰马翻。

旅游业态大洗牌。

极端天气肆虐之下，旅游业态的价值也悄然发生变化。

曾经一本万利的项目，如今可能大幅贬值。

滨海临水业态贬值最猛，曾经备受追捧的沙滩别墅、临海景观、海边露营等项目，因为台风频繁、海水倒灌、设备损耗过高、体验不稳定等原因，开始被游客大量抛弃。

露天观景和演艺同样失宠，这类项目运营成本高、销售难度大，但对极端天气的防御力为零，游客不愿意以牺牲自身体验感为代价去参与，导致快速贬值。

与此同时，另一批旅游业态悄悄冒头。

室内、半室内全天候业态开始受到游客欢迎。例如，文创展销+体验空间、沉浸式演艺空间、室内亲子娱乐空间、半封闭的滨海廊道等遮风避雨、恒温舒适的业态，开始从原本的周边配套项目，成为景区核心引流点和二次消费主力旅游业态。

“还有一个鲜明趋势，鉴于这两年台风过于频繁，滨海旅游休闲业态大幅降温，游客反而开始向内地的山水宝地扎堆，毕竟相较而言，内地的山水度假区稳定性更高，且体验性也不错。”

H君解释，这种旅游业态的大洗牌，将直接影响未来3-5年内的旅游投资风向和趋势，由此导致一批老玩家的陨落和一批新玩家的崛起。

五

面对极端天气造成的种种影响，旅游业又该如何有效应对？

H君认为，旅游业必须承认一个事实：

极端天气不再是偶然的“意外”，而是必然的“日常”。

在这种新常态下，旅游业当下最迫切想要的是一些实际操作层面的改变，例如：

气象预警跟旅游运营，从自说自话到协同作战。

面对极端天气，气象部门一个劲儿地发“颜色预警”，但没人告诉旅游业，这个预警对应的实际运营动作到底是什么。很多景区看着这个“颜色预警”，既不敢硬扛着开放，又不甘关门大吉，左右为难。

H君直言，他现在最想要的不是更准的天气预报，而是一套能直接告诉他“哪个级别的预警对应哪个级别的运营动作”的决策系统，而这恰恰是目前旅游行业最缺的。

还有一件事，让H君非常在意。

面对极端天气的到来，旅游业现在遭遇的状况是，各个主管单位都在下命令，有的景区要同时对接四五个部门，每个部门提出的要求都对，但多个部门的要求综合到一起，景区有时候却不知道该怎么办了，往往还在犹豫纠结时，游客的退订浪潮又汹涌而至，景区苦不堪言。

如今更需要各主管单位，面对极端天气统筹协调，给旅游业一个更清晰的应对指令。

此外，旅游业还要思考一个问题：

想要不被极端天气杀死，自己到底要做哪些改变？

H君现在就在反思：

当极端天气在旅游旺季，硬生生吃掉自己47天时间，是否意味着景区对于“只锚定旅游旺季”的策略要变一变？

如何重新规划全年365天，如何在旅游旺季抢出更多时间，如何从非旺季挖掘出新流量。

其实，这些不仅是他要思考的问题，更是所有旅游从业者都要死磕的大课题。

毕竟，极端天气真正杀死的是那些旅游业里不去改变的人。