
本文来自微信公众号: 新经销 ,作者:张振宇
“年初我这个区域定了全年目标同比增长10%,结果半年过去同比掉了800万业绩,别说增长,下半年能稳住现在看都难……”
“过完年回来后,全渠道销量就开始下滑,开新客户的速度赶不上掉量的速度,有些渠道投费用销量还能撑一撑,但销售费用又裹不住……”
“现在不是压不压货的问题,先不说货还压不压的动,哪怕给客户压货了我也不可能完成增长的目标……”
走访市场,和品牌方的战区销售们聊天,除了极个别厂家,几乎清一色都在抱怨,能做的都做了,压货把客户都得罪了,也不管用。
“市场环境恶劣,总部定年度规划还要求增长,但提要求又不给支持,既没有能打的新产品,还要缩减费用和编制,想尽办法也不知道怎么办,只能躺平……”
这大概就是大部分品牌的销售们面临的困境,束手无措。
对品牌而言
要求增长是确定的,实现增长是艰难的
我相信大部分品牌方的决策层都清楚现在快消市场是个什么情况,但为什么即使如此,也要对团队提出甚至有些不切实际的增长要求?
大概率是老板意志推动产生的。
站在老板(或者董事会)角度,花钱花精力辛辛苦苦聘请职业经理人来带队伍,一定是为了把生意做大做强。
老板要结果,职业经理人负责把结果实现,当结果达成有很大挑战,双方矛盾就会出现。
哪怕竞争再恶劣,哪怕职业经理人再了解市场和现状,如果定的年度目标是下滑5%,出发点就是奔着把生意做小,对老板而言宁可折腾改革团队,也不会轻易接受这样的结果。
因此,职业经理人的位置就决定了,在目标拆解下放的时候,一定会要求全公司做增长。
当然,现实情况是,拍数字的时候是最简单的,保证能落地实现,才是最难的。
这个难是多维度的。
渠道结构性被颠覆,甚至新零售渠道自身的战略需求都在快速变化,市场极为不稳定。要在这个不稳定的市场中认清形势抓住机会,对操盘人的市场理解要求无疑是极高的。
如果想不明白,就会遇到很多问题,比如文章开头的问题,覆盖率上不去,全渠道下滑,还要求战区做增长,增长应该从哪里来?
这些问题的答案,坐在办公室里肯定是没办法找到的,都需要跑一线去田间地头找答案。
跑一线找答案,是任何品牌方老板和职业经理人都必须要坚持的基本功。
但找到答案只是第一步,知道和做到中间还差十万八千里。哪怕看清了市场现状,团队能力配置没跟上,执行未必能拿到结果。
举个最典型的矛盾,就是品牌和自有品牌。
“现在大系统都需要提供定制化方案甚至是独家产品,产研团队不一定能接得住命题,好不容易磨出来,万一销量不好要保系统还要想后续方案,服务成本很高……”
这是很多品牌服务大系统之后,感受到最大的挑战。以前品牌公司卖的是品牌通货,销售通过渠道网络做全市场覆盖。
现在大客户需要定制,销售能发挥作用极为有限,如果产品和研发端口人员配置跟不上,落地推进一定会出问题。
结果业务错过最佳合作期,或者被友商抢占机会达成合作,错过商机。
除此之外,总部和战区之间的权责划分、市场营销团队的打法配置、供应链的精细化控本和柔性调整等等,都是当下这个市场,为实现轻微增长需要付出大量努力去调整的。
无论是对市场问题的理解,还是对新挑战下组织的理解,都是这个环境下做好品牌绕不过的必修课。
品牌销量短期下滑不是问题
品牌经营能力建设跟不上才致命
但这种高投入低产出的状态,恰恰说明了一个极为残酷但又必须面对的现状——快消品全产业链正在出清,零售和经销商如此,品牌方更是如此。
这种行情下,除非找到强劲的第二曲线,否则短期销量下滑,是品牌方几乎不可能避免的问题。
即使强如百事这样的世界级快消品牌,当下业绩的表现也不尽人意。

当问题频繁出现,大抵就不是个体问题,而是群体现象,也就是市场趋势。
只要短期销量下滑趋势不及大盘,符合市场整体表现,就不是什么可怕的问题。
真正可怕的,是在这个承压的周期之下,品牌经营能力建设没有跟上,这才是致命的。
过去的市场是把蛋糕做大,品牌哪怕经营能力差些,总能分到一口;现在的市场是把蛋糕做小做精,品牌经营能力差人一步,就有可能一口都分不到。
产能过剩,市场不需要那么多品牌,谁能把品牌经营的更好才是关键。
对品牌经营而言,我们过去经常听到的“产品、渠道、品牌”基本三要素一直没有发生变化,只是环境变了,这三个要素的内涵发生了巨大改变。
以前是大单品打天下的时代,如今新产品的生命周期越来越短,大单品突破越来越难,产品效仿复制越来越快,怎么才能够持续做产品创新?
即使产品创新有了,渠道也在细分,服务的消费群体不一样,A渠道认可的B、C、D渠道未必认可,怎么把产品创新兼容到更多渠道游戏规则中?
渠道细化的同时又在迁移,传统渠道的流量被新零售渠道瓜分,新零售渠道的游戏规则又在随着市场变化而变化,怎么才能做到稳定覆盖?
品牌的溢价在被祛魅,消费者越来越理性,零售商在用自有品取代品牌,通过什么方式主张品牌价值才能让消费者认可品牌的溢价?
无论外部环境发生什么变化,做好的产品并持续创新,全渠道做好做深覆盖,强调和坚持品牌价值,终究是做好品牌的三板斧。
只是很多品牌方在面临销量下滑又极度内卷的焦虑时,受外界干扰丢了战略定力,忽略了这些很基本但又关键的问题。
写在最后
对品牌方而言必须清晰地意识到,缩量市场之下,出清的结局必然是剩者为王。
想要在市场竞争中被剩下,一定比的是谁更不犯错,谁更想得明白。
竞争固然惨烈,但修炼好品牌基本功,带教好团队,面临市场的不确定性,有确定性的思考方向应对问题,才是品牌方度过行业周期,最关键的。
END
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