时隔两年，云鲸旗下第二款扫拖一体机器人J2终于上市了。和两年前的初代产品J1刚发布时一样，J2在各大社交平台上，依然是“好评如潮”，只有部分电商平台，才能看到一些真实用户反馈的问题。

出于给消费者分享产品体验的目的，我们去年就曾发布过云鲸J1的深度测评，并指出了该机存在的一些不足。为此，我们还收到了云鲸发来的“撤稿函”，不过我们非但没有妥协，还得到了许多Fans的支持。

作为一个“网红”品牌，随着J2的上市，我们的后台又收到了一些用户希望看到该机真实体验的诉求。既然如此，我们买来了J2，并再进行了深度测试。下面就来和大家一起看看，这款云鲸精心打磨了近两年的产品，是否解决了之前的问题，让用户“进一步解放双手”了呢？

新功能对安装环境要求较高

云鲸J2本次最大的升级就是加入了智能换水系统，可以通过上下水装置（需额外购买）为基站加入清水和排放污水功能。

纵观目前的扫地机器人行业，基站除了充电，一般还会加入清洗拖布的功能，稍微高级点的产品，还带有自动集尘功能。而云鲸J2的自动换水系统倒是独一份的创新。

这套系统的作用并不难理解，你可以把它想象成一台洗衣机，上下水装置可以控制放入清水和排出污水，在扫地机上同理。所以在安装时，对环境的要求是比较高的，除了供电，还需要预留两条水管，这一点对于已经装修好的家庭来说，可能就比较难以满足。

官方安装实例

根据我们的了解，很多用户对于扫地机这类产品，一般都是安装在客厅或者卧室等相对空旷的环境，但这些地方一般都不太可能会预留水管，只能后期接入裸露在外或者二次凿墙走线，有一定装修成本，且影响美观。

官方的推荐案例是通过装饰管道隐藏水管，要不就将它放在厨房/卫生间的橱柜/洗手台下面，所以，云鲸J2比较适合还未装修完成的用户，在设计初期就为它预留位置。为了自动换水这种并非扫地机核心功能而改动家装设计，有多少用户会这么做？

有趣的是，从云鲸J2发布至今，这套上下水装置几乎一直都处于缺货状态，所以我们测评的版本为水箱版，除了上下水功能，其他完全一样。

上一代产品存在的短板并无明显改善

至于水箱版，就没有那么多要求了，将基座连上电源配完网就能用。需要注意的是，云鲸J2只能使用2.4G频段，如果你家的路由器用的是5G频段，或者开启了双频合一，那么就有可能配网失败，很多用户反馈该机无法联网就是这个原因。

云鲸J2使用的是LDS激光建图方案，整个过程还是比较顺利，在每个房间大致“看一遍”就可以完成。只是如果遇到玻璃门，它仍然会闷头撞上去，识别能力仍然提升空间。

建好图之后，云鲸J2可以对地图进行拆分、合并，但仅支持一张地图，如果家里是错层，就只能每次重新建图，几乎没有可行性。而且，大部分同类产品都支持指定打扫某块区域，部分品牌的机型甚至可以通过语音指令叫扫地机“打扫这里”，进行精准打扫。但云鲸J2就无法实现类似的功能，只能使用“随心清洁”打扫整个房间。

另外，在APP中，也可以制定清扫任务，比如下午4点开始全屋清扫，不过由于云鲸J2仍然需要手动替换扫地/拖地模块，如果人不在家，清洁就只能做一半，反观很多同类产品，几乎都是扫拖一体设计，还是要更方便一些。

云鲸J2的清扫过程还是比较令人满意，双边刷将两侧垃圾聚拢到中间，然后直接吸入尘盒。由于没有中间的滚刷，相对不太容易缠绕毛发。只是一旦遇到障碍物，它就会暴露出一些问题。比如家里的桌椅板凳等家具，基本上都是靠碰撞来进行识别，这个在上一代产品中就存在的问题，这一代并没有太大改进。

在地形相对复杂的角落，云鲸J2甚至直接撞向旁边的屏风，且力度还不小，碰到电线也完全没有躲避，最终直接被困住。而同价位其他品牌的机型识别到屏风后，会缓慢从旁边通过，至于低矮的灯座，虽然花了点时间，最终也脱离障碍继续工作，无需人为介入。

另外，我们还发现云鲸J2时不时会找不到基站，在回充过程中，即使基站就在附近，仍然会原地转圈，报错无法回充。

作为扫地机最基础的寻路功能，两年才换代的云鲸J2并未解决避障和导航难题，使用时始终不让人放心。其实市面上不少2000元价位段的机型，都具有AI识别3D避障、双目视觉导航、ToF避障等功能，在打扫过程中基本不会到处乱撞，也不用人工介入。反观售价3999的云鲸J2，还是只能在打扫前先帮它清空障碍，何谈“进一步解放双手”？

自清洁漏水问题有所改进

虽然云鲸J2的导航及避障能力问题依旧，但它的拖地功能还是值得肯定的。不仅有高速旋转拖布，在拖地时还会施加一个10N的下压力（大约等于1kg的重物按压），我们测试的家庭常规干湿垃圾，它都能清扫干净，而且不会“画地图”。

当然也有槽点，除了手动更换扫地/拖地模块之外，由于云鲸J2不能识别前方物体，所以拖地时遇到地毯同样会继续工作，弄得湿漉漉的一片。而部分同类机型则可以在识别到地毯后，自动切换为扫地模式，或者直接避开，不会在地毯上“拖地”。

所以如果你家有地毯，建议在建图后预设拖地禁区，或者提前在家里铺上防撞磁条。

另外，由于扫地机上没有配备水箱，云鲸J2的拖地功能是在基站打湿抹布之后再工作。这就导致刚出基站时，抹布携带水量较大，地上会留下明显水渍如果你比较介意水渍，可以在APP中选择“略干”模式，但这样扫地机回基站清洁/加湿的频率也会更高，清洁效率自然也就降低了。

说到自动清洗抹布功能，云鲸J2也是有升级的。在此前的云鲸J1测评中，我们就提出自清洁功能会溢出大量水花，这个问题在J2上得到了解决，官方在清洁肋（也就是底部托盘）前方加入了塑料胶条，可以有效地阻挡水渍溢出。说明官方还是看到了我们和用户的反馈意见，在技术能力所及的范围内做出了调整。

同时我们也发现，在自清洁后，清洁肋中会残留大量泡沫，根本没有清洗干净，只能等它慢慢干。

为此，云鲸J2也配备了暖风烘干功能，根据我们的实测，烘干过程大致需要两小时左右，效果也比较令人满意。唯一的问题是不能手动开启/关闭，建议以后可以在APP中新增一个开关按钮。

工程师思维应该用在解决产品痛点上

综合来看，云鲸J2是一款优缺点依旧明显的产品，它的拖地能力值得肯定，甚至比部分洗涤机效果还要好，新增的自动上下水功能，也为用户提供了更多的便捷，如果是还未装修的新房，的确也可以考虑进行针对性的管道设计。

至于缺点，寻路、避障系统和前代相比几乎没有进步，大部分时候仍然需要通过碰撞来判断障碍物，在复杂环境甚至还不如一些2000元级的产品。

而在同价位机型中，云鲸J2的优势几乎就只有自动添加清洁剂和自动上下水了，前者是真的有用，而后者安装局限太多，多数已经装修完成的用户基本只能选择水箱版，所以无法使用这个功能。

其实，目前主流品牌的扫地机在清洁能力上，已经很难拉出差距，只能在附加功能以及自动化上寻求突破。云鲸J2的自动上下水功能是个好想法，但是云鲸似乎并没有考虑到主流用户的实际情况，是比较典型的“工程师思维”。也许未来自动上下水功能成为了扫地机的标配，大家才会在装修的时候，像洗衣机一样预留管道，那时，这个功能才会真正为用户带来价值。

正如本文最开始提到的，云鲸时隔两年才推出新品，而其他品牌几乎每年都会对自己的产品进行迭代。云鲸这样的更新频率本应该带来超越预期的产品，而J2似乎并没有做到。

所以我们还是建议云鲸在开发创新功能时，工程师可以“脑洞大开”，但也要了解用户的实际需求和使用场景，并且花更多心思去改善扫地机的基础功能。否则，不要说什么“进一步解放双手”，还是先告别人工清障，“初步解放双手”再说吧。