骑手日记（二十二）：流量密码

此系列为一名外卖女骑手，在送餐路上真实的人间观察，本文为第二十二篇，近期系列文章链接详见文末。本文来自微信公众号：陌生人肖像计划 （ID：inlens），作者：几何小姐姐，题图来自：视觉中国

汉堡炸鸡店的小哥，四年大学上了三年网课。半年前他毕业了，现在在炸鸡店做炸鸡。

炸鸡的滚油池子很热。外面餐区小哥同事穿的是厚外套，操作间的他却只穿着半袖。空闲时，他走出店外，坐在门口流川枫的雕像下发呆，也不玩手机，就看着地面。

炸鸡店门口，图源：作者拍摄

他们店刚开业5天，线下冷清，线上陆续有订单。小哥说这些订单是因为公司花了钱，成本分摊到门店，每天有个七八十的框架成本。他们在一线只负责出餐，不用管上游投流的问题。

鲜花坊老板自己搞投流，投了几次觉得是个坑。她认定平台把好的流量都卖给了KA客户，他们小商小贩拿到手的都是垃圾流量。有几次买的流量根本没转化，怀疑美团给了自己假流量，一生气不买了。

对于鲜花品类来说。从大众点评到店的客户流量，比美团过来的流量优质得多。前者客单价会比后者高。大众点评的用户更有钱，下单订货，会更容易接受高品质产品，给足门店准备时间，甚至还会自己开车到门自提。

鲜花店平时生意清淡，只有七夕，情人节这种特殊时间节点，店里才能迎来短暂的爆单时刻。老板说爆单不一定就赚钱，他们店今年外卖来的订单退货率高，损失惨重。

舔狗们给女神送鲜花，东西没送出去，反过来迁怒于平台。退货订单雪片一样地卷回门店。

快递员在门口骂了句脏话后，把一个大箱子拖进了炸鸡店。炸鸡小哥在屋里绕着箱子走了一圈，判断出里面是店长的电竞椅。

店长不坐班，偶尔会像幽灵一样出现。店里没有客人，甚至连前厅的阿姨也摸鱼离开了门槛核酸岗。

炸鸡小哥拿出美工刀，拆了店长的快递。看到电竞椅的颜色是死亡芭比粉，很快合上了箱子。重新用透明胶封了箱口。

你们店长是女生吗？

——不，他是男生，跟我住一个宿舍。

这颜色可能是给女朋友买的

——不，他给他自己买的。

你是不是觉得男生用这颜色不太可?

——不，我也喜欢。太对我胃口了。我很多东西都是粉色的。

“骑手日记”往期系列文章链接：

• 《骑手日记（十七）：美团和高德在手机里打了起来》；

• 《骑手日记（十八）：投诉要是有用的话，不就全都投诉了？》；

• 《骑手日记（十九）：有钱人Alan》；

• 《骑手日记（二十）：双向恐惧》；

• 《骑手日记（二十一）：线下门店不能说的秘密》。