SaaS出海日本（二）：从一个用词看出海的挑战

本文来自微信公众号：Tonny说（ID：tonnyxu_jp），作者：Tonny，头图来自：《半泽直树2》剧照

在某个群里，看到了一个朋友说了在日本的平台做生意不顺利，中间用了一个词“......上报到平台......”当我看到这个词的时候，突然意识到，这个问题其实非常具有普遍性。在出海的各类企业中，都会存在这样的一个适应海外的商业环境的过程。

一、为什么会对这个词敏感？

这个词在中国的商业环境中其实用得非常普遍，直接意思，就是“向上级汇报”。

任何一个商业环境，都可以分内部和外部。在内部，一定会有层级，用“上报”无可厚非，在日语中，也有类似的“報連相”的说法。在外部，更多的是看是否要合作，是否要竞争，除了一些有限的方面会有监管，基本上没有上级。

如果一个人的意识当中，某件事情是和一个“上级”在沟通，那么你的行为很多时候就会变成揣测上级的意图。如果上级意思不可揣测，则会给企业带来不可知的风险和成本。

在中国的商业环境中，经营者都已经习惯自己身边有一堆各级政府部门的上级，延伸到平台上级。如何取悦上级成为一个成功经营者的必须技能。比如说所有的游戏公司都有一个上级，即便是腾讯这样世界第二大的游戏公司，在中国依然需要向上级申请游戏版号，否则游戏就无法公开发行。类似这样的行为发生得如此频繁，很多人都已经习惯了“上报”。

在海外的时候，可能有监管部门，但是你没有上级，所有的政府部门都是为你服务。服务态度不好，服务的速度不行，你都可以投诉。监管部门的边界就是法律，法律不清晰或者缺失，可能需要花时间去建立，但是法无禁止即可。平台也是一样，平台和参与平台的公司是平等的合作关系，除非你做了违反法律的事情，平台会发起强力手段对你发起制裁。

熟悉了这样的关系以后，再看到“上报”就会觉得特别别扭。这也是我为什么会对此特别敏感的原因。

和平台或者是商业伙伴沟通的时候，考虑是否要“上报”，来群里来问，能问到什么时候？用最直接的商业伙伴的角度来看——只需考虑，你是否需要联系你的商业伙伴即可，根本不需要考虑“上报”。

二、出海最重要的一关挑战？

如果海外市场的负责人，总有“找上级”的思维习惯，做事的习惯，那么这个海外分支一定会在发展速度、风险控制、甚至海外市场的成否上受到打击。这种打击大概率是隐性的，甚至在考虑换掉负责人的时候依然不知道是这个思维习惯作祟。

作为企业经营层的CXO，深刻地了解到出海所面对的思维模式上的挑战非常重要，所以在选大将的时候，就必须将能否适应海外的商业习惯作为一个重要的考量，甚至是比业务能力还要重要的能力。

是否是最重要的一关，我不知道，但是它不像资金，市场这样的要素非常容易明白。你能看到你的海外大将没有达到你的预期，但你未必能看到原因。尤其是思维模式、思维习惯这样的非常抽象、非常隐性的原因。

三、第一性原理思维的重要性

凡事从最本质的地方去寻找原因，就能尽量避免“上报”这样的思维陷阱。但是并不是所有的员工，经营者都能从第一性原理的角度去考虑问题。除了 Elon Musk 这样的小部分天才，大部分人需要无数次深入反思自己的行为和思维误区，不断地学习、和外部进行碰撞，才能有可能建立一些直达核心的思考模式，才能摈除“上报”这样的思维习惯和思维陷阱。

本文来自微信公众号：Tonny说（ID：tonnyxu_jp），作者：Tonny 

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