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2012-04-03 13:27
1号店是如何创新的?
虎嗅
创新是1号店的基因,自从创业之初,1号店就引领行业风气之新,孵化了大量创新项目。早在三年前,1号店就开始尝试社交购物,跟门户网站、社交网站、游戏网站合作,把1号店植入其中,“我觉得这个尝试在当时为1号店获得了很多的机会”1号店董事长于刚说。此后,1号店的“店中店”、“医网”、“药网”、“虚拟超市”等创新项目先后出炉。像“1页购”,就是1号店根据顾客需求、顾客过去的搜索、购买、收藏行为等“互联网痕迹”,通过大量的数据挖掘,建立顾客行为模型,推出“1页购”功能,让顾客在一个网页上面将所有购买需求一站式搞定。
在创业之前,于刚曾经服务过两家公司,戴尔和亚马逊。他认为,戴尔是执行力很强的企业,但是创新是欠缺的。亚马逊是全球最具创新的企业,因此保证了其高速的增长。1号店的榜样正是亚马逊,然而,在激烈竞争的电子商务领域,一家创业公司如何在机制和文化上推动内部创新呢?在深圳电子商务峰会的发言中,于刚分享了1号店的创新之路。
投入
1号店30%的营收将投入创新和IT建设。据了解,2011年,1号店取得年销售额27.2亿元的成绩,较2011年的8.05亿,增长超过3倍。这意味着接近10亿元将投入创新了IT建设之中。
不怕犯错
于刚认为,要创新首先不要怕犯错,因为所有新的东西,一定是有成功的几率,好的想法和好的做法,大多数人已经做过了,你要适应新的想法。1号店也犯了很多错误,比如上线之前,2008年筹备了三个多月的时间,做一个非常精美,300多页的LOGO,但后来觉得不对,忍痛停止。
专门成立创新团队
目前这个团队有十几个人,预计今后可达上百人。这个创新团队任务是,把业界好的想法、做法,以及1号店自身的原始创新想法进行尝试执行,。号店重视创新人才,“1号店全公司仅有的三个总裁特别奖,其中一个名额就是创新奖,专门鼓励最创新的员工”。于刚表示,1号店不会过多地去用考核来束缚团队的创新想法,而是去激发团队做更多的尝试。
创新流程
针对创新机制的操作模式,于刚表示,1号店一般是团队所有人都可以提出自己的好想法好点子,企业把这些好点子进行孵化,等到孵化到一定程度,一旦创意的潜力展现了出来,就会把这个项目开始转移到正式的项目团队,把它作为一个项目来管理,这个时候就会加大投入,一步一步地推出来。而且,推出来后,产品也会不断迭代优化,一代代地更新。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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