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黄志伟品牌分析
品牌与公关策略研究者
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团购“剩者”美团网的五大尴尬
合理客观,赞
一叶偏舟在雨中:1.团购整体口碑谷底已过,正在改善中,美团、点评是主力。美团还没强大到需要像intel那样独占市场,需要扶持竞争对手规避反垄断的程度,再说中国大陆的反垄断法目前还是个摆设。 2.目前阶段,一般用户不关心美团们是团购网站还是O2O网站,他们关心是否能持续以较高性价比享受到优质产品和服务。美团把电影和酒店拆分成单独app并继续提升用户体验,仍是在摸索 O2O实践,对普通用户他们还是比较更认可“团购”,对投资人可能更看重O2O的实践。 3.估值并非一成不变,同一企业不同阶段融资的估值变化还挺大,关键是企业的盈利能力(面粉能否做出蛋糕)、行业成长空间(明天蛋糕)、行业地位(蛋糕分成比例) 作为大众点评和美团的重合用户,美团团购后在大众点评上评论体验,想来并非孤例。 4.规模在行业初期群雄混战时很重要,很大程度上决定后期江湖地位,就算阿里在刚开始倒腾淘宝时为在规模上胜过那时的大山易趣也采取了免费策略, 最新披露的雅虎财报信息显示单季度赚钱比腾讯还多。其实团购玩家都知道规模重要并在资本刺激下非理性扩张,但美团强在规模和成本之间的平衡做得不错,利润率低但已盈利。 规模持续增大导致话语权增强后,分成比例的微小变动也会导致收益增加,而成本几乎不变甚至还会减小。 5.美团广大的线下人力既是后续扩大规模的成本障碍,也是现有巨头无法短期无法跨越的门槛,资本可以收购其它团购网站,能否跟主业融合还需要观察。 投资阿里的美团是否会控股甚至收购,应该阿里自己最清楚,目前迹象显示阿里儿对这事不确定: 1)据说阿里以及其它投资者投资后,王兴股权还是占多数, 2)阿里最近打造淘宝本地生活意图颠覆大众点评的地位,如果阿里对控制美团十拿九稳,是否有必要两线作战? 另:阿里曾经投资搜狗,后来股份又被搜狐回购,只能说明不是阿里投资过的公司就一定能控制。 理想主义为旗帜 2015年千亿美团与其说是给投资人画饼 震慑同行,不如说是鼓舞内部决心 聚集死忠粉丝 实用主义为纲领 只在互联网推广成本低,任命阿里干将做COO降低运营风险,设置销售副总裁提高运营效率,都指向运营成本低,薄利多销,提升话语权。 拿来主义为原则 facebook->校内,twitter->饭否,groupon->美团,以及传说中还未披露的gay网站。但是王兴拿来框架后,还针对本地市场做了不少微创新并取得了消费者的肯定。 其实这三条是别人评价华为学习美国精髓的做法,个人发现好像美团也有点这个迹象
农夫山泉:伸头认错去伏法?我自横刀与尔争!
生死存亡面前,只能说为自己保住了根基,有什么成功可言呢
望长宇:农夫山泉面对这次具有致命危险的危机,公关处置稳健有力,帮助农夫山泉最大化地保全了自己的根基,堪称又一例经典的危机公关案例。 ——笑话,产品停产、退出市场,都没生意做了,还公关成功了,这是什么逻辑。
农夫山泉:伸头认错去伏法?我自横刀与尔争!
嗯,仓促之间没有专门细查农夫的公关历史,但是“捐一分钱”这个案例在当时影响非常大,其形式是广告,本质是公关,另外“碱性水更健康”这个案例,形式和本质都应该是公关无疑了。
凰阅无疆:上文所举,只能说是广告,营销不错。不能说明公关,特别是危机公关不错吧。而从目前来看,的确农夫连败了几阵。到目前,不光未扭转乾坤,事态还日益闹大,要知道坏事传千里,好事不出门。这次危机其实是中国食品安全问题的持续发酵,中国人民心里食品安全的广泛怀疑。甚至于到了在中国还有什么是能吃的的自我拷问。如何建立常说的公信力,这将是中国企业到国家组织,再到国家本身一直存在并难于解决的问题
农夫山泉:伸头认错去伏法?我自横刀与尔争!
让老百姓重新疑惑——这句话适合作为官方语言,可能没有异议的说法是“让消费者了解中国国标并非是唯一的权威,农夫山泉不符合中国国标,不代表农夫山泉不是好水”
望长宇:老百姓为什么需要标准?因为事物的复杂导致老百姓无从判断,而标准可以帮助判断。 如果一种标准因为引导老百姓形成了对自己不利的认知,那最好的办法首先应该是让老百姓重新疑惑。 ——老百姓有几个人懂得标准的细节?能依据标准细项来判断么?一般人的认识:浙标不及中国标、中国表不及国际标,老百姓就根据企业是否选择了公信力强的标准、提供对人体无害或有益的产品来判断就行了,二选一问题而已。靠忽悠来迷惑老百姓是个好的公关方式么?
农夫山泉:伸头认错去伏法?我自横刀与尔争!
老兄说的倒是符合逻辑,但是一般老百姓的认识可能正好相反
黑乌鸦的嘴:地方标准要高于国标,这是标准体系建立的基本原则。
END