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  • 郭静的互联网圈

    苹果这样搞,会不会让第三方数码店没了生意?

    Apple自助维修计划将提供超过200款独立零件与工具,使顾客能够完成对iPhone 12与iPhone 13的常见维修。

    某数码店主向我回复称,“想多了”!

    第三方数码店的优势在于,第一,它们能够提供更便宜的配件,其价格比官网的价格要更低;第二,能够动手自己修手机的人很少很少,看起来修手机很简单,但是有些人在网上买高仿便宜的屏幕自己换,把主板都烧坏了,还有的出现屏幕排线扣断掉等问题,这样修起来的成本更高,自己动手很多都是为了省钱,最后不专业反而多花钱。

    2021年初,库克在苹果财报会议上提到称,苹果目前正在使用的iPhone已经超过10亿部。面对如此庞大的客户群,其售后维修数量必然不低,苹果这样做,某种程度上是为用户着想。但从实际情况来看,它对用户的要求很高,就国内而言,这个计划有些“不切实际”。

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    近期,小米、魅族纷纷关闭了应用商店的“积分商城”。小米应用商店发布公告称,小米应用商店的积分商城宣布将于 2022 年 1 月 1 日 0 点停止服务。魅族的公告显示,2022 年 1 月 20 日上午 11:00,应用商店积分商城将全面停止运营。

    小米应用商店、魅族应用商店曾将应用宝、豌豆荚等第三方应用商店打的找不到北,与第三方应用商店相比,手机自带应用商店不仅能一键安装和更新App,同时还通过各种手段,让第三方应用商店的用户体验急剧下降,由此也推动了自己应用商店的发展。另外,小米应用商店、魅族应用商店中也无法搜到豌豆荚、应用宝。

    毫无疑问,第三方应用商店和手机自带应用商店都有过辉煌期,可为什么小米、魅族纷纷关闭应用商店“积分商城”?难道用户突然不值钱了?

    “积分商城”是应用商店拉动用户活跃度的重要平台既能激励用户,同时还能提升用户的活跃度,以及App的评分体系。“积分商城”的关闭,从侧面反映出平台与用户关系的分离,平台并不想维护与用户之间的关系。

    说到底,还是平台认为,“积分商城”的价值消失,平台没必要再在“积分商城”上花费心思,与其浪费人力、物力,还不如直接关闭。

    到今天为止,无论是第三方应用商店,还是手机自带应用商店,属于他们的高增长时期已经结束,他们只需要维护好整体功能的稳定即可,因此,用户端对他们来说意义不大,除非他们进行巨额投入来拉动用户活跃度,而科技公司如今都在压缩成本,显然不会在一个比较平稳的业务版块进行巨额投入。

  • 郭静的互联网圈

    看来光用户体验好用处不大。

    阿里云盘于2020年8月24日上线,2021年3月22日开始公测,阿里云盘的主打亮点就是阿里云盘上传下载均“不限速”。毫无疑问,阿里云盘不限速的用户体验要远远超过限速的百度网盘的用户体验,但阿里云盘并没有超过百度网盘。

    七麦数据显示,阿里云盘仅在3月22日公测期间,超过了百度网盘的排名,其余时间段内,阿里云盘多数时候都位于App Store免费榜总榜的100名以后,而百度网盘的排名比较稳定,一直处于前50名左右。

    俞军提到过一个公式,用户价值=新体验—旧体验—替换成本。阿里云盘不限速的用户体验确实好过百度网盘的用户体验,但用户的替换成本过高,导致用户不愿意迁移。

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    事实证明,电商这块骨头是真难啃,腾讯亲自下场,也没成功。

    最近,腾讯旗下潮鞋社区产品“嚯”发布公告称,由于业务发展方向调整,“嚯”将全面停止运营并下线。

    很多人对“嚯”可能并不熟悉,毕竟腾讯并未大规模向外推荐这款产品,它的slogan是“腾讯旗下潮流文化社区”,后来又去掉了“腾讯”两个字,变成了“年轻人的潮流文化社区”。

    尽管产品定位是社区,其实跟得物、nice这类潮鞋平台很像,既有社区,也有电商,卖的商品是潮鞋、潮玩等。

    这款App从上线到下线,不足7个月,目前在App Store、应用宝等应用商店中都无法搜到。

    腾讯并未公布“嚯”关闭的具体原因,但是从侧面也反映出几个问题:
    1)大厂对于创新业务其实也很谨慎,一旦发现苗头不对,立刻选择止损关停。
    2)电商真的不好做,空有流量,没有运营、物流、售后、供应链等各个环节的支撑,很难形成完整的电商链路,生意也就很难做起来。
    3)巨头对创业者并不是“降维打击”,关键要看巨头是否真的下定决心要做这个业务,如果只是试水,那对创业者的压力并不大。
    4)潮鞋、潮玩受上游的影响非常大,考验平台的资源控制能力,平台是否有优质资源,比如限量款的yeezy等。

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    美团“坐不住”,终于要做社交了?

    社交就像个“万能口袋”,什么都能往里面装,电商、游戏、广告、短视频、直播,既可以由社交向外延伸,这些产品也可以借由自身的特性向社交延伸。

    为什么电商、游戏、直播等互联网产品都想做社交呢?
    1.可以有效提升用户使用时长;
    2.可以提升用户活跃度和用户粘性;
    3.结合社交特性,带动用户扩张。

    社交不会带来显性效果,比如直接让App用户量暴增、营收暴涨,但社交会提升隐性效果,这就是社交的魅力。

    美团是国内生活服务领域的No.1,以前可能它的发展重心是提升长板,挖深“护城河”,但美团坐稳No.1后,仍旧需要进行无差别扩张。

    所以,看起来就是,美团也“坐不住”了,它也要做社交。

    美团App新推出了“饭小圈”功能,以微信好友和通讯录作为社交关系链基础,彼此再在其中做社交,另外它还有一个类似微信朋友圈的功能,好友们也可以进群。

    美团做社交,其实并不难理解,第一,它需要做增量,第二,它需要带动ARPU提升,只要能起到效果,美团自然敢于尝试。

    当然,如果从社交行业来看,美团的社交对社交行业构不成威胁,它跟社交网络是两种概念。

  • 郭静的互联网圈

    前程无忧要是早点转型,也不至于到今天的境地。

    前程无忧2021年Q1季度财报显示,净营收8.95亿元,其中,在线招聘服务业务营收5.45亿元,同比下降0.3%;其他人力资源相关营收3.50亿元,同比增长43.3%。

    在线招聘业务主要盈利点,就是信息不对称,一方面靠企业付费,一方面靠用户付费,当然大头仍是企业。然而,平台只解决了招聘过程中的一小环,并未帮助企业在招聘上节约成本。直白地说,前程无忧并没有跟企业扎在一起。

    实际上随着移动互联网的到来,最初依靠信息不对称赚钱的互联网平台最终都开始没落,比如58同城,它在去年就已经私有化。

    在企业服务市场,除了招聘外,猎头、培训、团建等其实也是一个非常大的市场,不过,行业分散严重,很难一家独大。

    前程无忧招聘业务下滑,人力其他营收高速增长,就充分说明招聘外的庞大市场,考虑到前程无忧的企业历史,如果它早点注重企业服务市场,而不是靠信息不对称“躺赚”,肯定要比现在强。

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    一加跟OPPO合并,对于一加而言算是好事儿,为什么这么说呢?

    1.一加可以跟OPPO共用上游产线和供应链。

    2.OPPO在线下的实体店布局,也能铺开一加的销售渠道。

    3.售后和服务,曾有网友在社交网络上吐槽一加的售后网点少,有了OPPO的增持,一加在售后方面会有很大的改善。

    一加手机的品牌和口碑都很不错,但是国内手机市场出了华为、vivo、OPPO、小米、苹果,剩下的空间没多少,一加过去在印度市场的表现很好,但是疫情因素,让一加也得考虑未来的生存问题。

    一加不可能一直都走“小而美”路线,有了OPPO的加持,未来只会更好,当然,也要看是否能保住一加的品质,产品本身还是很重要滴。

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    618/双11等购物节对于用户没有吸引力了?要我说,这纯粹是个人的错觉,不能把个人的“感官”带入集体的想象中。

    CNNIC的数据显示,截至2020年12月,我国网络购物用户规模达7.82亿。

    电商的用户基数那么大,有些人不受购物节的影响,但是多数人还是会被辐射到,手机App开屏广告、公交站/电梯等户外广告,目之所及,到处都是618/双11促销的信息,他们会源源不断地向用户Push。

    很多人嘴上虽然说不买,但是现在618/双11等购物节的活动被拉长到半个月甚至更久,有些用户只是不在购物节当天购物而已,但是会在购物节期间购物,仔细淘一淘,还是会有不少便宜的东西,数码、服装、日用品等,本来平时就是要买这些商品,购物节便宜的时候就顺手买了。

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    谁都不是“万能的”,微信在中国用的人最多又怎样?也不是做什么成什么。

    最近,微信圈子发布公告称,6月28日起,微信圈子将下线圈子入口,关闭互动功能,停止新增帖子、评论。在圈子停止运营前,用户可导出个人主页数据,保存本人发布过的内容。

    微信圈子主打的特性是兴趣社区,类似于QQ兴趣部落、百度贴吧、微博超话。腾讯公布的2021年一季度财报显示,一季度微信及WeChat月活12.416亿。

    微信拥有如此庞大的用户基数,也有社交的基因,做社区那不是很容易的事情吗?理想很丰满,现实很骨感。微信圈子的入口过深,而且全靠用户端自发增长,开始可能很多人热情满满,可一旦用户认识到微信圈子流量不足,做不起来,圈主很容易就放弃。

    毫无疑问,微信拥有非常庞大的流量,但这个流量让第三方来用,更靠谱,如果是微信自己来做,失败的概率很高,微信“太大了”,自己做就容易复杂,一复杂就没戏。

  • 郭静的互联网圈

    小时候吃辣条的时候,从没想过一包5毛钱的辣条竟然这么赚钱!

    卫龙公布的招股书文件显示,2018年、2019年及2020年,卫龙的总收入分别为人民币27.52亿元、33.85亿元、41.2亿元,2018年至2020年的年复合增长率为22.4%。2018年、2019年及2020年,卫龙的净利润分别为4.76亿、6.58亿、8.19亿

    卫龙的产品销售以调味面制品为主,营收占比高达65.3%;产品综合毛利率为38%。

    卫龙的产品组合涵盖调味面制品,主要包括大面筋、小面筋、大辣棒、小辣棒及亲嘴烧;蔬菜制品,主要包括魔芋爽及风吃海带;豆制品及其他产品,主要包括软豆皮、卤蛋及肉制品。其中,2020年,调味面制品销售收入为26.9亿,占比为65.3%。

    卫龙最牛的地方在于,不靠营销。2020年,卫龙用于分销及销售开支费用为3.71亿元,占营收的比例为9%,远远低于洽洽、三只松鼠、良品铺子、盐津铺子等零食品牌。

    当前有几家消费品牌敢不依赖电商?卫龙的主要销售渠道就是线下,截至2020年底,卫龙线下渠道对收入贡献达到90.7%,且这些主要赖于线下经销商进行卖货。大至大润发、家乐福这些大超市,小到街边的小卖部,都可能是卫龙的销售渠道。

    卫龙说明了一个问题,一家公司要想成功,最终还是要靠产品说话,卫龙多年来都保持住了自己的品牌口碑,因此,哪怕一包辣条的价格从5毛钱涨到了4/5块钱,买的人还是多。

    读书时候记忆最深刻的美食就是泡面+辣条,百吃不厌。

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