LV回应女子穿10分钟新鞋双脚受伤。

据澎湃新闻，近日，来自上海的徐女士向澎湃反映称，她于今年9月20日在上海市浦东新区前滩太古里LV线下门店，购买了一双价值9250元的LOUS露跟运动鞋。9月27日，徐女士第一次穿这双鞋仅步行约10分钟便发现双脚脚背皮肤严重破皮，发红肿胀。

此后，徐女士发现伤口始终无法愈合，直到10月22日，因伤情恶化，她前往医院进行治疗，被告知需通过整形手术处理疤痕。徐女士多次联系前滩太古里LV线下门店，要求退货并进行相应赔偿，对方仅同意更换鞋子。

徐女士表示自己购买该款运动鞋时，销售人员并未提醒她新鞋不穿袜子穿会造成磨损。接徐女士投诉后，澎湃新闻致电LV官网线上工作人员，对方表示，线上与线下订单目前是分开的，线上并不能查看线下支付购买的订单。售后情况具体以门店答复为准，如果产品已经使用，便不支持退货与换货。品牌方没有对该款运动鞋“最好穿袜子磨合”的情况进行说明，实际使用中，“一开始穿的时候可以先穿袜子磨合一下。”

12月19日至12月22日，澎湃新闻多次通过微信联系前滩太古里LV线下门店销售人员，但截至发稿未获回应。目前，双方尚未达成一致。

爱马仕继承人被骗160亿美元？最新进展。

据最近爆光的一份民事诉讼文件显示，82岁的爱马仕第五代继承人尼古拉·皮埃什（Nicolas Puech）将法国奢侈品公司LVMH及其董事长贝尔纳·阿尔诺（Bernard Arnault）告上法庭，声称被告夺走了Puech价值超百亿美元的爱马仕股份。

这是皮埃什首次对LVMH集团以及阿尔诺提起法律挑战，这也与皮埃什之前闹得沸沸扬扬的金融诈骗案有关。据皮埃什之前声称，他在好友兼财务顾问埃里克·弗雷蒙德（Eric Freymond）隐瞒与欺骗之下，损失了所有的爱马仕公司股份，而这些股份被悄悄转手给了LVMH集团。

根据尚未公开的诉讼文件摘录，巴黎司法法院5月曾估计，皮埃什曾经拥有的600万股爱马仕股份，按现在的价格计算约价值140亿欧元（约162.6亿美元）。

皮埃什的这起民事诉讼案于5月向法国法院递交，第一次庭审已于11月20日进行。最新爆曝光的是，皮埃什此次诉讼的诉求以及完整的被告名单等细节。

上述法庭文件显示，皮埃什希望通过诉讼寻求保留权利，向任何可能与其另一宗刑事调查中被判刑事犯罪的人索赔，并寻求追回相当于600万股爱马仕股票价值的损失。

这里所提的刑事调查，是指2024年皮埃什起诉弗雷蒙德的金融案件，其指责后者违背信托和信任，将其财产私自处置并转移。在过去的20多年里，弗雷蒙德一直负责管理皮埃什的房地产及其他资产。

迪奥客服回应丰唇蜜中含有小米椒。

据界面新闻，近日，有消费者在社交平台发帖称，在使用迪奥品牌的丰唇蜜后，嘴唇出现发热、火辣感，随后查看成分表发现产品中含有“小米椒果提取物”。此事引发热议。

10月17日，界面新闻查询迪奥美妆精品店发现，其丰唇蜜多款型号的商品中，确实含有小米椒果提取物，并标明是“其他微量成分”。在注意事项中，该品牌提醒称，“使用后唇部如出现不适，包括轻微刺痛或者局部发热，请停止使用”。

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DIOR迪奥美妆官方旗舰店客服在接受媒体采访时表示，小米椒果提取物主要是起到一个使双唇更显丰满的作用，初次使用有火辣感，是属于正常现象，通常短时间内会逐渐消退。由于每个人皮肤敏感度不太一样，可能感受会略有差异，具体以消费者个人实际感受为准。

在唇蜜产品中添加小米椒果提取物，除了迪奥之外，还包括丝芙兰、伊蒂之屋等品牌。此外，部分眼霜及洗发产品也使用了该成分，如马应龙八宝眼袋型眼霜、自然堂弹力紧致眼部精华露、蓬派氨基酸天然矿物泥头皮护理洗发水等。

喜马拉雅烟花秀风波后，始祖鸟取消定于本月举办的山地课堂活动。

有网友周四发帖称收到始祖鸟官方发送的短信及邮件，称原定于10月23日至10月26日举办的阳朔国际攀岩山地课堂取消。始祖鸟将退还课程报名费，并为学员提供原定行程的差旅费用报销及专属礼品。始祖鸟山地课堂官网首页显示，阳朔活动的举办时间已调整为“敬请期待”，目前暂无活动可以报名。始祖鸟客户关怀官方热线工作人员回应媒体时称，阳朔山地课堂取消因课程优化，对此向客户表达歉意。

网友曝始祖鸟质量堪忧，始祖鸟上千元鞋1个月不到就坏了。

据中国新闻网，“中年男人有三宝，钓鱼、茅台、始祖鸟”，这是近年来网络上流传的热梗。不过如今的始祖鸟却遭遇口碑下滑，不仅因烟花秀登上热搜，产品质量也频受争议。“7月20日买的鞋子，不到一个月就坏了。”有消费者展示的始祖鸟鞋子图片中，弯折处已经破损。在社交平台上，不少网友晒出始祖鸟鞋子开胶、破损的照片，有的仅仅是穿了一两个月。一位网友称，买了两双都不同程度开胶，已经是鞋子通病。虽然开胶属于正常现象，但对于花费上千元的消费者来说，还是有些难以接受。

专家称始祖鸟遭遇价值地震：道歉无法平息舆情，应立刻用行动说话。

9月19日，户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强在喜马拉雅山脉放烟火，引发诸多讨论。21日，蔡国强和始祖鸟先后对此进行公开致歉。然而，公众的批评并未因其致歉而停止。中国企业资本联盟副理事长、中国社科院大学研究生院特聘导师柏文喜认为，此次喜马拉雅烟火事件，蔡国强与始祖鸟都在短短几天内经历了“价值底座”被连根拔起的风险。财经评论人张书乐表示，此次烟花事件对始祖鸟的品牌形象产生了一定的负面影响，要做到更好的危机公关，仅仅道歉还是不够，如果在生态保护上做一些有益的行动，并且立刻行动，则可能达成更好的舆情平息效果。

古驰、巴黎世家等客户数据遭窃取。

据报道，网络犯罪分子窃取了数百万巴黎世家、古驰和亚历山大·麦昆顾客的私人信息。被盗数据包括姓名、电子邮件地址、电话号码、地址以及消费总额。上述品牌母公司开云集团已证实了此次数据泄露事件，并表示已向相关数据保护机构披露此事。该公司表示，客户银行卡信息等财务信息并未被盗，并称已向受影响的客户发送电子邮件，但未透露具体客户数量。

公安网安部门依法查处迪奥（上海）公司未依法履行个人信息保护义务案。

据界面新闻，国家网络安全通报中心消息，今年5月，多家媒体报道法国时尚消费品牌迪奥发生数据泄露事件，中国大陆地区用户也陆续收到迪奥官方警示短信。对此，公安网安部门组织对迪奥（上海）公司依法开展行政调查。经查，迪奥（上海）公司存在三项违法事实：一是未通过数据出境安全评估、订立个人信息出境标准合同或通过个人信息保护认证，违规向法国迪奥总部传输用户个人信息。二是向法国迪奥总部提供用户个人信息前，未向用户充分告知其个人信息境外接收方的处理方式，未取得用户“单独同意”。三是未对收集的个人信息采取加密、去标识化等安全技术措施。属地公安机关依据《个人信息保护法》规定，对迪奥（上海）公司依法予以行政处罚。

安全提示：公民个人信息受法律保护。请个人信息处理者以此案为鉴，遵循合法、正当、必要和诚信原则，落实《个人信息保护法》关于个人信息处理、跨境提供相关规定，规范个人信息收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等全生命周期处理活动，切实保护用户个人信息安全。

Forever 21第四次进入中国市场。

据21世纪经济报道，近期，在杭州、上海、武汉等城市，又能看到Forever 21的身影。这是时隔1年，Forever 21第四次进入中国市场。而在Forever 21进进出出的这些年里，其他外资快时尚品牌也没有闲着。H&M正加速旗舰化布局，上海淮海路旗舰店计划9月重开；ZARA近期则推出黄油小熊快闪活动，通过联名热门IP吸引更多消费者。 外资快时尚品牌对中国市场依然“执着”。里斯战略咨询中国区副总裁罗贤亮在接受记者采访时直言，“中国作为全球最大消费市场之一，始终是快时尚品牌的战略要地。” 在时尚产业独立分析师、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄看来，“Forever 21三次入华失败却仍选择第四次尝试，恰恰体现了外资品牌对中国消费市场的重视与坚持，这种韧性值得本土品牌学习。”但不可否认的是，中国市场早已发生了翻天覆地的变化。他进一步指出，在供应链的上新速度和采购的快反速度上，中国电商市场的表现非常突出。相比之下，即便是那些以“快”为特点的国际快时尚品牌，进行全球采购，在这两方面也难以与之抗衡。

裁员20%补偿 N+7？香奈儿中国：不回应！

据解放日报，近日有媒体报道，法国奢侈品牌香奈儿将启动中国区战略调整，计划2025年年内将中国员工总数从462人缩减至373人，裁员幅度接近20%，涉及多个部门。对此，香奈儿中国表示：不做回应。

全球包王诞生：日本买家豪掷7000万买爱马仕首款铂金包。

日前，爱马仕Birkin（铂金包）的首个原型在巴黎苏富比拍卖行以700万欧元（约合5864万元人民币）成交，创历史新高。 据悉，这款黑色皮革手袋由爱马仕于1984年为已故英国歌手兼演员Jane Birkin（简·柏金）定制。该包袋的竞拍起价为170万欧元，随后迅速突破200万欧元、300万欧元、400万欧元和500万欧元，价格一路走高。 最后，一名来自日本的私人收藏家通过电话竞拍，以700万欧元的出价成功将该款包收入囊中。如果加上佣金和手续费，这位神秘买家将为这只包支付高达858.25万欧元（约合7188万元人民币）的成本。这也打破了爱马仕手袋拍卖的最高纪录。

网红户外“神牌”Patagonia回应中国区代理问题。

据界面新闻，美国户外品牌Patagonia（巴塔哥尼亚）近日在小红书开通了官方账号，却遭网友评论，“能不能开直营店，别让代理假扮直营了”。

Patagonia以倡导环保、反消费主义等品牌理念，吸引了一批小圈层但高忠诚度的用户，除了产品外，他们也很看重品牌独特的理念和形象能否得到维护，以及在中国市场是否也能获得“正宗”的Patagonia品牌体验。

因此近年来，社交平台上有关Patagonia在中国的运营讨论不断。有网友甚至称，Patagonia在中国的“线上线下门店都是假的”“没有授权，是（商家）自己运回来卖的”。

也有人虽认可Patagonia中国代理商的身份，但对其运营方式有不满。包括认为代理商对“直营店”的表述、代理商高层自称“Patagonia中国大陆区负责人”，有冒充品牌总部之嫌；Patagonia在中国定价比美国高且折扣少，是代理商想“割韭菜”；电商平台上Patagonia假货泛滥，是代理商打击不力。

对此，界面新闻求证了Patagonia美国总部、Patagonia中国代理商上海巴塔户外，以及前述“Patagonia中国大陆区负责人”曾维刚，以梳理Patagonia在中国的授权运营情况。

Patagonia亚太区总监Bremen Schmeltz向界面新闻回复：“Patagonia在中国没有雇员。自2006年起，我们在中国维持着小规模的业务。”

但Patagonia方面并未对于Patagonia在中国的授权运营情况透露更多细节。

Lululemon，崩了？

据中国经济网，在美国纳斯达克（NASDAQ）上市的运动服饰品牌Lululemon最新业绩不及预期，同时下调了全年业绩指引，引起市场剧烈反应，6月6日收盘股价暴跌近20%。

当地时间6月5日，Lululemon发布2025年财年第一季度报告。业绩显示，2025财年第一季度Lululemon净营收为24亿美元，同比增长7%；第一季度毛利润率为58.3%，上年同期为57.7%；季度营业利润为4.39亿美元，占净收入的18.5%，上年同期为19.6%。

Lululemon还公布了2025财年第二财季的业绩指引，但未能达到市场预期。公司预计净收入将在25.35亿美元至25.6亿美元之间，增长率为7%至8%；预计每股摊薄收益将在2.85美元至2.90美元之间。

有分析人士认为，股价“巨震”主要还是公司下调了全年业绩指引。Lululemon维持了111.5亿至113亿美元的全年营收预期，但全年营业利润率展望从同比下降100个基点下调至160个基点。

Lululemon在财报中指出，美国4月征收的关税提高了其在美国开展业务的成本，可能会导致“盈利能力大幅下降”。

还有业内人士表达了对Lululemon库存状况的担忧。因为库存同比增长23%，而销售仅增长7%，表明公司未来可能需要更多折扣活动来平衡过剩库存。

神似男士平角裤！巴黎世家线上已下架4500元半身裙。

近日，巴黎世家推出一款女款半身裙，其售价为4500元。因该裙子造型与平角裤相似，引发网友热议。6月3日下午6时，青蜂侠在巴黎世家官网、小程序已搜索不到该产品。随后以顾客身份致电巴黎世家，其表示，该短裙在线上渠道已下架，目前只在部分线下门店有货。当青蜂侠进一步询问下架原因时，客服表示，团队经常会进行调整。（via 青蜂侠Bee）

2025全球奢侈品增长预期降为负值。

据券商中国，近日，法国奢侈品牌香奈儿发布2024年财报，自2020年疫情期间门店关停以来，香奈儿首次出现营收与利润双双下滑的情况。

从股价表现来看，今年以来，多家国际奢侈品牌巨头股价接连下跌，截至5月25日，开云集团、LVMH集团年内股价跌超20%，普拉达港股年内股价跌超13%。

研究机构Bernstein在最新报告《全球奢侈品行业：系紧安全带》中，将2025年全球高端消费品增长预期从+5%下调至-2%。

Bernstein预计，今年主要高端消费品牌的息税前利润或将较2024年缩水4%至6%。为了应对成本上升的压力，高端消费品牌将在阶段性涨价的基础上再度调整价格。

Bernstein早前的报告也已预警，相比关税对高端消费品定价的直接影响，更应警惕九大间接冲击波，包括市场不确定性加剧、股市暴跌、美元贬值及全球经济衰退的风险。目前市场期待政策出现U型反转，但分析师坦言，当前关税政策带来的系统性风险，或使高端消费品行业步入深度调整周期。

博柏利宣布组织架构变革，预计影响全球约1700个职位。

英国奢侈品牌Burberry（博柏利）5月14日公布了截至3月29日的2025财年财务数据显示，营收24.61亿英镑，同比减少17%，调整后营业利润为2600万英镑，同比减少94%。博柏利还宣布进行组织架构变革，预计拟议的改革措施将在2027财年之前额外节省6000万英镑。博柏利称，在该计划实施期间，可能会影响全球约1700个职位。

迪奥中国客户信息遭泄露，官方回应。

据大象新闻，5月12日晚，法国奢侈品巨头迪奥(Dior)向中国客户发送短信表示，公司于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。迪奥表示，已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，在网络安全专家的协助下，公司正持续对该事件展开调查并进行应对，以及向相关监管部门进行报备。

根据目前调查进展，在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好，以及客户可能已向迪奥提供的其他信息。被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡信息等财务信息。

短信中称，初步调查显示，此次事件是由数据库遭受未经授权的访问所致。迪奥建议客户对任何可疑通信(短信、电话、电子邮件)都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。若收到任何以迪奥名义发送的可疑信息或联系，请客户咨询迪奥官方客服中心。

5月12日深夜，多位网友在社交平台发帖称收到迪奥(Dior)的短信。

公开资料显示，迪奥是法国时尚消费品牌，隶属于全球奢侈品集团路威酩轩(简称“LVMH”)，主要经营男女手袋、女装、男装、男女鞋履、首饰、香水、化妆品、童装等高档消费品。

戴比尔斯计划关闭实验室培育钻石珠宝业务Lightbox。

戴比尔斯5月8日宣布，计划关闭实验室培育钻石（LGD）珠宝业务Lightbox，进一步巩固集团对珠宝行业天然钻石的承诺。作为关闭流程的一部分，戴比尔斯正与潜在买家洽谈出售部分资产，包括库存。

阿迪达斯全球首席执行官：美方关税政策带来不确定性。

据央视，德国体育用品制造商阿迪达斯全球首席执行官比约恩·古尔登当地时间4月29日表示，尽管公司今年第一季度业绩强劲，但来自美方关税政策的不确定性正在对公司决策造成直接影响。

古尔登指出，公司目前几乎无法在美国本土实现生产，且产品主要产地集中于亚洲国家，因此预计新增关税将导致阿迪达斯在美市场的所有产品成本上升。他说，“考虑到美方与多个出口国之间谈判的不确定性，我们仍无法预测最终将实施哪些关税政策。这使得公司在制定价格策略方面面临较大困难，也难以评估消费者的具体反应。”据古尔登透露，公司正在为美方市场准备适度的产品涨价，以应对潜在成本压力。

蔻驰、万宝龙等品牌香水将在美国提价6%至7%。

据界面，法国香氛制造商Interparfums集团在最新年度股东大会上宣布，计划从2025年8月1日起对美国市场的产品售价提高6%至7%，以应对美国对法国进口商品加征10%关税的新政策。Interparfums集团旗下授权制造、分销和管理着多个时尚品牌的香水、香氛产品线，包括 Coach、Jimmy Choo、Montblanc、Lacoste 等品牌。

美国是Interparfums集团最大市场。该集团首席执行官Philippe Benacin在会议上表示：“我们还没有进行全面的计算，因为这些措施是在48至72小时前才最终确定的，但我相信我们今年将为此额外支付500万至600万欧元的开销。”