上海一小区被外卖员集体“拉黑”！有骑手花40分钟配送一单。

“这个小区我以后不会再来了。”近期，一名外卖员因上海一小区要求骑手坐摆渡车送餐耽误较长时间的视频受到关注。视频中，该外卖员尝试加钱转单，也没有骑手愿意接单。

第一财经从骑手处了解到，该小区为上海浦东的仁恒公园世纪小区。这一情况已经存在超7年，站点多次与小区物业沟通后依然无法解决。第一财经在8月7日联系仁恒公园世纪小区物业，对方拒绝接受采访。

小区附近的骑手站点负责人李铭（化名）对第一财经表示，该小区不允许外卖骑手单独进入小区送外卖，而是由小区的保安开着摆渡车一栋栋楼送餐。骑手到达小区后需要等待，摆渡车到达后骑手们再一起进入地下车库，安保人员一对一陪同骑手上门送餐。整车骑手都送完餐后，再统一用摆渡车送到出口。

李铭表示，整个过程通常需要10分钟到20分钟。如果是用餐高峰期，等待时间会更长。有骑手曾经花了40分钟配送了一单，“他运气不好，到了小区摆渡车刚好满员开走，他需要等前一批骑手送完货再送。”