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南航回应机票“近4万元只有1瓶水”:以机上的安排为准。
据九派新闻视频、搜狐千里眼报道,7月18日,有网友发视频称买的南方航空广州直飞墨尔本的商务舱,机票价格将近4万元,一个人却只有一瓶矿泉水,问乘务长再要一瓶矿泉水却被用其它水灌了一瓶。
当事网友在社交平台上表示,“乘务长真的拿这个瓶子给我灌了别的水,你是觉得我是相中这个塑料瓶子了吗?我想问问现在是变廉价航空了吗?空姐解释称28个人只配了28瓶水,要给回程28个人留,澳洲只上餐不给水。”
20日,南航客服称,具体餐食数量以机上安排为准,没有具体的规定,如有额外需求可告诉工作人员,若对机上服务有意见,可提供机票信息帮忙登记反馈。
对此,有网友表示能够理解航空公司,“视频里是依云水,可以理解,其他的水有就行。”也有网友认为,4万块钱的机票都花了,只给商务舱一人一瓶依云,也太小气了。
另据依云在某购物平台的旗舰店显示,330毫升的依云矿泉水,售价是225元一箱,为24瓶,优惠价是175元,算下来一瓶大约7.3元。
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