微软AI工具Copilot GPTs将停服，或因缺乏商业回报。

据每日经济新闻，6月11日，微软在其官网宣布，将于2024年7月10日起停止其Copilot GPTs服务，同时将删除所有由用户创建的既有 Copilot GPT及相关数据，此举引发了用户的强烈不满。

微软解释，这项决定是为了优先考虑核心产品体验，并将GPT的重点转移到商业和企业场景上。为此，他们将停止对消费者版Copilot的GPT支持。在微软看来，GPTs只是其枝节产品，而非核心，其战略重点在于2B，而不是2C。

有网友表示，这可能是因为微软不想和自己投资的OpenAI在同质化产品上竞争，此次事件是两者之间亦敌亦友微妙关系的一种折射。但一种可能性更大的推测是，微软希望暂时将其消费者人工智能服务限制在设定的功能范围内，在看不到商业价值之前，微软不想付出太多。

微软试图通过必应聊天机器人（Bing chatbot）从谷歌搜索中抢夺市场份额的努力还是惨遭失败。消费者似乎对使用聊天机器人代替搜索引擎兴趣不大，或者说微软的产品根本不足以改变他们的惯常行为。

此外，OpenAI的CustomGPT也不是一个成功的故事——它们并没有刺激新的增长，GPTs还没有走通商业模式，其所承诺的变现能力也尚未实现。