联想官方发布工具移除Superfish并向用户致歉：我们犯了错误

虎嗅注：今天联想就预装Superfish事件对外发表声明承认“犯了错误”，并向用户致歉。该事件对联想声誉的损害特别是在海外市场方面的影响料将是巨大且短期内难以挽回的。在联想CTO彼得·霍顿休斯看来，安装这款有利于联想的广告软件则实际对联想“没得什么好处”。本文转自网易科技，原文标题：联想官方发布Superfish卸载工具并向用户致歉。

据国外媒体报道，联想为预装Superfish广告件向用户道歉。本周由于允许另一家公司在数百万台联想电脑上植入广告件，从而使用户的金融信息更容易被黑客窃取，联想成为了众矢之的。

今天联想发表声明称，将尽可能帮助用户解决问题，并采取2项新的行动。首先联想推出了自动删除工具，在官网上公布了漏洞详情，并提供了移除 Superfish 的详细教程及一个自动化工具，以帮助用户更省力地移除该软件和证书。该工具可在http://support.lenovo.com/us/en/product_security/superfish_uninstall下载。

另外，联想宣布与迈克菲和微软合作，使用他们行业领先的工具和技术隔离或移除Superfish软件和证书。这些行动已经开始实施，并自动修复漏洞。联想方面还表示会在月底发布更详尽的相关计划。

联想首席技术官彼得·霍顿休斯对彭博社表示：“我们搞的一团糟，我们犯了错误，我们的人未想到这点。我们不会掩盖问题，我们承认事实。”

彼得·霍顿休斯承认联想与 Superfish 确实存在商业合作关系，但联想占的比例只是“一小部分”。 他也承认了 Superfish 所造成的安全隐患：“我们应该早前就注意到这个问题的，但我们错过了，对此造成的问题也感到同样困扰……在这个问题上，我们会承担我们的责任。”

美国国土安全部周五发出警告，建议联想用户删除Superfish软件，称该软件会让用户容易遭到网络攻击。国土安全部称，该软件会让用户遭到SSL欺诈网络攻击，在这种犯罪中远程黑客能窃听加密的网络流量，将访问官方网站的流量转到欺骗网站，以及进行其他攻击。

已经是全球最大PC制造商的联想承认，让加州帕罗奥拓的公司Superfish在其电脑中安装广告件是一个错误。这种软件会中断用户与加密网站的连接，在浏览器中插入有利于联想的广告。霍顿休斯称，允许安装这种广告件联想“没得什么好处”，公司“将努力提高用户体验”。

关于整个事件，彼得·霍顿休斯表达的态度是：“我们不会躲起来，帮消费者解决问题才是正事。”