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余承东
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2013-03-06 16:30
就因为乔布斯演示了一次iPhone,打给星巴克订4000份拿铁的电话就没停过
虎嗅
(原文来自
《快公司》
,由虎嗅编译)
距离iPhone面世已经过去六年,已经有五部新型号问世。《快公司》找到了接听史蒂夫・乔布斯电话的那位星巴克服务生,那也是苹果第一代iPhone首次拨叫公司之外的号码。
2007年1月9日,史蒂夫・乔布斯拿出了他的iPhone,拨打了旧金山一家星巴克咖啡厅的电话。“早上好,”对面是服务员张航莹(音译)礼貌的声音,“请问有什么可以帮您?”
“我想要订4000份外卖拿铁,谢谢。”乔布斯一边笑着一边说,“不不,只是开玩笑的。打错了。再!见!”
乔布斯刚挂断电话,站在他前面的一大群人立刻爆发出笑声。因为这不是一个私下的恶作剧电话。乔布斯当时站在莫斯康尼(Moscone Center)的台上,刚刚向全世界展示了新产品iPhone。他打给星巴克的那通电话是iPhone历史上的首次正式拨叫。当然,乔布斯之前在演示里和苹果高管乔尼(Jony Ive)、菲尔・席勒(Phil Schiller)演示了三方电话会议——但那都是预先编排好的,和排练时候拨叫的上百次电话没有区别,和设备测试时接通的上千次也没有分别。(乔尼和菲尔那一天甚至就在会场上,用手捂住麦克以防乔布斯的声音影响通话效果。)
对iPhone威力的真正考验是乔布斯打开Google Maps的那一刻——会场的观众被震惊了——搜索星巴克并打给其中附近的一家,看上去好像是心血来潮一样。这一幕预示着一场移动世界的变革,不仅仅是对消费者而言,对企业商家来说也是如此。但是对星巴克的员工张女士来说,怎么可能知道一场智能手机的变革即将到来呢。六年前的那一天,对她来说只不过是有人打了一通恶作剧电话而已。她甚至都不知道电话那边是史蒂夫・乔布斯。
在星巴克的协助下,《快公司》找到了张女士,她是一位语气轻柔的咖啡师,英文名叫“Hannah(汉娜)”。待人诚恳亲切的她已经在同一家星巴克咖啡厅工作了快六年的时间。“说实话,当时我有点震惊,”她回忆说,“我从没听说过有人要订4000份外带拿铁。我当时什么都说不出来因为我被惊呆了。但我的第一反应是对方在开玩笑。他听上去像一位绅士。”
我们在同一家星巴克咖啡厅找到汉娜时她满面笑容,只是后来才知道订那4000份外带拿铁是乔布斯。第一次获悉是因为有顾客来店里参观,现在感觉有一点自豪了,因为苹果的创始人选择了她的这家店。“顾客有时会过来问我,‘你知道这家店是谁和乔布斯通过电话吗?’我感觉很幸福、也很幸运,有机会和乔布斯说两句。他的选择对我来说意味着很多。”汉娜解释说,“我的朋友都很惊讶,也很嫉妒,他们问我‘哇哦,你曾经和史蒂夫・乔布斯通电话吗?’,‘你当时应该多说几句!你只说了早上好和有什么可以帮您这两句。”
有趣的是,如今来电话订4000份拿铁已经变成一件平常事了,这都要感谢那些源源不断的苹果粉丝们,想要模仿乔布斯传奇经历。“在他之前,没人(这么干过)。”汉娜说,“他拨打电话之后,每个人都开始效仿,打恶作剧电话,订上千份外带拿铁咖啡——直到今天仍旧如此!”
该咖啡厅的经理直到获悉《快公司》的采访请求时才知道这些恶作剧电话的真正原因。“原来这就是为什么有人订4000份拿铁的原因!”
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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