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文/实习生 周洋帆
用户@苹果先生 在后台提问:“跳票”是怎么来的?为何现在这么多跳票的?
是的,近几年有一项很流行的运动:跳票。
2月25日本来该IPO的窝窝跳票了、小米电视2在1月份的跳票之后终于发布了、寒假前还有45天发售的《GTA5》PC版,寒假过完距离发售还有44天……
抬头看,天空飘来五个字——有票就要跳!
“跳票”一词,语出金融领域,原指空头支票(dishonored cheque),又称跳票(bounced cheque),后用来形容“许诺好却无法兑现的东西”,跳票常发领域:一是游戏,二是电影,三是科技产品,尤其是智能硬件。
软件跳票:见怪不怪,爱等不等
游戏领域,不得不提的是迄今为止跳票最长的游戏——《永远的毁灭公爵》。1996年宣称1997年推出的游戏,在跳票13年后的2011年终于发售。有网友称,初中时开始期待的游戏,孩子出生以后终于可以一起玩了。“跳票公爵”的美誉短时间内难以超越。
暴雪公司虽然在时间上赶不上公爵,但在数量上却毫不示弱。有人曰,“游戏界最大的谎言,就是暴雪不跳票”。从《暗黑破坏神》到《星际争霸2》,没有一个没经历过跳票。
暴雪虽然跳票无数,但“暴雪出品,必属精品”,作品里近乎完美的游戏体验,还是获得了粉丝的容忍和“习惯”。如暴雪公司创始人兼CEO麦克·莫汉所说,游戏面世以后,“用不了多久,他们只会在意游戏好不好玩,而不再记得它曾经多少次跳票。”但暴雪毕竟是低产、精品的个例,在硬件领域,跳票所面临的情况就完全不一样了。
硬件跳票:土曼锤子的悲剧是否不可避免?
硬件领域,无论是杀入智能硬件蓝海的互联网公司,还是创客运动中崛起的个人,都面临着相似的危机:硬件产业链中的技术、工艺的不可控。
其中的一个缩写就是众筹。除了因为众筹过程中市场反响不佳而放弃众筹的,众筹成功而依旧跳票的也大有人在。据沃顿商学院的Ethan R. Mollick去年的一份研究显示,在Kickstarter上众筹成功的项目中,有超过75%都没能按预订日期发货。
的确,设计图和实物、量产之间的巨大差距,是土曼老汪、罗永浩和更多创客所面临的共同问题:
13年9月4日,在三星发布智能手表GalaxyGear之后,蓝港在线CEO王峰在其朋友圈发布了还处于概念阶段的土曼手表设计图,却受到了热烈异常的反馈,在没有任何推广、信息介绍的情况下,这三张设计图引起了上万个预定,匆忙之中土曼在淘宝开通了预售频道,11个小时内收到订单金额993万。
这一切来得太快太美好,以至于让人难以相信其真实性。果然,故事开始转折。
原计划11月11日发布,并表示12月24日之前一定会收到成品的土曼,跳票到第二年。交了定金、淘宝显示已经成交、而没有收到货的群众,开始激动了。而好不容易等了大半年收到货,看到与设计图差距巨大的群众,更加愤怒了。一线群众愤怒实录请见宗宁《我去年买了块土曼表的被坑经历》。
迅速传播而被订单量牵着鼻子赶工、工艺技术不合格而一再跳票、最后又交出远低于期待的作品,土曼终于成为众矢之的。
跳票差点把自己跳死的,除了土曼,还有锤子。
12年底计划发布的Rom跳票到13年3月;14年7月8日,粉丝们等待着锤子Smartisan T1的发货,却等来锤子科技的道歉信,表示发货量不会超过1000部。道歉信一出,黑的更用心,爱的更费力。
如果说土曼和锤子的跳票在警示着背靠低成本、快更迭的互联网思维方式在硬件走不通,那众多硬件出身的公司的跳票则在证明着,跳票并不是互联网的个例。任何公司都随时面临着代工厂、技术、供应链、库存、服务等各方面的严峻考验,任何一个环节的问题都可能导致跳票:
比如魅族:07年黄章表示要开始做M8手机,经历了两年各种原因的一再推迟,09年手机终于得以面世;10年的M9也因为屏幕的原因,发行从10月跳票到12月。
或者特斯拉,Model X上市时间最初是定在2013年年底,后来拖到2014年年底。现在据说是要进行更长时间的测试,上市时间延后至2015年底。
连大佬三星也无法避免。12年三星表示要联手英特尔,推出使用Tizen操作系统的手机。三星原本表示14年6月在俄罗斯开卖,7月底却宣布时间需要延长时间。
还有李宁公司。李宁公司原计划13年8月20日凌晨开始秒杀韦德球鞋,凌晨到来官网丝毫没有任何动静,直到上午10点才全面上线产品。
跳票的时代,和终将透支的支票
这是最好的年代,也是最坏的年代;这是众多发明的年代,也是无数死亡的年代;这是投资乱飞的时期,也是营销无度的时期,
——这是跳票的时代。
太多概念就开始预售,平台对项目也缺乏完备的政策和管理。更有以跳票来炒作,以定期吸引消费者,或者吊人胃口抢占声势。
但没有金刚钻的,还是别揽瓷器活。毕竟暴雪的完美也不是跳票跳出来的。硬件虽难,但跳票也并不是“保留项目”。等到大家裤已脱,拿到平庸至极的产品,怎么可能不愤怒?
跳票越来越多,一切似乎越来越随便。但任何信用卡,乱刷也会透支的。