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本文来自微信公众号:真叫卢俊 (ID:zhenjiaolujun0426),作者:Moon,原文标题:《最近各个小区的业委会都越来越卷了》,头图来自:视觉中国
在我眼里,小区业委会一直是一种非常神奇的存在:他们可以是中远两湾城那样的最强审计员,追返4000万物业费(详见:《“上海最牛业委会”是怎样炼成的?》),不仅可以直接炒掉物业,还能倒查20年账务,起诉物业追回整整价值4000万巨款。
也可以是上海中环花苑里那群最敢也最会说话的人:洋洋洒洒一封近三千字的《致丰巢的公开信》,文章有理有据,字字珠玑,堪比职业券商分析师。
但你知道吗,除了上海这些鼎鼎有名的业委会外,还有许多你所不知道的,但同样也是深藏不露的业委会们。而这些形形色色的业委会里,还有太多神奇的故事,等待着我们去一个个挖掘。
一、现在的业委会已经是教授级别了
先问大家个问题,当我们提到业委会的时候,大家最先想到的是什么人?是小区里爱就着最炫民族风跳操的热心大妈们,还是没事就爱找人下下棋的退休老大爷们。
但我想说的是,现在上海那些业委会班子成员不仅开始卷学历,并且学历天花板已经上升到大学教授的级别了。比如这位来自虹瑞公寓的丁教授,堪称史上最高学历业委会成员:
真要说起这位丁教授的履历,那可都是正儿八经的名牌大学。上海财经大学讲席教授、博士生导师、经济学博士,还是中国式现代化研究院首席专家。而这样强势的学历背后,这位教授的年纪也就才46岁,这样的人怎么看都和小区业委会不搭。
但要不怎么说是高知人士,这位教授不仅能够教好书,更能带领好一个小区。就在今年3月份,教授亲自写了一封《致虹瑞公寓小区全体业主的新年公开信》,并且真的把治理社区这个目标,件件落实到每一个细则上。
具体来看,包括埋地水管更换、车位改造、现有车位排摸和停车规则完善、车棚改造等十项工作。更重要的是,每一项都有具体的执行方案。
比如把原先散落在小区各处的“僵尸车”打造成共享单车,还能采用“等距原则”来重新规划车棚。这样的事件还有太多,也难怪仅仅一年多的时间,就让整个小区的面貌焕然一新。
这里或许有小伙伴会说,能够找到教授当业委会成员,怎么说也应该是个案,直到我看了另一个小区的业委会候选名单,真的是直接给我看傻了——就是上海长乐路一豪宅小区的业委会。
注意,以下你看到的还只是业委会换届的候选人名单,也就是说还是海选阶段,还没落实到最后的决赛。
可以看见,是每一个参选人的身份都不一般:包括上市公司高管还做过执行董事,单就学历来说,还有本科上海交通大学,法国留学的硕士,甚至在维普发过多篇论文的也大有人在。随便哪一个,都可以说是吊打大部分人的存在。
一瞬间我感觉自己不是在看业委会候选人名单,而是在看一个学历内卷的大型面试现场——大学教授、企业高管、还有名校硕士。
当越来越多的高学历人才,下沉到业委会这个基层群体中,其实无论是对于小区的管理,还是平时业主的服务,都是大有好处。
想象一下,哪怕是在上海的老破小社区里,一位普普通通,平常跟你打交道的业委会委员,说不定就是某大学教授呢?这倒是有点金庸武侠小说里,扫地僧的味道了。
如果说高学历已经是当下一些上海小区业委会,需要具备的基本素养,那么还有的业委会已经走在潮流前沿。
二、开始花式运营自己的专属公众号
也是没想到有一天,我居然能在上海的小区业委会里,遇见自己的同行。
而更让我惊叹的,除了之前我们见到火出圈的10万+爆款《致丰巢的公开信》,还有不少业委会同行们做起公众号来,那也真是有板有眼。
第一类:灵魂写手类业委会
先来给大家分享一篇文章:
名字非常文艺:《一棵树的独白》,看到这个标题时,你能想到什么,是夏日阳光下的青葱梧桐叶,还是秋天微风中枫树摇曳的那一抹红。
本以为该是个很文艺的抒情文,直到我看到原文,真的是下意识睁大了眼睛。
图片来源:上海万源城尚郡业委会
原来这是一棵来自尚郡的大树,并且这还是一棵有烦恼的大树。因为枝叶没有得到合理修剪,发型丑不说,还会因为缺乏养分头发干枯分叉、前刘海太长影响他人。
更有意思的是,它还举了个特别生动形象的比喻:那就是,离开托尼老师加持的彭于晏。
可以说是很生动形象了,我仿佛一瞬间就看见了一棵头顶爆炸头,还甩着刘海的大树。有了如此活泼的大树,再来看待树枝的修剪。
图片来源:上海万源城尚郡业委会
更容易理解修剪的重要性,也让汇报工作也变得更有意思了,包括公众号还会发推文感谢赠送小冰箱的业主。
图片来源:上海万源城尚郡业委会
单就这两件小事,我们就可以想象,这个小区业委会和业主的关系,应该真还挺不错的。当然,有感情丰富的活泼主编,就有做事稳妥的理性选手。
第二类:事无巨细型业委会
当我以为怎么说业委会好歹也不是公众号职业玩家,能时不时发几篇推文也就差不多了,而让我没想到的是:
图片来源:上海绿地葛洲坝臻园业委会
有些公众号已经能一天发5篇文章了,更重要的是,这些推文不仅数量多,质量也是全维度地在为业主服务。
图片来源:上海绿地葛洲坝臻园业委会
有这样直接透明公开费用开销的,告诉业主每年的支出成本都花在哪了。甚至全过程直播现场施工情况,方便业主掌握进度,尤其是在疫情期间。
图片来源:上海绿地葛洲坝臻园业委会
从流程安排到人员协调,整个过程也是非常妥当。无论是走轻松休闲风,还是认真苦干风,我们都能感受到这些业委会们背后的用心。
三、还有的业委会,一言不合就换物业
要说对于业主来说,除了平时小区管理服务的质量外,最关心的莫过于自己小区的房价变化了。而就在上海新静安的大宁,就有这样一家业委会让自己小区的楼盘,新梅共和城。
从2019年的约7.5w/平涨到了现在的10.5w/平,涨幅达到40%。当然,这背后肯定也有大宁板块的加持,但单就板块而言,从2019年约7.6w/平,提升到2023年4月的10.1w/平,涨幅大概在33%。
可见,小区的涨幅肯定是超过了板块基本涨幅的。那么,这个小区的业委会是怎么做到的呢?
首先,就是干掉那个物业,其实对于新梅共和城来说,自身条件其实还蛮不错的。
本就是1号线马戏城站的地铁上盖,加上周边1公里范围内,就有上海久光中心、大宁音乐广场等商业,公园、园区也近在咫尺。
这样的天生好区位,按理说楼盘价格应该不错才是,为何只是约7.5w/平,也就能和大宁板块的均价持平。
一是因为作为32万平的大型小区,群租房众多;
二是当时的物业管理不当,导致在2017年的时候,这个小区还曾因各种消防问题突出,被挂牌为市级督办消防整治的小区。
面对这一情况,在2019年9月前,新梅共和城小区其实已经换过三个物业,但还是没能成功。最后还是在业委会的帮助下在2019年7月作出选聘物业表决,并聘请第三方公司咨询,一边干掉物业,一边寻求新物业,召开了三次业主⼤会会议。
最后也引来了一个强势物业品牌:万科,有了硬核的物业团队外,这个业委会也是真的在干实事。不仅从根源解决了消防问题,针对最令人担心的群租问题,在新物业接手后专门设置了一卡通服务,从而对进出小区的用户进行识别。
这里可能有小伙伴会问,为什么不直接用更便利的人脸识别呢?
其实也是因为考虑到人脸识别的后端数据涉及业主个人信息,担心无法确定数据源后续会流通到什么地方,因此才选择了一卡通的形式。
不得不说,后期新梅共和城的房价能够有如此上涨,业委会的存在肯定是功不可没。
四、总结
所以,我们可以感受到当下的业委会们,无论是高学历人员的涌入,还是能够主动干掉物业提高房价的小区扛把子,甚至还有堪比职业写手的新时代业委会们。
本质上,这都是实现居民自治的一个很好的样本。
从组织到竞选,再到小区未来长期的运营,我们看到越来越多的业委会人员,会为了修剪小区的一棵树斟文酌字,也会当小区遇到大的困难时挺身而出——写三千字推文也好,追查物业账目也好,其实都离不开为业主更好服务的初心。
也正是这样的初心,也才能让社区的基层工作真正落到实处。
本文来自微信公众号:真叫卢俊 (ID:zhenjiaolujun0426),作者:Moon