一个大学班长的自白：我们为什么开始远离飞信-虎嗅网

对于飞信来说，可能如今最大的根据地就是校园了，可以说飞信很大程度上维系了中国大学有些松散的管理制度。而在大学中当过班长的我谈不上资深，也能算是飞信的老用户了。

看到中国移动准备重整旗鼓，利用飞信对抗微信的新闻时，我心中不由戚戚然。说实话，我真的很感激飞信的出现，至少它让我每一次转达辅导员的通知时不需要用短信群发，省下了一大笔的话费。

但是，正如我们终将死于我们所热爱的东西一样，飞信似乎也在它所坚持的路上一直走到了黑。

为什么我们开始远离飞信，从一个普通用户角度来看：

1、没有形成良好的品牌形象，口碑不佳。

飞信确实有点冤，因为从功能机时代，飞信就开始替我们节省话费，无论是发通知，还是情侣之间聊天，确实很方便。但是几乎没几个用户夸它好。因为早期版本的飞信，就如同像老旧的功能机一样，在带来一些实实在在的方便的同时，各种问题也是让人苦不堪言。

记得当初有人参加集体活动没有到场时，用的最多的理由就是我的飞信坏了，没有收到通知。飞信发出去，对方接不到，这似乎成为了一个很正常的现象，飞信的品牌美誉度自然也不会高到哪里去。以至于后来很多重要的通知，一般都是有明确要求：不准用飞信群发。

大家当初选择飞信并不是因为飞信这个产品本身多么让人痴狂，而是因为只有它可以用。而强大的同边网络效应使得身边的人都在用飞信，自己在不停的飞信邀请轰炸下便也回复了一个“Y”，开始用起了飞信。

一言以蔽之，飞信最初的市场是利用提供免费短信的这种物质价值来获取的，用户并没有产生精神依赖，甚至对其有反感。当有一种用户体验更好的替代品出现时，我们便开始远离飞信了。

2、用户体验差，技术进步缓慢。

飞信在其刚一出现时确实惊艳到了我们，大家发现原来发出去的飞信，无论对方有没有联网，都是以短信形式收到的，我们甚至可以用电脑给手机发短信。但是似乎这么多年下来，飞信在产品理念上也就仅仅止步于此了。

之前提到过飞信发出去之后经常会出现收不到的情况，而这种情况更要命之处在于，当初的飞信发到对方手机上之后是以弹框方式出现，如果手一抖，关掉了弹框，那就什么痕迹都没有了，连个历史记录都没有。这种欲哭无泪的情况不仅我个人遇到过不少次，身边的朋友也是时常抱怨。

以至于我都怀疑snapchat是不是抄袭了我们的飞信，当初的飞信可不就是阅后即焚吗。当然，这个功能最近已经有所修改了，不过问题却又接着来了，很多朋友向我抱怨，说自己的飞信现在连弹框都不出了，人家发来飞信，自己需要用短信回过去，白花花的银子就这样没了。

如此这般的用户体验，我们难道不会远离飞信吗？

3、功能单一，用户单一。

中国移动曾经想把飞信打造成一个即时聊天工具，但是似乎现实与他们的设想是完全背道而驰了。

如今，即便是在学校里面，大家可能都只是在发通知的时候才能想起飞信来。随着智能机的普及，微信、手机QQ，甚至是人人，都已经渐渐侵蚀了飞信的领地，飞信正在沦为了一个偶尔会被想起的免费短信工具。我手机上飞信在线的好友正在一点点的减少，只有辅导员老师的飞信依旧坚定地挂在那里。

如果不是微信还没有那么的普及，我甚至都涌出一种建一个班级微信主页来发通知的想法，或许那一天应该不会遥远吧。

至于用户单一，我真的说不清楚这是一个优点，还是缺点。犹记得当初发通知时，最不爽的就是班里还有用联通、电信手机号的同学，因为需要自己再单独发给他们。

当然，曾有一个用联通号的哥们很兴奋地找到我，说他也可以用飞信了。只可惜后来当他登上自己的飞信，发现了一条我一天前发的通知时，他才幡然醒悟，原来自己的飞信必须登录账号才能收到通知，而不是以短信的形式接到。

至于然后的然后……他就改换移动的号码了。在飞信的努力下，全班同学都成为了中国移动的用户，只是飞信也就仅仅剩下了发短信这一个还会被用起的功能。当飞信失去大学这块沃土时，我真的不知道我们还会坚持把飞信留在手机上吗。

飞信当初的成功是依靠其运营商自身的便利，如今的沉沦也是因为这种运营商的思维。

飞信，或许离开校园那天，我就将离开你，亦或许不必等到那天。

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