在不断流失搜索用户的移动时代，谷歌把搜索部门改名知识就行了？-虎嗅网

《纽约时报》的这篇文章写道，搜索的本性正在发生变化，谷歌正在移动时代失去用户，为此，谷歌把搜索部门改名为知识部门，对搜索业务的调整速度也远远高于往年。

怎么做？腾讯科技翻译了这篇文章，虎嗅节选：

当需要一杯拿铁时，用户通常会掏出手机，打开Yelp应用搜寻附近的咖啡馆。如果用户想要购买一部咖啡机，用户通常会前往亚马逊网站。无论用哪一种方式，谷歌都失去了一位用户。

搜索的本性正在发生变化，消费者不再想在网上像图书目录一样的搜索，寻找带有关键字的链接。他们希望获得新形式的定制搜索，如在Yelp、TripAdvisor或是亚马逊上的搜索服务，这也让用户远离了谷歌的势力范围。

所以，谷歌和其竞争对手正尝试着开发回答特定问题的知识和理解，而不仅仅是把用户导向正确的方向。“向用户提供更定制化、更相关的搜索结果，这给搜索引擎们带来了巨大的压力，”市场调研公司Forrester分析师沙尔·范博斯科克（Shar VanBoskirk）表示。“用户不需要网页的链接。无论搜索什么，我们需要的是答案和解决方案。”

互联网流量监测机构comScore的统计数据显示，由谷歌统治的传统搜索服务，在经历了多年增长之后，在2012年下半年下滑了3%，每搜索用户的搜索量下滑了7%。与之形成对比的，是垂直搜索引擎的搜索量增长了8%。

谷歌的应对是，对搜索业务进行了更多的调整，调整速度远远超过往年。谷歌联合创始人、首席执行官拉里·佩奇（Larry Page）已经把搜索部门更名为“知识”。谷歌的任务，一直是组织化全球的知识，这一任务已变得过于狭隘。如今，佩奇希望人们从谷歌学到知识。目前，当用户在谷歌搜索“三月疯狂”、“天气”或是“我的航班”时，看到的不再只是链接，还有谷歌提供的答案。谷歌在去年做出的最大调整，是推出了“知识图谱”。

未来，谷歌将会回答一些更为复杂的问题，如“从这里到埃菲尔铁塔有多远？”，以及“明年天热的时候我去哪里听音乐会？”等等。

comScore产业分析副总裁安德鲁·利普斯曼（Andrew Lipsman）表示，尽管出现了先进的可替代搜索服务，但是用户的网络习惯很难发生改变。他说，“许多人都非常依赖谷歌。谷歌每天向我提供了大量的所需信息，它就像是自我强化循环。其它公司并不是进入这一市场就能有所收获。”

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