柳青：如果没有烧钱和那一万个司机，就没有滴滴的今天

在今天（9月7日）的“2015新网商峰会”上，滴滴快的总裁柳青发表了讲话。除了回应近期有关滴滴快的可能下线部分产品的一些传闻，这位甚少露面的滴滴“女一号”更多的是谈了谈对于创业、对于滴滴成长中一些举动的理解与看法，比如说烧钱这件事。

虎嗅先将其从柳青演讲全文中，摘选出来。说滴滴快的开“烧钱大战”之先河也不为过，所以，“老师”是如何看“烧钱”的？

有很多朋友都在问烧钱问题，我在这里做一个回答。怎么看这个问题呢？其实这真的就是一个规模效应的问题。

比如说，在滴滴刚刚创始的时候，在2012年的那个冬天，那个冬天是一个破局的冬天，如果不是那个冬天（滴滴也是阿里巴巴的线下铁军过来的创始团队），滴滴拉了1万个司机，如果不是有这1万个司机就不会有今天的滴滴，为什么呢？

因为你必须有足够的运力基础才能够有乘客叫到车，如果在北京一跑只有10辆车或者20辆车，你永远是叫不到的。所以0—1这个步骤非常难，而且叫车成本也非常高，因为你的等待时间会非常长，所以确实感谢我们的团队。

有了0—1，每个乘客等待的时间就更短一些，出行价格相对更低一些，因为有更多的司机在这个平台上不需要靠补贴，就形成了一个正循环，订单量也会更多，客户留存率会更高，会满足更多多样化的需求。对每个司机的收入来看，他每天接单量多了，就不需要靠补贴留在这个平台上，就是靠每小时的收入留在这个平台上，他就会形成一个正循环。当如果这个平台规模不够大的话，从公司本身这个业务是不可持续的，但从用户体验来讲也是非常差的。

所以很多朋友说，为什么一定要做那么大，为什么一定要做那么多，就是为了用户的体验，如果在杭州，如果只有100辆专车或者100辆快车，大家等待的时间会非常长。所以做出行平台，一定要靠高规模，这样才能拉动整个平台的效率。

演讲全文见这里。