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2013-04-07 11:05
移动员工自辩:在微信收费这事上,中国移动是被人扣了黑锅
宁宇
最近“微信收费”的事情越炒越热,互联网和官媒已经逐渐把矛头对准了中国移动,让外界认为是中国移动为对抗OTT业务,借助政府力量抵制创新。那我们就来回顾一下整个事件中,中国移动为数不多的五次官方表态吧。
第一次:2012年12月5日在“中国移动全球开发者大会”上,李跃总裁有一番讲话,而这番讲话被作为“中国移动推动微信收费”的起点和重要证据。那么当时跃总说了什么呢?一段话是
“腾讯QQ占用运营商信令资源非常大,原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计,中国移动和腾讯相互之间应该有沟通。全世界运营商网络被即时通讯系统干扰,甚至出现大规模阻断案例的不少,如果大家没有沟通,如果没有相互合作的好机制,所提供的服务就不能长久,不能优质。因此运营商和OTT企业间也有一个相互理解,共同发展的问题。
”而另一段话是“
随着移动互联网发展,传统运营商业务正在受到猛烈冲击,尤其是OTT企业对传统运营商的挤压非常明显,这些业务使得运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战,最明显的就是腾讯。
”从语境来看,谈互联网挑战是为中国移动推进自己的互联网业务造势,谈腾讯之后就在谈应对之策是成立互联网公司,从这个角度来看,此番言论并无不妥。
第二次是奚董事长的表态。在2013巴塞罗那MWC移动世界大会上,中国移动携TD-LTE高调亮相,2月底时奚总在接受记者采访时,强调对TD-LTE充满信心。同时也谈到,“
中国移动面临着很大压力,而来自互联网的竞争比来自联通、电信等传统运营商间的竞争更可怕。
”但接下来奚总就说:“
OTT是一种技术进步,通过技术革命,互联网企业推出价廉物美的产品,你让老百姓不选,那是不可能的事情,关键看传统运营商如何应对。
”而说这番话的目的,也是为了引出中国移动“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”的应对策略。在采访过程中,奚总提到了与之前跃总类似的观点,认为微信在技术方面需要优化,以及应该考虑收费等,但这并不是重点,事后在拿这个说事,有过渡解读之嫌。
在社会上刚刚传出“微信收费”的风声时,中国移动的高层就迅速作出反馈。进行了第三次和第四次表态。两会期间,奚总用“
是挑战、也是机遇
”来形容微信对中移动的影响;而在3月14号的业绩发布会上,两个老大再次表态态度,其中跃总的发言是:“
我们曾经多次表示,应该学习互联网公司的创新精神,努力为我们的客户提供好的产品和服务,在和OTT企业竞争过程中强化我们自身的优势。
”业绩发布会后,22号移动研究院黄晓庆院长有过一次对“微信收费”传言的回应,在阐述了技术观点之后,认为微信收费“应由市场来决定”,这算是第五次表态。自此之后移动官方就再没说过啥,而是联通的常总和工信部接过了大旗。
同样是3月31日,先是常总在2013深圳IT领袖峰会上称“
今天的免费是为了明天的收费
”;“
一个企业要可持续发展,一个行业要可持续发展,违背经济规律做事都是难以长远的。
” 而后说“
运营商和OTT公司不是水火关系,我个人更期盼发展成为鱼水关系,大家相互促进、相互发展,共同繁荣。
”而苗部长在“第二届岭南论坛”上接受采访时说,“
工信部正在协调运营商微信收费一事,会考虑运营商的合理要求,但严禁运营商利用垄断地位遏制微信等增值服务,微信不会大幅收费。
”从表态来看,常总、苗部长与中国移动两位领导的发言并无本质差别,都是两边的话都讲了,因此运营商和工信部的发言都放在了“民众”的对立面;只不过在后来的报道中有些正面引用常总“不是水火而是鱼水”的言论,因此不说话的中国移动显得更突出了。
事实是:除了在早期一次采访中奚总曾偶尔提及“收费”之外,中国移动再也没有主动提过对OTT业务收费的事情;而工信部说对OTT业务收费,本也指的是运营商对腾讯收费,根本未涉及对用户的收费问题。而且,在中国移动和工信部领导的讲话中,都再三强调过与OTT的共赢合作。但是互联网圈和媒体不管这些,一拥而上,
开始对中国移动进行缺席审判,一致认定是因为移动互联网砸了中国移动的饭碗,所以中国移动伙同工信部对腾讯下黑手
。此时的中国移动百口莫辩,一语未发就被浑身泼了一身脏水。总结下来,还是中国移动这些年一家独大,早就成了出头鸟还一个劲地往前飞,对外对内树敌甚多,被群殴也就成为必然。但是我还想问一下,有没有媒体或者行业人士愿意查证一下:到底是谁散布要对微信客户收费的,到底是谁有意把中国移动放在了创新的对立面,而这么做的目的,到底又为了什么?
作者为中国移动业务支撑系统部经理,作者
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