群买买生死启示录

本文来自微信公众号：老胡地盘（ID：laohudipan88），作者：老胡，头图来自：视觉中国

2023年4月4日  摄于新加坡

4月4号那天群买买公众号发布了一则公告，具体内容就是逐步停止群买买相关的运营服务，到这个阶段就算正式官宣这个项目寿终正寝了。

实际上从3月22号开始起，拼多多要把这个项目关闭的消息已经开始在小圈子里在传播了，只不过群买买官方没有正式跟我说这个事情，所以我也就没对外说起。

在这期间所有来问我的团队长和朋友们，我都统一回复“等待官方通知，具体情况我不知道”。

一直到3月26号那天上午，群买买官方运营人员来到杭州，跟我当面说了这个项目即将关停的事情。实话说我个人感觉到并不意外，只不过对于旗下的团队长们来说确实有点来得太突然了，让大家猝不及防。

从头开始算起我入局群买买这个项目到今天也快2年的时间了，在这2年中我们团队一共做了1.5亿的GMV，给旗下团队长发放了超过2400万的佣金，而我们自己在这个项目中也就赚到了几百万而已（远远低于我当初的预期）。

虽然明面上是接近730万的收益，不过还有些大的团队长的收入是我们代发的（占70%以上），再去掉各种税务成本和人力成本，所以我们自己的实际利润也并没有多少。

在这两年里真的是发生了太多的事情，正好借着这个机会复盘总结一下，也算是对过去的2年有一个交代。也希望这篇文章能给正在做社交电商平台的创业者们，以及正在参与社交电商相关的团队长们做一个参考，大家以后少踩坑。

废话少说，直入主题，特别说明下，本文完全从陈述事实的角度客观角度来写，没有带任何的情绪化和抹黑行为。

2021年的5月份我们当时内部在做一些新项目的测试，这个时候我测试了2个平台，一个是快团团，一个是群买买，其实这两个都是拼多多推出的产品。

我先测试的是快团团，当时我从朋友那边拿了一个无线耳机产品作为测试，产品上架后，我发布了一条朋友圈，居然卖出了1.7万元，毛利接近7000元，初步感觉还是很香的，但是快团团这个玩意吧，需要我们自己处理售后，这个就有点麻烦了。

过去这么多年我们虽然是做电商相关的事情，但是也仅限于给淘宝、京东这些大平台带去导购流量。但是对于卖货，对接供应链，处理售后这些是没有搞过的，所以感觉还是有点重，于是就没继续深入下去。

时间来到2021年6月份，当时群买买的负责人找到我，希望我能帮助他们推广下群买买这个产品，跟我讲了拼多多对于这个产品的规划和期望，我听完后也进行了一次测试，从群买买里面挑选了一款女士手表，然后发到朋友圈，同样也是一条朋友圈卖了1.5万元，有近5000元的佣金收益，且不需要我们处理售后。

两者对比下来，我还是觉得群买买这个产品的参与度会更轻一些，也更加适合我们以前做电商导购的这批人，为此我还专门去上海拼多多总部找他们深入聊过几次。本来刚开始谈的是帮他们推广，他们支付我广告费的逻辑。

后面我测试完了以后，也深入了解过这里面运营逻辑，最终决定不做单次的广告推广，还是深度参与到这个项目当中去。

2021年7月份，我没有任何的推广，只是通过朋友圈招募一些团队长，自己也卖一卖，第一个月就做到了500万的GMV，同时我也写了一篇公众号文章推荐下这个项目，我估计老粉丝们都看过《群买买，拼多多的社交电商野心有多大？》。

当时这篇文章被28家自媒体转载过，在全网有超过30万的浏览量，瞬间传播开来，那段时间“群买买”在微信里的搜索热度超过了其他几家社交电商平台的总和。

借着这股东风，我们旗下的代理店主数量也达到了35万之多，我们团队的业绩也从500万每月飙升到2021年11月份1800万/月，增长势头非常良好，正在朝着我当初设定的目标，每月一个亿的GMV奔跑中。

可是天有不测风云，在2021年11月29号的时候，我突然接到群买买官方的通知，他们说从12月1日开始起，代理政策要变动，这个来得实在太突然了，只给我们2天的时间向下传达，就是这个代理政策的突然改变，直接导致了我们整体的崩盘。

那到底是改了什么政策呢，主要还是代理分佣政策，之前群买买规定的是店主加入平台后，只要达到了298元的销售额，就可以长期拿旗下一级店主15%的佣金抽成。达到了1000元，就可以长期拿旗下一级店主25%的佣金抽成。

但是12月1号以后就改成了每月动态清零，也就是每个月必须要卖到298元的销售额才能拿旗下一级店主15%的佣金抽成，每月必须卖到3000元，才能拿旗下一级店主25%的佣金抽成，而且每月都是从0开始计算。

就是这样的一个政策改动，导致了我们整个店主团队60%以上的流失，那段时间分销店主们都在大骂拼夕夕公司随意改动，先骗大家过来做，做起来以后马上收割。言而无信，毫无诚意可言……

所以经过2021年12月的那次大改动后，基本上业绩从1800万/月，直接腰斩到1000万/月，后面经历了过年，到2022年初，基本回落到了800万/月，相比之前的高峰期直接下滑了50%以上。

尽管这样，出于对团队的负责，我们还是坚持继续合作，月会、周会照样开，带着团队继续冲，但是2022年4月发生另外一件事情，就是这个事情让我彻底从那之后不再重点推群买买这个项目了。

到底是个啥事呢，那就是在和群买买达成合作之初，在我们的约定中，每月从总GMV当中拿出1%作为我们服务商的额外奖励，之前几个月都是正常的在发放，比如1800万每月的时候，我们可以拿到18万的额外奖励。

但是到2022年4月份的时候，群买买在没有给我们任何沟通的前提下，直接把这个1%变更为0.1%，可以说几乎给砍掉了。

我知道后特别恼火，找他们沟通，他们给的回答是，当时说这个1%每月可能会有浮动的，你们说浮动我能理解，1%浮动到0.8%、0.9%甚至是0.7%我都能接受，前提是你要跟我们提前沟通呀，但是你们说都不说直接浮动到0.1%，这让我每个月支付给第三方的手续费都不够，甚至还要自己去贴钱。

在我找他们沟通的过程中，他们官方总是非常强硬，实在讲不过了就是那万年不变的一句话“领导要这样调整的，我们也没办法，只能执行”，我听后实在是无语之极，有种人为刀俎，我为鱼肉的感觉。

面对这样的情况，我直接告诉他们官方，我不会再重点做这个项目了，因为精力的投入非常不值得，你们说收割就收割。他们官方的人做法更是离谱，觉得我们要不做了，就赶紧联系我们下面的团队长，开始让我们团队内部形成斗争，让下面的团队长从我们团队脱离出去。

这真是一个至今让我想起来都非常恶心的操作，那么他们到底是怎么做的呢？

本来这段我不想说，但是很多团长不明真相，也一直很不解，去年很多人问过我，我都没有说这个情况，那么今天这个项目结束了，我的气也早都消了，现在可以心平气和地跟大家说下这个事情的来龙去脉。

当时他们官方找我们合作，我们作为经销商的身份参与到这个项目当中去，会根据每月的总销售额给我们1.5～3%之间的经销商返点，也就是说这个是给我们公司的利润，他们要求的是严格保密，不允许对任何外部第三者透露，所以我们也遵从这个原则。

但是2021年4月以后，他们觉得我们不想继续参与这个项目了，就开始通过一些不为人知的方法传达给我们下面的人，说我们每月有拿到经销商返点这个事情。

后面果不其然一个偶然的契机，下面的团队长就借机开始闹事，闹事的目的就是让我们把每月的经销商返点也分给他们，其实在此之前我们每月都给旗下的团队长制定业绩标准，然后根据业绩完成度再进行想要的额外奖励，但是这次他们要求的是不考核业绩了，直接按照比例进行分配，这样后续的团队运营管理实在没办法弄了。

如果我们不同意这种要求，官方就会安排让旗下团队长脱离我们独立出去，这种事情是我绝对不能同意的，社交电商的核心就是关系链的绑定，如果官方随意因为某些事情或者刻意安排，就能让团队进行脱离，那以后谁还敢做这个平台。

当时这个事情闹得还挺大，反正在2022年4～5月期间，我因为群买买平台的这种骚操作，痛苦了2个多月，感觉被坑了。从此以后我就没怎么推广过这个平台了，只是放在那里，安排个同事常规维护着，所有的不爽就自己默默承受了，也从未对外公开说过。

对于当初闹独立的团队长们，我们最终也达成了约定，每月分一部分经销商返点给他们，至于他们是否往下分配，怎么分配我们一概不管，一直到现在都是如此，只要每月能拿到经销商返点我们都会准时打给他们。

所以自从去年那件事发生以后，我的精力就没在群买买这个项目上了，我也没关心他们发展得怎么样，和他们官方的沟通也几乎很少，一直到3月底他们决定把这个平台关闭，我也就在这个事情上算是真正地退出了。

最后再说下群买买的善后工作吧，他们官方安排的是把群买买的运营团队合并到快团团那边去，把我们旗下的所有用户都迁移到快团团，可是这是两个不同的产品类型，真的很难进行迁移的，快团团只有2级帮卖分销，而群买买是属于社交电商的多级分销模型，靠团队裂变赚钱的，所以这种合并迁移注定是没有任何效果的。

现在我们团队旗下的一些人愿意做新平台的，我们已经介绍他们去做别的社交电商平台了，当然还有很多都已经流失了。

通过参与群买买这个项目近两年的时间中，我自己也有很多的总结和启示。

1. 社交电商平台从启盘那一刻开始就要想清楚你的整个代理分销机制，千万别为了短期的业绩疯狂补贴，接着后面觉得亏大了，不可持续就要调整，这样是损害很多团队长的利益的，一定会引起巨大的反弹，甚至都是有崩盘的风险。很多平台搞不下去了，都是这个问题导致的。

2. 大公司尤其是上市公司，还是不要搞这种社交电商项目为好，无数的例子都证明了这个事实。

因为这里面牵涉到很多的法律法规问题，大公司的那些操盘者都是打工的，他们自己根本不愿意、也不敢承担这种责任，谁愿意为了一份工作把自己送进去？

创业公司之所以能搞，那是因为CEO自己在承担着最大的风险，所有的人员包括法务财务都是会围绕着CEO的目标来想办法配合，而大公司内部这种互相掣肘，导致项目根本无法推进，最终会流产。

3. 项目的操盘团队一定要是成熟稳重的久经沙场老兵为好，他们的经历足够多，了解足够深，不会轻易的为了短期的绩效胡来。

而很多年轻的操盘手，经验不足，自认为了解这套体系，就能操盘一个社交电商平台，在打法和节奏上毫无章法可言，随意更改。

最后葬送了整个项目，他自己拍拍屁股走人了，公司给他交了大量的学费，而最终受伤的还是当初相信他们的那些团队长及合作伙伴，因为他们所有的努力都会付诸东流，很多人还是靠这个生活的。

4. 在运营社交电商平台中，就算是需要调整，也要按计划的逐步实施，不要一会猛给激励，觉得不行又停止激励，这样政策反复是绝对不行的，所有人都没有安全感，对平台信任度不够。在这个过程中一定要及时跟合作伙伴传达和沟通，并留出足够的调整时间来逐步消化进行，而不是从宣布到调整就给几天的时间，这种就是胡来。

5. 就算平台停止运营了，也要妥善地处理这个善后工作，不要短时间内强行关闭，也要给旗下团队长们一个可靠的新出口，如果愿意做其他平台的最好也要支持关系链的平移，格局一定要够大，不要认为你们自己不做了，也需要这波团队长们陪葬，在江湖上留下一个好的口碑比什么都重要，也许未来有一天你还需要这些合作伙伴。

6. 官方操盘手和运营团队要能听得进去合作伙伴的建议，不要一味地坐在办公室里拍脑袋做决策，最后把一盘好棋打得稀巴烂。在这个过程中最好发动自己的家人也参与体验起来，这样你接收到的信息会更加客观公正，因为团队长们反映的问题你可能只认为他们站在自己角度来想的。

7. 团队长们选择社交电商平台的时候也要多擦亮眼睛，多了解这个平台的背景和操盘手创始人，最好不要轻易参与那种看起来是大公司搞的社交电商项目，因为他们的主业不是这个，只是想测试下。

最终关闭的可能性非常之高，咱们进去陪太子读书，时间精力付出和收获完全不匹配，最后啥也没获得，什么沉淀也没有，团队也会在一波波的转移中不断流失。

8. 不要轻易进入社交电商的坑，一入深似海，进去容易出来难，尤其是这种多级代理分销平台，没进去之前你是爷，你进去之后就是孙子，团队进去了你很难带出来，平台想怎么调整就怎么调整，想怎么割你就怎么割你，作为团队长而言毫无话语权，要做好人为刀俎，我为鱼肉的心理准备。

好了，关于群买买这个项目的总结，我就写到这里吧，第一是对我自己过去2年有个复盘，第二是希望给正在做和即将准备做的朋友们一个参考。

本文来自微信公众号：老胡地盘（ID：laohudipan88），作者：老胡