企业不妨鼓励内部“自媒体”

 4月12日参加了在深圳举办的2013中国社会化新媒体发展趋势论坛，可以说收获颇丰。除了对新媒体有了更深刻的认识之外，在自媒体方面也有所感悟。

自媒体具有的独立风格自成一派，借助多个平台传递自己的声音，现在已经是每一个人都可以成为自媒体的时代，只要你的观点有价值，得到支持。同时，自媒体的商业化已经败在道德原则之下，整个圈子开始意识到不能跪在金钱面前，没有骨气的自媒体成不了气候。自媒体正在形成一股力量，依靠互联网的传播影响着方方面面。自媒体也是个人品牌的体现，借用微信公众平台的一句话概括，那就是再小的个体也是一个品牌。品牌是需要长期打造的，而自媒体人并不一定会持续创造内容。因此，自媒体已经与个人紧密地结合在一起，可以说个人的灵魂就是自媒体的命根。

 触动笔者深思的不是个人与自媒体之间的关系，而是现场一位女观众提出企业能否做自媒体的问题。现场的自媒体人普遍已经存在了共识，企业不能做自媒体，自媒体是因为个人才称之为自媒体。企业做自媒体没法写出有血有肉的文章，创造符合粉丝口味的内容。此外，企业作为一个商业组织，利益至上的本质使之没法与粉丝站在同一立场。

不过笔者倒认为，企业能否做自媒体，关键在于能否创造出广大网民喜闻乐见的文化食粮，而不是在纠结可以做到多大的影响力。

术业有专攻，企业也是由个人组成，每个个体都可以基于自己对企业和行业的理解，成为在某个领域发声自媒体。在全民皆博的时期，不少处于创业时期的公司领导人开通了博客，阐述自己关于某个领域的观点。这种现象在国外更加常见，员工和老板开博客本身就是顺应市场发展需要的行为。

 企业做自媒体不是以组织的形式去实行，而应该以组织中的个体去实行。每个个体都可以进行定位，例如财务人员可以打造有关财务领域的自媒体，管理人员可以打造有关管理领域的自媒体。道理其实非常之简单，企业应该主动地鼓励员工去运营自媒体，除了能够为员工带来个人品牌上的效益，亦可以形成一个矩阵群力促进企业品牌的宣传。

员工自媒体矩阵必须是有原则、有组织的，例如自媒体名称可以不带企业的名称，但自媒体的身份说明就需要烙上企业的印。员工可以从兴趣或专业出发自由发挥创造内容，前提是保守公司秘密，维护企业利益，有适合的时机就适当地去曝光企业。当然，这不是要求员工本着营销目的去做自媒体，而是能够基于自身体验，去真实地赞美公司的长处（是否需要隐藏短处则见仁见智，但不说谎应该是一切媒体的基本准则，也是在中国自媒体可能胜过传统媒体的一大优势）。

当然，鼓励员工做自媒体也可能有副作用，优秀员工风头太劲就会面临流失的风险，自媒体可能会分散员工精力等等。企业领导人决定做自媒体之前，把下自己公司的脉，有没有实力和信心去执行。任何事情都存在正反两面，但总体来看，鼓励员工去做自媒体，实质上就是鼓励员工去不断学习、分享，使企业能够形成学习型组织的氛围。因此，企业做自媒体利大于弊，一个优秀的企业不怕优秀员工的离去，企业内部已经成为了一个生产优秀员工的机器，外部也形成了吸引优秀员工的磁场。

 当每个员工自媒体形成一定影响力之后，企业文化也会随之外化，成为社会认同的基石。所以，企业不是没法做自媒体，而是能不能把握新形势下的传播形式变化，加以最好的引导与利用。