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2013-04-16 18:51

《蛮子文摘》在搜狐新闻客户端上的运营心得

不说废话。

《蛮子文摘》目前有三个平台重心:1、新浪微博(品牌与传播);2、微信(互动与伴随感,替代APP的功能);3、搜狐新闻客户端。

前两者大家可能都很熟悉了,分别有35万和12万粉丝,还算尚可。但是对于后者,可能大多数业内人士都相当陌生,今天简单的介绍下在搜狐新闻客户端上的过程心得。

大约去年11月,搜狐的朋友找到我,邀请《蛮子文摘》入驻到搜狐平台。你能想象,在微博营销大行其道、微信公众平台如日中天的当时,谁会鸟一个自己都没装过的APP?即使这是“拥有第三大微博的互联网巨头”——搜狐。

套用一句广告词:抱着试一试的态度。长达2个月的反复沟通、测试、博弈与饭局,让生手瞠目、让老鸟砸键盘的CMS,让PHP工程师欲哭无泪的RSS订阅,让主编小编吐血的审批流程,让小白用户生呕的样式模版…

还好,挺过去了。从某种意义上来说,《蛮子文摘》是搜狐的一个小白鼠,通过我们的实验,开始逐步完善搜狐平台式体验。从申请、审核、专员沟通、后台培训、数据统计、上线、到运营、内容、跟踪、推广等等。

做小白鼠就像是天使投资,只要耐得住性子认真对待每一个细节,总会有回报的,而且远远超过你的想象。1月8日,《蛮子文摘》第一期终于在搜狐平台上线了,至今三个月已经超过200万订阅,排搜狐总榜的前十五。事实上,前面几家分别是:搜狐早晚报、欢乐网事、参考消息、央视财经、人民日报、读者、意林、故事会、青年文摘等,你们懂的。我们是新媒体的NO.1。

你也许会说关注数可以作假,但是另外一个数据“评论”确实实打实的,而且评论的价值让人瞠目结舌。

04月10日,评论数:3164+1112
04月09日,评论数:1547+1584
04月08日,评论数:3919+3628
04月07日,评论数:4172+5172
04月06日,评论数:2129+911

个人觉得搜狐新闻客户端值得成为媒体第三平台,选择原因总结下来有这么5条:
1、微博有池塘有鱼,自己捞;微信有池塘没有鱼,自己养;搜狐有池塘有鱼,白送!(当然官方推荐来的订阅量就和促销一样,先到先得,后面就只剩水了);
2、消息推送,并且到达所有订阅你的用户。Push消息还是很给力的,能一下子给200万粉丝推送,那效果不言而喻,蛮子文摘正常平均评论只有50,一推送在3000左右;
3、暂无禁区。不多说,你们懂的;
4、自主广告位。搜狐的开放心态在这一点体现的不错,也显出本该有的平台思维,当然如何训导客户接受效果,需要自己搞定;
5、妹纸都很好看;

内容方面,也简单说两句,其实和大多数媒体一样,《蛮子文摘》是用RSS标准输出的内容,但是这只是权宜之计。对于搜狐来说,这样并没有实质的价值,提升不了产品的核心竞争力;对于媒体自身来说,也不能完全“适配”搜狐网友的口味。

但几乎所有的搜狐新闻客户端下面的评论,我们都会认真读一读。大致能总结三点不同的属性:1、评论很精很长,很难想象他们会在手机上码那么长的字,这意味这他们的互动需求很足,搜狐也应该在产品上做相应的改进;2、坦白来说,相对于微博,搜狐的粉丝太多还处于启蒙初期的状态,很愤青很嫩,所以更容易被引导,建议导语要特殊处理,当然不建议过于偏激和吐槽;3、搜狐网友对评论性的文章更感兴趣,蛮子文摘好几篇评论最高的,都是原创的评论性质文章,所以建议不要干巴巴的发新闻,你要知道你是在搜狐新闻客户端里运营,新闻的价值<评论

当然,顺便再吐槽些个人对搜狐的小想法吧。

1、好想用咆哮体,你妹的能招几个好点的美工,别把页面整的和山寨货似的吗,有点高端大气国际化的气质好不好?
2、整个平台入驻、审核、上线等流程需要精细完善,后台CMS考虑更大众点,不是每一个人都是专业编辑;
3、自媒体该怎么玩,自媒体平台该怎么做?有哪些标准,有哪些服务,有哪些创新,需要足够好的产品支撑,不要连语音视频都不支持,自媒体绝对不是冷冰冰的文字;
4、捞鱼的真多了,如何平衡各方利益,靠白送不可能真正的形成生态圈,如何把媒体、自媒体、用户都留在上面,才是王道;
5、挑战的是微博与微信,搜狐的看家本领究竟是啥?貌似现在还没有一个大众接受的答案。
……

一句话总结:此处鱼多网少,此时性价比极高,推荐入驻,过这村没那店。搜狐在下一盘很大的局,花2两碎银子值得跟庄一赌。

作者为《蛮子文摘》编辑
本内容由作者授权发布,观点仅代表作者本人,不代表虎嗅立场。
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频道: 社会文化

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