据韩国中央日报报道，昨天，三星在内部的SBC电视台中播放了一段长约20分钟的纪录片《三星软件竞争力白皮书1：残酷的真相》，主要内容是内外部对三星电子和三星数据系统（SDS）的软件力量的客观评价和深刻的自我反省。

在纪录片中，三星内部及学术界对三星软件的评价给出了相当悲观的评价：

三星集团对软件人力的水平进行的测试结果显示，有一半以上的人力处于基础水平以下，甚至使用了“这只相当于谷歌百分之一水平”的表述。

一位大学教授在节目中指出，“三星电子软件工程师似乎未进行多少关于问题解决能力的训练。如果现在马上以问题解决的评价方式应聘谷歌，预计只有1~2%的人可以进入谷歌”。

特别是，三星还自我评价道，“通过十年间的投资，三星的人力比硅谷的任何信息技术(IT)企业都多，但这种量的增长未能确保三星质的竞争力”。

三星内部将这样的结论视为一种警告：尽管三星半导体和三星手机在世界上均居首位，但这只代表着制造业和供应链的成就，而手机操作系统或人工智能方面，远远落后于谷歌等领先企业，单论软件甚至不及中国的互联网企业。

三星在软件上曾挖坑无数，比如一直意图摆脱谷歌控制、自立门户的Tizen手机操作系统目前已基本处于停滞状态，而新时代的VR和物联网（IoT）领域，三星一直试图树立起自己站在最前沿的“科技感”，但三星孱弱的软件实力会成为这些领域发展的掣肘，纪录片称，三星内外部均评价认为三星要通过高强度的改革来改善自身力量。而三星采用的方式往往是收购和合作，例如三星电子2014年收购了物联网平台公司Smart Things，去年收购了移动支付公司Loop Pay，而Gear VR的核心技术则来自与Oculus的合作。

再联想到仅仅三个月前，三星还在大幅裁员重组和18年来首次削减研发开支，看来三星真的对他们的软件实力有所不满了。当时，有观察者是这样理解裁员的：

“三星的裁员与日本企业不同。三星是个有忧患意识的企业，更多的是对未来的担忧。”

而现在三星自己表达了这样的担忧，称通过这样的纪录片，可以正确向员工传达公司经营现状，并推动三星成为软硬件均达到顶尖水平的公司。

而韩国中央日报认为，昨天的内部纪录片只是开始，其影响将会继续扩大。因为1993年促使三星发布新经营宣言的也是SBC的“举报节目”。SBC当时对三星电子洗衣机生产线的残次品制造现场进行了拍摄报道，此后三星进行了“除了老婆孩子以外全都换掉”的法兰克福宣言。