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2013-06-04 22:10
移动互联网应用未来会如何升级?
陈永东
移动互联网应用可谓日新月异,但要预测其发展趋势却不容易。不过,有一点可以基本肯定,即移动互联网应用会越来越方便、实用,越来越注重用户体验,相应的功能则需进行有机整合。
一、从应用整合方面看移动互联网应用升级
应用整合有三种趋势,分别为一站式服务式整合、混搭式整合及与第三方合作式整合。
1、一站式服务式整合
讲到应用整合,其实可以这样理解:如果要实现某一类应用,可能有多个环节需求,此时,需要将相关功能进行整合衔接,以便用户能方便快捷地完成一系列操作,最终满足自己的需求。
实际上,这很像过去经常提的“一站式服务”。例如,在你使用某个购物应用时,你需要查看附近店铺,需要查询主要商品,需要预订,预订之后需要查订单,之后需要支付等等,这些都应在一个应用里完全解决。
此时,又回到过去SOA(面向服务的体系结构)概念,或者后来演变出的网格计算、虚拟化、云计算之类的概念,但思路基本一致,即:一些基本服务需要提供标准的接口,以便于其他应用利用它们进行整合。例如,查看附近店铺需要GPS与地图服务,付费则需要支付服务等。
2、混搭式整合
第二种应用整合也可以称为应用的“混搭”。应用“混搭”未必是技术创新,只是将现有的应用进行有机组合。例如,Facebook之类的SNS应用最初只是将相册、博客/日志、小游戏及投票等功能的“混搭”,其中未必每子应用都是创新。
有些应用“混搭”虽然只整合两三个功能,却可能共性独特的魅力。例如,有声图片应用PaPa只是将图片分享与声音搭在一起,却吸引了不少用户。
再看被工信部发言人称为“我国互联网企业最具创新意义的产品之一”的微信,也是成功地将即将通讯、图片分享、信息推送及熟人社交功能进行了组合。虽然其中每一个子功能都没有什么突破,但混搭起来却一下产生了不小的爆发力。
3、与第三方合作式整合
这种方式很容易理解,不论是苹果App Store的应用商店模式,还是微博、微信、人人网或开心网等,都允许第三方应用添加到其中。这种整合方式的好处显而易见,平台提供商可以充分借助众多第三方开放商的力量丰富自己的功能。
实际上,这种方式并不新鲜,但是在中国却发展得并不怎么样,原因有三个方面。
其一,平台提供商与第三方开发商的收益问题。通常,开始时平台提供商愿意给第三方开发商更高的分成比例,但是后来可能会降低比例,或通过加收其他费用,使第三方开发商收益降低。
其二,平台提供商的开放程度问题。国内平台提供商往往对开放都不那么彻底,甚至有许多限制,这使得第三方开发商往往无法取得想要的数据。平台提供商往往想让第三方开发商通过付费来获取更多数据。
其三,平台提供商抢摘优秀第三方应用果实的问题。国内平台提供商一个普遍的坏习惯是,一旦看到谁的应用做得红火,便想着自己也做一款同类产品,然后借自己的平台推荐优势,变相打压第三方开发商的应用。
二、从微博功能变化看移动互联网应用升级
1、微博功能的总体整合趋势
我最近写了篇博文《微信与微博正在抄谁的后路?》,其中提到微博正在抄十种应用的后路:其一,抄即时通信的后路;其二,抄电子杂志的后路;其三,抄社会化商务/导购的后路;其四,抄图片分享网站的后路;其五,抄BBS/贴吧的后路;其六,抄SNS的后路;其七,抄点评类网站的后路;其八,抄电视/广播/报纸/杂志的后路;其九,抄职业社交/招聘网站的后路;其十,抄搜索引擎的后路。
从整体上看,微博的功能整合越来越多,不仅继承了Twitter的主要功能,还借鉴了Facebook的许多功能,同时拥有了Tumblr(轻博客类)、Linkedin(职业社交类)、Flickr(图片分享类)、Pinsterest(图片分享兼社会化商务类)及Yelp(点评类)等网站的影子。另外,微博还拥有微盘、游戏、LBS、即时搜索及第三方开放平台,这使得微博成了一个百宝箱。
不过,并不是说这样就好,因为许多人感觉微博整合进来的应用太多太杂,希望新浪在下一阶段进行子应用梳理,从而达到清晰高效的整合。
2、阿里入股留下想象空间
最近,阿里巴巴以5.86亿美元入股新浪微博18%的股份,成为近来互联网领域最大的一次股权交易,这给市场以极大的想象空间。
阿里巴巴以电子商务、支付平台为强项,新浪微博则提供了成熟的社会化媒体平台,二才的结合,让业内人士自然想到了社会化商务。
社会化商务其实本来也算一种混搭,即将图片分享与网络导购有机结合起来。当然,这种导购有可能会根据用户在新浪及阿里巴巴访问及消费记录进行分析,进而推送给用户相对精准的导购信息。
另一种可能是在微博中直接进行电商销售。目前的最大问题是微博中的商品展示与支付交易。过去曾经实验过微博订购,效果还不错,但支付较为麻烦,新浪微博有微博钱包,而阿里旗下的支付宝号召力更强,结果可能是两种都支持。
三、从微信功能变化看移动互联网应用升级
1、微信功能的总体整合趋势
同样在上面提到的我的博文中,我谈了微信正在抄十种应用的后路:其一,抄小型网站/Minisite的后路;其二,抄轻型APP的后路;其三,抄网络文学的后路;其四,抄查询机/热线电话的后路;其五,抄语音电话的后路;其六,抄短信/彩信的后路;其七,抄图片分享网站的后路;其八,抄新闻客户端/电子杂志的后路;其九,抄小型游戏的后路;其十,抄CRM平台的后路。
此由可以看出,微信也是一个整合性很强的产品。表面上看,其由即时通信、朋友圈、公众账号及第三方开放平台为主,但其中又分别包含了许多可拓展的子应用。例如,其朋友路就是Instagram与Path的混搭。
2、最具颠覆性的公众账号
在微信的几大块功能中,最具颠覆性的是公众账号。上面提到被微信抄了后路的应用中,起码有一大半都是因为公众账号。公众账号的一对一人工加自动回复即是天然的CRM平台,而其自动回复又很容易打造查询机、热线电话等功能。
微信正在测试公众账号的菜单式功能,并支持HTML5这不仅对网络文学、新闻客户端及电子杂志等用处很大,而且对于小型网站、Minisite及手机游戏开发都有巨大的吸引力。
更重要的是,这实际上意味着微信公众账号可以实现轻型APP的功能,那么这是否意味着微信公众账号可颠覆传统APP的开发与消费模式?要知道,若使用微信公众账号代替APP,那么就不需要考虑手机操作系统(iOS、安卓及WP等)及终端设备的不同,这将使开发成本大大降低。
总之,移动互联网应用不断处于进步与发展中,整合、易用将成为主旋律,良好体验则是吸引用户的基本法定。(本文已发表于2012年6月《广告大观》杂志综合版P29~30,作者:陈永东,中国十大IT博主,电子邮件:cyd888@sina.com)
本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
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