扫码打开虎嗅APP
在今天(7月4日)之前,我手机上只有一款网易的产品,即网易云音乐。今天,我看了一位微博博主的微博后,又下载了网易严选、一元夺宝、网易·有钱等APP。
起因是,一位叫“纯银V”的网友今天早上发微博说:
“昨天才听说,一元夺宝,网易严选,网易有钱是网易邮箱部门的产品。在我印象中,邮箱部门之前的产品基因不是特别强,但这几款新产品都不错,看来网易这几年突飞猛进,所有部门的产品研发实力都很优秀,以“做产品”的平均实力而论,可以与腾讯并列大公司前二,只是缺乏微信这样的王牌军。”
“纯银V”是一位老网易人,真名郭子威,目前创业,是蝉游记创始人。他表示,他2012年离开网易时,当时做产品是网易杭研院和有道比较强,但在业内也并不拔尖。所以他很好奇在他离开网易后的这4年时间,究竟发生了什么,网易所有部门做产品的能力突飞猛进?
其他网友纷纷在底下发表观点:
@spmepartofme :“网易这两年出的产品都不错,考拉海购,网易严选,本来网易云音乐有潜力成为一款现象级产品,无奈网易版权下不了狠心,被虾米、QQ抢去很多用户。”
@吴则运Green:云音乐,邮箱大师,惠惠购物助手,有道翻译官都是我用过的网易很棒的产品。就是网易为何不做一个最具良心,最透明的一元夺宝?
@张布朗一点也不浪:网易严选,网易考拉海购,感觉从战略正确,战术清晰,目标人群定位准确,用户体验也不错,总之,这很网易。
从网友的评价来看,网易的很多产品用户口碑很不错。公认的有网易云音乐,火爆的评论区直逼网易新闻客户端,还有人专门对此整理成文章称,“我用网易云音乐不是为了听歌,是来看评论的。”
那网易为什么比较成功呢?
“纯银V”曾在2015年11月18日发过一条微博总结过,他认为这跟网易的企业文化有关:“主营业务风格稳健,边沿业务大胆创新,这条路听起来很美好,实际上很难走得通。大公司里边,也就网易走得不错,原因是:1、网易的权力分散而不集中,几个实权部门的负责人有相当不错的产品素养。2、边沿业务的自由度很高,往往由中层发起而不是高层指派。3、网易产品矩阵能提供足够的启动流量支持。”
除了跟企业文化有关,可能最大的关键因素是跟丁磊有关。这位被吴晓波称为中国亿万富豪中最快乐自在的老板,他对“企业使命”和“工匠精神”有着一套独特的见解。
根据第一财经日报记者、同时也是虎嗅作者刘佳的报道,丁磊在上个月的一个内部分享会上说:“我觉得在企业的一个使命过程里面,最核心的是通过探索和创新,为消费者创造出新的产品,乃至这个产品新版本不停地迭代和更新。”
这次分享可能跟网易上个月恰好走过了19个年头(1997年6月成立)、进入20岁有关。
丁磊以网易词典为例谈网易是怎么后来居上的,“我不停一个版本一个版本迭代更新,很多人今天再也不用抱一个大词典在手里。世界肯定是不停创新的,如果不创新,即便做了一百年的企业也被会挤死。”
他还表示,“我们也希望看到一些与众不同的产品,不单单是猪肉。”
所以,我们看到了目前网易有很多做得很不错、口碑很不错的产品。丁磊目前最看重的是网易严选,这个今年采用ODM (Original Design Manufacturer) 模式的电商品牌伴随着争议。但丁磊不在乎,他说,目前没有公司来起诉过网易严选抄了它的设计。
他是怎么做严选的呢?用户这边,在国家标准的7天无理由退货的基础上,网易严选30天无理由退货。在工厂这边,提前预付厂家70%的货款,并且一下单就下3年的单子。让两头都放心,并且网易严选去掉品牌溢价,给用户提供一个高品质低价格的产品。
丁磊说:“如果今天我卖出去的商品,评论下面所有人都在骂,骂黑心棉、骗子、卖假货,我睡也睡不好,我为什么要干这件事情,让别人每天在我背后指指戳戳的?我今天又不是有生存问题,要么就不做,做了就要做好,不停地打磨,做到极致,这是我们做企业的一个想法。”
“企业我认为不分大小,不能说因为你公司人多,利润高,你就有话语权,我养猪的,就没有话语权,不要这样想。如果你们这样想的话,你们就要吃一辈子的地沟油和抗生素。”丁磊认为,网易的成就感来自于消费者的满意度。
在有多个看上去很成功的产品撑腰的网易,让丁磊最不满意的是社交,他坦承,“在像类似微信这种聊天软件方面,我们进入得太晚了,策略上有点失误。”
虎嗅作者毛琳认为,“丁磊本身是技术出身,也有一定的理想主义情怀在,所以他对于自己看好的事情是舍得去投入的。但丁磊同时也比较稳健,而且花的都是自己的钱,所以他对于看不懂的东西不会投入大精力来做。”
你觉得是什么原因让网易“以‘做产品’的平均实力而论,可以与腾讯并列大公司前二,只是缺乏微信这样的王牌军”呢?